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水戸プラザホテル クチコミ・感想・情報

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水戸プラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:651件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地3.75
  • 部屋4.65
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂4.16
  • 食事4.18

投稿者さんの 水戸プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2008-02-11 01:16:54

とてもすばらしいホテルでした。みなさんのコメント通りです。
ただ残念だったのは自分の落ち度もあるのですが、チェックアウト12時のプランだったのにフロントで特に何も言われなかったので、お部屋の案内に書かれてあった11時にチェックアウトしてしまいました。12時は覚え間違いかな?と思ってしまって。。。ちょっともったいなかったかなあ。
もう一つはアンコウ鍋が大好きなのでとても楽しみにしていたのですが、期待はずれでした。(決してまずくはないのですが…)大きなホテルなので県外から来られる多くのお客さんが、これが茨城のアンコウ鍋だと思われると思うと、ちょっと寂しい気分になりました。でもコースのお献立表があったのはとても良かったです。なかったら、お鍋見て「え、これだけ?」って思ってしまったかもしれません。
とはいえ、いろいろご親切にしていただきまして満足しています。ありがとうござました!

【ご利用の宿泊プラン】
【冬限定】茨城名産・あんこう鍋でゆったり満喫プラン!/広々ツイン42㎡
ツインルームツインユース 42平米

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水戸プラザホテル 2008-04-08 12:15:39

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。お返事が大変遅れましたこと、深くお詫び申し上げます。
当ホテルを誉めて頂き大変嬉しく存じます。
お客様にご利用頂きました、あんこう鍋ご夕食付プランは12時までチェックアウトのものでしたね。もっとごゆっくりご出発できるところを、私どものご案内が足りずに申し訳ございませんでした。
今後はチェックインの際にご案内を付け加えさせて頂きたいと存じます。
 また、ご夕食に関しまして、あまりお口に合うものではなかったようで、お期待にお答えできなく残念に思います。
茨城の名産品を全国からお越し頂くお客様にご堪能して頂けるよう、今後の目標にさせて頂きます。貴重なご意見をありがとうございました。
ぜひ次回はお客様にとってより満足いくご宿泊になりますよう、私どもも良いサービスを目指します。どうぞ宜しくお願い申し上げます。