この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、インターネットご利用の件で大変ご迷惑をおかけ致しまして、大変申し訳ございませんでした。
ご宿泊頂きました当日は、近くのイベントに参加されている外国人の団体のお客様が連泊されておりまして、インターネット回線は全てお貸し出ししておりました。
お問合せを頂きました際に、ご説明が至りませんで、お客様のご気分を害してしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
次回もしご利用頂けます際は、ご予約の段階でインターネット回線を確保させて頂きますので、何卒よろしくお願い致します。

ぜひまたご来館頂ければ幸いでございます。
従業員一同心よりお待ち申し上げます。