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水戸プラザホテル クチコミ・感想・情報

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水戸プラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:651件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地3.75
  • 部屋4.63
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂4.16
  • 食事4.18

総合5

投稿者さんの 水戸プラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2010-03-24 16:44:08

6年越しの祖母の夢、偕楽園の梅を観るための旅行。車椅子の祖母と叔母、運転手兼添乗員のわたし。
予約の際、「1人、車椅子使用」と備考欄に書いたところ、トイレ、バスに手すりの備わった部屋を用意していただきました。バスには背もたれ付きのバス用椅子まで準備されていました。
一番、お風呂が心配な場所でもあるんです。心配り感動しました。
値段とサービス&設備がミスマッチ。ホントにこの値段で泊まって良かったのでしょうか?
満足以外、なにもありません。

夕食を外で済ますつもりが、ゆっくりしたくって「よし川」へ。いざ黄門料理を!事前の予約が必要だったので、頂くことができませんでした。失敗失敗。普通に頂いたお食事もとっても美味しかったです。
Welcomeスイーツも美味しかったです!
梅の苗木も嬉しい記念になりました。

ありがとうございます。
また機会があったら、泊まりたい!そんな気にさせるホテルでした☆

【ご利用の宿泊プラン】
【カップル・ご夫婦向け】偕楽園の梅香に誘われて・【5つの特典付き♪】
ツインルームトリプルユース 42平米

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年03月
水戸プラザホテル 2010-03-27 16:47:48

この度は数あるホテルの中より当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

 「6年越し」の御祖母様の夢とのことでしたが、偕楽園の梅はご堪能されましたでしょうか?
 ご遠方からのお越しでお疲れになったかと思いますが、当ホテルでごゆっくりお過ごし頂けたのでれば、私共も大変嬉しく存じます。
 
 また、お忙しい中このようなありがたいお褒めのお言葉を賜りスタッフ一同心より感謝致しております。
 
 お部屋の件ですが、車椅子のお客様がいらっしゃると事前にお知らせ頂きましたので、当ホテルのバリアフリーのお部屋をご用意させて頂きました。
 あいにく、このお部屋は当ホテルの中で1室のみのご用意になっておりますので、次回ご予約の際万が一予約でふさがっている場合はすぐにご連絡させて頂きます。

 梅のマカロンや苗木も気に入って頂けて何よりでございます。
 今後より一層ご満足頂けるホテルであるよう、スタッフ一同日々サービスと質の向上に努めて参りますので、ぜひまた皆様でお越しくださいませ。

 ご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【カップル・ご夫婦向け】偕楽園の梅香に誘われて・【5つの特典付き♪】
ご利用のお部屋
【ツインルームトリプルユース 42平米】