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木曽駒高原 森のホテル<長野県> クチコミ・感想・情報

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木曽駒高原 森のホテル<長野県>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:304件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.42
  • 立地4.58
  • 部屋4.58
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂3.70
  • 食事4.20

投稿者さんの 木曽駒高原 森のホテル<長野県> のクチコミ

投稿者さん 2008-03-13 16:14:11

 部屋は広いし、風呂も広く快適でした。朝食も美味しいと感じました。ただ1点不審に思ったのは、チェックアウトの際にJCBカードもAMEXカードも使えないと言われたことです。ホテルの「詳細情報」ページを確認すると、AMEXもJCBも使えると表記されていて、少なくとも私にとってはそれらのカードを利用可能であるということが宿泊先決定の判断材料でした。仕方なく、JCBカードしか持っていなかった友人の分を私のVISAカードで立て替えたのですが、今回の件は「楽天」側の表記の誤りなのでしょうか。それとも、ホテルのフロント係の間違いなのでしょうか。記載事項と内容を一致させていただきたいです。

【ご利用の宿泊プラン】
1泊朝食付きプラン
和室10畳

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木曽駒高原 森のホテル<長野県> 2008-03-13 17:32:49

先日はご利用いただいてありがとうございました。
今回のお客様からのご指摘は、完全にこちらの表示確認ミスでした。
おっしゃる通り、JCBカードが宿泊決定材料であったのにもかかわらず出来なかったなんて、本当に戸惑ってしまったに違いありません。
お客様にはご迷惑をおかけし、心からお詫び申し上げます。早速基本情報を確認、訂正致しました。申し訳ございませんでした。