クチコミ

木曽へ行くのに家族で利用しました。 値段にしたら相応なんでしょうけど、私個人の意見としては全体的に不安感の残るホテルでした。 まず、アルコール設置数が少ないです。 スプレータイプも置いて欲しいです。 前日に泊まったホテルがコロナ対策バッチリだっただけに、すごく残念なホテルでした。 星空を見る時の説明もマスク外して話してたんで、ちょっと引きました。 写真で見るより施設も古いです。 ご飯も超普通。 配膳の方の接客は良かったです。 あとビックリしたのは、食事から戻ってきたら部屋の扉が少し空いていたことです。 布団を敷いたあとにちゃんと施錠を確認してくださらなかったのだとあとから分かりましたが、誰かに入られたかと思いました。 怖くてすぐ家族がいるレストランに戻りました。 あり得ないと思います。 なにか盗まれていたらどう責任取るつもりだったのでしょうか。 あと、布団を敷くなら事前に言ってほしかったです。 今部屋に入るのを遠慮する宿も多くて、部屋に通す前に敷くかどうか聞いてくれるところもあるから、このホテルは自分で敷くんだなと思ってたので、ほんと部屋が空いてて怖かったです。 薬草風呂も全然良さが分からなかったし、床がヌルヌルしてた。 歯ブラシも品質悪すぎて、軽く磨いただけでナイロンの毛がビヨビヨ出てきました。 トイレのスリッパも昭和って感じでした。 絶対消毒してないと思いました。 感染対策にもっと力を入れたほうがいいです。 やる気ない感じでした。 廊下の窓も網戸がなくて、換気のためにあけたのでしょうけど、虫が入り放題で気持ち悪かったです。 ただ、星空だけは良かった。何度も流れ星を見ることができたし、子どもたちにも思い出を残せたと思うが、きっと2度と利用しない。 Wi-Fiも接続不安定で意味なかった。 部屋も電気が暗いし、エアコンはカビだらけ。 不衛生極まりないです。

6月23日に宿泊しました。 当日雨が降っておりましたが、楽しみにさせて頂いておりました。 着いてすぐに女性スタッフにテントへ案内されましたが、テントのジップが壊れていて、来週修理をする旨を伝えられたところから始まりました。テントだし仕方ないのかなと思いました。説明を受けて気が付いた点といえば部屋の中を小虫が歩いているのを見かけるため、虫が苦手な方にはオススメできません。 ひとしきりテント内の説明をして頂いてから、外でのキャンプファイヤーの説明もして頂きました。 小雨くらいであれば出来るとの事でした。自分達は雨に濡れながらやる気にはならず、夕飯にしましたが雨でもやられる方はやっていくとのことなのでやりたければ言ってくださいと言われました。 BBQの具材の盛り付けは一般家庭レベルですが、前菜は気を遣われていたのを感じました。 ご飯を食べ終える頃には、雨はすっかり上がっていたので、キャンプファイヤーをやりたいねと話に上がり、電話したところ、支配人が来られて「薪が濡れてしまっているから今日は出来ません」と伝えにきました。 濡れるような所に薪を置くのかと少し疑問に感じたので実際に薪置き場へ行ったところ、薪は濡れていませんでした。もう一度電話をしたところ、テントとキャンプファイヤーの説明をしてくれた女性スタッフと繋がり、キャンプファイヤーをやりたいと申し出たところ快くお受けしてくれました。 女性スタッフが懸命に準備してくれているところに支配人が来て言った一言が衝撃的でした。 さっき薪が濡れているから出来ないと言ったはずなのに、「何やってるの？22時までしか出来ないから断ったのに」と自分たちの目の前で女性スタッフに言い放ちました。 たしかに自分達が電話したのは20:50でしたので、1時間程度しか出来ない事になりますが、であれば薪が濡れていると嘘つかずに22時までしかキャンプファイヤーが出来ないため今夜はできませんと正直に仰って頂きたかったです。 その後、女性スタッフの方が懸命に火を起こして頂き、渋々支配人も手伝いに来て着火、雨が止んだ中でキャンプファイヤーを1時間程度楽しむことができました。良い思い出になりました。ありがとうございます。 旅行を楽しみにしていたからこそ、ガッカリした部分も正直ありますが、とても残念です。

夜は結構寒かったです。この時期なので仕方ないですが。

評価が高かったので、宿泊しましたが、不満です。 ・迎えのバスの時間が最初こちらの予定と合わず、駅からのタクシー代がいくらかかるか尋ねたところ、乗ったことがないので分からないとのこと。こういう基本的な情報は把握しておくべき。 ・夕食のマツタケは香があり、良かったが、朝食の肉のしゃぶしゃぶはあまりに不味くてしかも固く、吐き出しました。この肉は牛肉ですかね。 ・10月も末になると寒く、作務衣の上に着る羽織は薄っぺらくて役に立たず、またレストランでは足元から冷えて、足袋を用意すべきではないでしょうか。 ・ベットの枕元には電源がなく、メモ帳とペンもなく、不便。 ・自慢の薬草風呂は、薬草袋がひとつ浮かんでいるだけで、もう苦笑するしかない。

ハイシーズンの宿泊であったため、料金が高かったですが、それに見合うサービスは提供してもらえなかったです。チェックインから案内した際に荷物を持つのを手伝ってもらえなかったり、料理がでてくるのが遅かったり。 ローシーズンなら良いかと思います。

事前にホテルにメールで食事の件で知らせておいたのに、用意されていなかったので、残念だった。

受付に人がいなかった。 夕食は質量共に物足りない。 出すのも遅い。 朝食は夕食より良かった。 部屋は古かった。 マッサージや、夜食もなかった。

サウナに追加代金なしで入れたので良かった。スタッフのサービスの所で、歯磨きセットや浴衣などなどセルフサービスなのは分かるか、夕食時間をこの時間帯でとお願いされた。それも許容範囲であるが、時間変更をした際の反応が、なかったのもあるが、こちらが悪かったなかなあという印象を受けて、いい気分はしなかった。

登山の前泊で使いましたが、特に不満はないのですが、特徴もないホテルでした

部屋にこたつがあり、冬にはホッコリ出来て良かったです。夕飯は部屋でのボリュームがあるお弁当でしたが、時間を決めていたにも関わらず、ご飯以外は冷えており、味噌汁はカップ味噌汁で味気ない感じでした、

今回数回目の宿泊でした。お風呂は、露天風呂は無く温泉でもなりめせんが、薬草風呂てす。食事は陶板焼の肉が小さく固く固く料理全体として以前と比べ質と味が落ちた様に思います。

旅行支援で料金が安かったのであまり期待してはいけないと思いましたが、スタンダードの夕食のボリュームが少なくがっかりしました。女性の私がそう思ったのですから男性ならかなり少なく感じると思います。朝食はすんきのお味噌汁が美味しかったのですが、食後のコーヒーもなくロビーに行きインスタントのコーヒーを飲みました。 せめて朝はセルフサービスでも良いのでドリップしたコーヒーが欲しかったです。大浴場は全体に湯温が低く、薬草風呂と言いながらも浮いている袋は風呂の大きさからしてかなり小さな物で全く効果なしといった所でした。

旧館でしたが部屋は綺麗されていました。食事の量がシニアにはちょっと多くて食べきれなかったです シニア用のメニューがあれば嬉しいです

朝食のメニューはご飯に合うおかずが充実しており非常に良かったものの、夕食の弁当が冷めきっており、チキン南蛮風のおかずがメインらしく一番量が多めに入っていたが、ゴッテリしていて食べれば食べるほど飽きてくるような味付けで美味しくなかった。 お風呂の薬草風呂は小さな薬草袋が一つだけ入っているだけで、正直これだったら銭湯の薬草風呂の方がよっぽどマシ。 アメニティー、サービス、部屋、立地が最高なだけに非常に惜しい。

薬草風呂が思ったより薬草感がなかったですが、自然由来だとそういうものかもしれません。 夜のお弁当は思ったより良かったのと朝のしゃぶしゃぶがちょうどよかったです。

15分程度で行ける距離にイオンがあり、22時までやっているので買い出しに便利でした。グランピングプランの食事は夕食、朝食共にボリューム感があり、手ぶらで行っても問題無いと思います。

口コミ限定特価のプラン。お部屋は大変素敵でデンションが上がると妻。ただし館内案内に付いた女性一人の無愛想な対応。エレベーターの中にあるポスターのドーム型宿泊について質問しても素っ気ない返事。まあ　せっかくのこれからの長い周遊旅に水を差したくないと気にしないようにして食事。量は少ないけど、美味しく頂きました。けれど羽蟻の対処トラブルで大変不愉快に。その対処トラブルも先程の案内人の女性。たった一人の対応の為に評価が下がるのは勿体ない。総評してその案内人の女性を思い出すホテルになってしまいました。

従業員さんたちのサービスは良かったです。ただ、建物が古いせいか、いろいろと不便なことがありました。とはいえ、値段相応ではと思います。レトロな雰囲気が好きな人なら良いのではないでしょうか。

リニューアルされたばかりだったので、建物自体は古くてもきれいかなと思っていましたが、清潔感はありつつもとってつけたようなリニューアルでちょっとがっかりでした。 お風呂もかなり古く、お風呂こそリニューアルが必要だと思いました。 従業員のサービスは皆さん親切で気持ちの良いものでした。 子供用の食事は、夜はハンバーグ、海老フライ、アメリカンドッグ、ポテト刺身とほぼジャンクフードホントばかりで、がっかりでした。子供には身体に良いものを食べさせたいので、和食っぽいものがよかったです。

素泊まりで宿泊しました。 ゴルフ場横の別荘地で、国道を曲がったあと、宿の近くで左折する必要がありますが 曲がる場所の目印が無いので一度通り過ぎました。 宿からは車でイオンまで15分、コンビニまで10分ほど掛かります。 1Fのスペースに電子レンジがあるので、その点便利です。 部屋はトイレとバスが分かれており使い勝手良いです。 不満というほどではありませんが、ネガティブな点を挙げるとすると ・意外と隣室の扉開閉音などが聞こえる ・朝お風呂の冷水が空っぽだった。ゴミ箱には紙コップが2,3個だけ捨てられていたので 　夜間に補充がされなかったかな？と感じた。 概ね快適だったので、次回は食事ありで宿泊したいと思います