投稿者 様

当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またその際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
この度はお部屋の寝具に関しまして、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。再度、オペレーションにおけるインスペクション業務の見直し、強化を行い、二度と同じことが無いよう努めて参ります。またの機会を頂戴できました際は、ご期待に沿える、またお寛ぎいただける空間をお約束申し上げます。何卒ご容赦いただけますと幸いでございます。
この度の貴重なご意見、誠にありがとうございます。心より御礼申し上げます。

宿泊グループ 支配人