この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘を頂きました設備の件に関しましては、今後少しずつ改善する方向で検討しております。

またご利用頂ける事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足頂けたご様子を伺えまして、大変嬉しく存じます。また、ありがたいお褒めのお言葉も頂きまして大変恐縮致しております。

レストランでのスタッフの件でご気分を害しましたこと心よりお詫び申し上げます。今後さらなるサービス向上の為、レストランスタッフには今後このような事の無いよう教育させて頂きます。
また、ご朝食の件でございますがご朝食は以前よりバイキングスタイルではなく、定食スタイルをとらせて頂いております。今後の朝食のご提供に関しましても、レストラン部門で検討させて頂きます。
これからの季節、リラクゼーションラウンジもガラスの天井からきれいに日が差し込み、ますます開放的な空間となりますので、ぜひまたご利用頂ける機会がございました、どうぞお寛ぎにいらして下さいませ。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。返信が大変遅くなりまして申し訳ございませんでした。

広々としたバスルームは当ホテルの特徴の1つでもあります。ゆっくりと疲れを癒していただけましたでしょうか？
また、２種類あるジャグジーツインルームは通常のツインルームよりもより寛いで頂ける広さのお部屋や、お外にあるジャグジーバスをご利用頂けます。日ごとに気温も暖かくなってまいりましたので、ご利用の際はお外のジャグジーバスをお楽しみ頂けると存じます。

レストランの件はＧＷという事もありまして、通常の様なバリエーションのお料理がご提供できなかったと存じます。また、時期的な要素もあり、11席の完全予約制の鉄板焼きコーナーは混雑していた為にご案内する事が出来ず申し訳ございませんでした。
もしも、また起こし頂ける機会がございましたら、是非鉄板焼きを味わっていただけたらと存じます。常陸牛をはじめとする肉、魚介や野菜色々な食材を取り揃えております。

ご来館頂ける日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。