お客様、再びのご来館を賜り誠にありがとうございます。
大浴場には地元長野の薬草「湯貴」を使ったお風呂でございます。
スパイシーな香りと共にお楽しみいただければ幸いでございます。

お料理につきましてご意見を頂戴し誠にありがとうございます。
この度12月より新たな料理としてスタート致しました。
試行錯誤の部分もございますが、お客様からのご意見を参考により良いものをご提供できるよう努めて参ります。

また機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。

森のホテル 副支配人　鶴木

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お食事につきましてご期待に沿うことができず申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見を元に、改善を尽くして参ります。

また朝のコーヒーにつきましては、オリジナルブレンドのコーヒーを毎朝ドリップし、売店横にて無料配布しております。
次回ご利用の際は是非お召し上がりくださいませ。

大浴場の薬湯につきましては、薬の効力と衛生管理を考慮し、現在の量に定めております。
何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

この度は貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。
今後もサービス向上にスタッフ一同努めて参ります。

森のホテル 副支配人　鶴木

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
今のご時世だからこそ、お客様に満足していただけるように努めております。
しかしながらお客様のおっしゃる通り、自然に囲まれている分、天候によってできることが減ってしまうことも事実でございます。
その点に関しては改善の余地があると認識しております。
お客様のお声で改めて実感できました。
誠にありがとうございます。
次の機会がございましたら、より良い森のホテルを実感頂けるよう、努めて参ります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

この度は〈木曾駒高原森のホテル〉を、ご利用いただきありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございました。そうですね、その様なメニュー検討させていただきたいと思います。是非また、ゆっくり木曾にお越しの際は、お立ち寄りいただければ幸いでございます。スタッフ一同お待ちしております。クチコミへの投稿ありがとうございました。

この度は私共〈森のホテル〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、新しくはない施設ですが、清掃が行き届き好印象と素敵なお言葉を頂き感謝申し上げます。清掃スタッフもとても喜んでいます。
是非、またこちらへいらっしゃる機会がございましたらお立ちよりくださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は口コミへの貴重なご投稿誠にありがとうございました。

いつも私共〈森のホテル〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お料理もお褒め頂きましてありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、私共スタッフもいつか温泉を！と夢を頂いて、その日を迎えるために日々精進している途中でございます。
一日も早く夢が叶いますよう精進して参りますので、今しばらく暖かく見守って頂けますと幸いでございます。
また、是非木曽方面へお越しいただくことがあればお立ちより下さいませ♪
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は口コミへの貴重なご投稿誠にありがとうございました。

この度は私共〈森のホテル〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
気持ちよく宿泊できました、というお言葉に喜びと共に、清掃やスタッフの接客にもお褒め頂けました事感謝申し上げます。
WiFiの件はご不便おかけいたしまして申し訳ございません。今、全力で改善に取り組んでおります。次回ご来館頂ける際は快適にお過ごし頂けるよう努めてまいります。
御岳ロープウェイや宿場町は季節によって景色を変えて楽しんで頂けるかと思いますので、ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております！

この度は口コミへの貴重なご投稿誠にありがとうございました

この度は私共〈森のホテル〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
そして、お部屋でお召し上がり頂けるお弁当や、朝食もお褒め頂けました事嬉しく思います。
またご指摘いただきましたトイレの件、早速改善させて頂きました。
Wifiの件も、改善工事に向けて準備中でございます。
苦言を呈して頂けたこと感謝ばかりでございます。
冬に向かうにつれ、星空もまた変化して参りました。ぜひ、満天の星空に会いにリベンジお待ちしています。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は口コミへの貴重なご投稿誠にありがとうございました。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当館の大浴場は、木曽に昔から伝わる『湯貴』の、薬草風呂をご提供させて頂いております。
薬湯は、神経痛・腰痛・肩のこり・リュウマチ・冷え症・疲労回復に効果があると言われております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いでございます。

次回も木曽にお越しの際も、是非当館にお泊り頂ければ幸いです。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げます。

この度は、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応もお褒め頂き、誠にありがとうございます。

お客様が、ご宿泊いただきました当日は、雨模様でしたので、当館のイベントの『星の観察会』が行えませんでした。通常お天気が良いと、20時くらいから約30分ほど、星の観察を行いますが、8月に入り天候不順が続いており、なかなか星が見える日がございません。
次回は是非10月ごろにお越し頂き、皆様で星の観察を致しましょう
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げます。

この度は当館に、お泊り頂誠にありがとうございます。お客様がご宿泊時にお選びいただきました、『長野県民×5組限定★お一人様5000円ポッキリ』は長野県民の方には、非常にお得なプランでございます。お一人様2回まで利用することができる、という事なのでお客様においては、あと1回ご利用できますので、是非、赤や黄色に染まった紅葉時期に、お越しくださいませ。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げます。

この度は、当館にお泊り頂き誠にありがとうございます。
ご夕食にご提供させて頂きました、信州牛の朴葉味噌は、朴葉の香りや味噌の味などで、木曽の味をお楽しみいただける、食材のお一つでございます。
当日は、少しお味噌の方が、多かったかもしれません。誠に申し訳ございません。
この辺は、中部地方に近いことから、よく赤みそを利用することが多くございます。
またご夕食・ご朝食に関しましても、地元食材を使い、手作りにこだわりお客様にご提供させて頂いております。その分、木曽の味が濃く感じられたものかと思われます。

旧館に関しましては、木造建築になつておりますので、ある程度は補強しておりますが、歩き方によっては、多少響くかもしれません。その分旧館は新館より若干広めにできております。

次回は是非、当館に宿泊いただければ幸いです。
お客様のお越しをお待ち申し上げます。

この度は、当館にお泊り頂き、誠にありがとうございました。
お料理の甘露煮の件につきましては、大変申し訳ありませんでした。当館といたしましても、人手不足の為、海外からの人員を今年の新入社員から、受け入れをしております。
研修などもしておりますが、まだ不慣れなもので、お客様には大変ご迷惑おかけいたしまして、申し訳ありませんでした。
今後このようなことが、起きないように指導していきます。

次回もぜひ、当館にご宿泊いただければ幸いです。
お客様のまたのお越しを、お待ち申し上げます。

この度は、当館にお泊り頂き、誠にありがとうございます。
当館の、特製手作りお弁当お褒め頂き誠にありがとうございます。
現在、ご指摘いただきました、お弁当の温かさを創意工夫しながら、考案中でございます。

ご朝食の方も、長野県産にこだわり、地元の野菜や卵を使ったお料理を、ご提供させていただいております。

今回は、ご出発が早いとの事で、本当に簡単で申し訳ありませんが、おにぎり弁当をご用意させて頂きました。
次回は、是非当館の調理長が腕を振るった、信州牛の朴葉みそ陶板焼きが付いた、【木曽味めぐり会席】をお勧めいたします。
お客様のまたの、お越しをお待ち申し上げます。

この度は、当館にお泊り頂き、誠にありがとうございます。大浴場の薬草の量に関しましては、薬草が苦手なお客様がいらっしゃるので、薬草を若干少なめの量で、ご入浴いただいております。

夕食のお弁当も、当館の調理長の手作りでございます。
朝食の方も、出来るだけ手作りにこだわり、地元のお野菜など豊富に使ったお料理や信州牛のちょこっとしゃぶしゃぶをご提供させて、頂いております。

次回は、是非当館自慢の信州牛の朴葉味噌の陶板焼きが付いた【信州味めぐり】のプランをご利用ください。
お客様のまたの、お越しをお待ち申し上げます。

この度は、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。他の温泉地と違い、当館の周りは、森林に囲まれており、別荘地でもありますので、静かにご静養頂けたと思われます。スタッフの対応もお褒め頂き、誠にありがとうございます。当館の接客は、お客様との距離や言葉使いなども、他のホテルと違いなるべく、自然な感じでお客様との、会話をする様にいたしております。ご指摘がございました、備品の方も少しづつ、充実させていきたいと思います次回こちらに来た際には、もう少し変わった森のホテルを、ご覧いただけるように、いたしますので是非、次回も当館にお泊りいただければ幸いです。
お客様のまたのお越しを、お待ち申し上げます。

この度は、当館にお泊り頂誠にありがとうございます。消毒箇所のご指摘、誠にありがとうございます。最近、また感染者が増えてきましたので、当館と致しましても、消毒箇所の増設を、考えていたところでございます。あた、お風呂の椅子桶にいたしましても、ご指摘の通り12月くらいには、入れ替えるところでございます。木曽はお店が少なく、購入するのにもお時間がかかりますので、お客様には、ご入浴時に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。次回いらっしゃる時には、椅子・桶も入れ替わっているものと思われます。
大浴場には、木曽地方に古くから伝わる、【貴湯】という薬草を浮かべて、お客様にお入りいただいております。お客様のおっしゃる通り、ぽかぽかになり、日ごろの疲労も採れるかと思われます。また、スタッフの事もお気遣い頂き、誠に恐れ入ります。今後も感染拡大はするかと、思いますがスタッフ一同、気を引き締めてコロナ禍を、乗り切っていきたいと思います。お客様の、またのお越しを、お待ち申し上げます。

この度は、当館にお泊りただ来まして、誠にありがとうございます。当館のお料理もお褒め頂き誠にありがとうございます。当館は、地元の食材にこだわり、手作りのお料理を多く、ご提供させていただいております。当館の周りは、木々に囲まれており、別荘地も多いことから、ゆっくり静養したい方々には、大変ご好評いただいております。10月の下旬ごろになると、当館の周りも紅葉に包まれて、奈良井宿辺りでも素敵な紅葉もご覧いただけると思います。次回は、雪降る木曽もきれいですので、是非この時期にも当館にお泊りください。お客様のお越しをお待ち申し上げます。

この度は、当館にお泊り頂き、誠にありがとうございます。
当館の周りは、まさに森林に囲まれており、静かな別荘地の、一角にございます。ベット広めに作っており、エキストラベットを入れますと、3名様までお泊りいただけます。
最近のご朝食は主に、バイキング形式が主流になっておりますが、当館は手作りにこだわり、ご朝食は和朝食をお出ししております。
この度は、お仕事だったご様子でしたので、次回はぜひ、ご家族やお友達などで、お泊りにお越しくださいませ。
お客様のまたのご宿泊をお待ちしております。

この度は、森のホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
お食事もご満足いただけたようで安心いたしました。ホテルから徒歩圏内にはお買い物できる店がないのですが、自家用車であればいくつかお店があるのでご利用していただけます。

機会がございましたら、またご利用くださいませ。