この度は初めてのご利用ということで当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルを気に入って頂けました事、そしてスタッフ、お部屋のお褒めのお言葉を頂けました事に深く感謝致します。
結婚式はいかがでしたでしょうか？

水戸駅からは少々距離がございますが、水戸インターをおりられてからはご面倒お掛けすることなくご到着頂けるかと思います。

これから冬～春にかけ、クリスマスや鮟鱇鍋、観梅の季節がやってまります。
ぜひ、またご水戸にいらっしゃる機会がございましたらどうそお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルを気に入って頂けましたでしょうか。スタッフ、お部屋のお褒めのお言葉を頂けました事に深く感謝致します。
階上からの物音でせっかくのご宿泊が不愉快になってしまいとても残念に思います。
アンケートのお言葉を参考により良いサービスを提供できます様、勤めさせて頂きます。
ぜひ、またの機会にお越し頂けたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご貴重なご意見有難うこざいます。今後に活かせる様、改善させていただきます。
９月～１０月まで茨城県産品料理フェアをJA全農いばらきとの特別企画をおこなっております。
ぜひ、またの機会にお越し頂けたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルを気に入って頂けました事、そのような温かいお言葉を頂けました事に深く感謝致します。
お風呂はとても広く、ゆっくりして頂けたことと存じます。
ぜひ、またの機会にお越し頂けたら幸いでございます。
鉄板焼きや他のレストランも一度味わいにいらっしゃってください☆
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はご家族お揃いでご利用頂きまして誠にありがとうございます。ＧＷプランはご堪能頂けましたでしょうか？
このようなお褒めのお言葉を頂きましたことに心より感謝を申し上げます。
ご朝食の納豆は水戸の名産でございますので、毎日お出ししております。お客様も納豆がお好きのようですね！

　チェックアウト時の抽選は今回のＧＷプランの最後のお楽しみとしてご用意させて頂きました。見事に当たりくじを引かれたのですね！おめでとうございます。今回の景品には、茨城名産のお肉類やメロンを取り揃えてみました。喜んで頂け光栄です。

　お父様にそのような嬉しいお言葉をおっしゃって頂けたようで、また皆様に大変気に入って頂け、本当に嬉しく存じます。

　ご要望の件でございますが、お客様のご貴重なご意見として、今後前向きに考えさせて頂きたいと存じます。

　ぜひ、またご両親様が上京されるお機会など、茨城にあそびにいらしてください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は初めてのご利用ということで当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。ゴールデンウィークはごゆっくりとお楽しみ頂けましたでしょうか？
このようなとても心温まるお言葉を頂きまして、大変嬉しいかぎりでございます。
ベッドはシモンズ社製のセミダブルベッドを使用しておりますので、ふかふかとのんびりお休み頂けたことと存じます。
ご夕食の鉄板焼きは昨年７月に新しく始めまして、私たちもお奨めするお食事処でございます。
茨城産のみずみずしい安心な野菜や常陸牛、湊からとれる新鮮な魚介類、豊富なお酒を多数ご用意しております。
お客様のお口にあったようで何よりです。
　また、当ホテルの朝食はバイキングスタイルではないのですが、ホテルらしいアメリカンブレイクファストや茨城産の美味しい材料を取り入れた和定食をご用意させて頂いております。
　夏に向けて新緑もきれいになって参りましたので、ぜひまた非日常を味わいにお越し頂ければ幸いです！スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂き、重ねてお礼を申し上げます。

この度はお引越しの中休みでのご宿泊でございましたが、お体を多少お安め頂けたことでしょうか？
お寒い中お越し下さいましたが、館内が寒く感じられたようで風邪をひどくさせてしまい、ご迷惑をおかけ致しました。
今後、温度調節に気をつけ、よりお客様に快適に過ごして頂けますよう気をつけたいと思います。
又、チェックインやチェックアウトの私どものご案内や対応をご指摘頂きましたが、今後このような失礼がないよう、お客様をより意識し適切な対応やサービスを心がけさせて頂きます。

お部屋やご朝食はお気に召して頂けたようで大変ありがたく存じます。
リラクゼーションラウンジは朝と夜でご利用時間が限られてしまいますが、次回お越し頂いた際はぜひご利用頂ければ幸いでございます。

当ホテルは今年で開業25周年を迎え、新プラザホテルに移り6周年を迎えました。建物はまだ新しく水戸でも珍しいリゾートホテルのような造りをしており、お部屋も広く快適にお過ごし頂けます。
お客様のおっしゃるとおり、ハードに負けないくらいのスタッフの温かいおもてなしと、お客様に「また水戸プラザホテルに戻ってきたい」と思って頂けるようなホテルづくりを目指していきたいと存じます。
この度は、大変貴重なご意見をお聞かせ頂きまして、本当にありがとうございました。
ぜひまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
非常にありがたいお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
ホテル周辺の観光地やお食事処など、ご要望がございましたらご提案させて頂きますので、いつでもフロントスタッフ・ベルパーソンへお声かけくださいませ。
ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は、ご両親様とご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。大変嬉しいお言葉を頂き、本当に嬉しく存じます！
昨年にオープン致しましたテラスレストラン・ＲＯＳＥの鉄板焼コーナーは、シェフ自らが東京の有名ホテルで研修を受け、そのパフォーマンスと共に、茨城の新鮮野菜や海鮮、常陸牛などをお客様の目の前でご提供させて頂いております。
今回、お客様にご堪能頂けまして大変光栄でございます。お味やサービスも気に入って頂け、安心致しました。
ぜひ、またご両親様がお越しの際にはお待ちしておりますのでご利用くださいませ。
よりお客様に快適にご宿泊して頂けますよう、スタッフ一同、更なるサービスの向上を目指して頑張ります。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。地元の方にもお泊り頂きますと大変嬉しいかぎりです。日頃とは違う雰囲気の中で、ゆっくりお体を癒して頂ければ幸いでございます。リラクゼーションラウンジは、朝と夜にオープンしておりますので、ご宿泊の際はぜひご利用頂きたい空間です。
また、今回のようなお得なご宿泊プランを時々ご提供させて頂くと思いますので、ぜひお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます！

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。お部屋を気に入ってくださり、また私どもの対応を褒めて頂き、本当に嬉しく存じます。
当ホテルでは生憎ルームサービスを行っておりませんが、お客様からのご要望も多い為、今後の課題として前向きに検討させて頂きます。
ご宿泊プランによりましては、ご朝食をルームサービスにてご提供しているものもございます。
（スイートルーム適用の「ステイゴールド」、ジャグジーツインルーム適用の「イン・ザ・フォレスト」、ツインルーム適用・女性限定の「セレブの休息」）
宜しければご参照くださいませ。
今回お客様のご利用日は、たくさんのお客様がご利用されていた為、特別に朝食を２店舗にてご提供しておりました。ご家族やグループでご一緒にお召し上がり頂けなくご迷惑をおかけ致しました。
こちらも早速レストランに報告し、今後改善するよう検討させて頂いております。
色々とご貴重なご意見をありがとうございました。
お客様により快適で思い出に残るご宿泊をして頂きたいと思いますので、私たちもレベルアップしたサービスを心がけさせて頂きます。
ぜひ、またのご利用を心よりお待ち申し上げます！

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。お返事が大変遅れましたこと、深くお詫び申し上げます。
当ホテルを誉めて頂き大変嬉しく存じます。
お客様にご利用頂きました、あんこう鍋ご夕食付プランは１２時までチェックアウトのものでしたね。もっとごゆっくりご出発できるところを、私どものご案内が足りずに申し訳ございませんでした。
今後はチェックインの際にご案内を付け加えさせて頂きたいと存じます。
　また、ご夕食に関しまして、あまりお口に合うものではなかったようで、お期待にお答えできなく残念に思います。
茨城の名産品を全国からお越し頂くお客様にご堪能して頂けるよう、今後の目標にさせて頂きます。貴重なご意見をありがとうございました。
ぜひ次回はお客様にとってより満足いくご宿泊になりますよう、私どもも良いサービスを目指します。どうぞ宜しくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。お返事が大変遅れましたこと、深くお詫び申し上げます。
初めてのご利用で、大変気に入って頂けたようで光栄です。お部屋は４２平米のゆったりとしたツインルームで、バスルームも広く造っておりますので、一名様のご利用はより快適にお寛ぎ頂けたのではないでしょうか。
次回はぜひ、１階のテラスレストラン・ＲＯＳＥにて、アトリウムから射す光の中でご朝食をお召し上がりくださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度はお返事が大変遅れましたこと、深くお詫び申し上げます。
また、せっかくのお食事をこちらの都合によりお断りしてしまったようで、大変ご迷惑をおかけ致しました。
ご予約に関しましては、週末の夜のレストランは大変混み合いますので、事前にご予約されることをお薦め致します。チェックインの際にも承れますので、どうぞお気軽にお申し付け頂ければ幸いでございます。
次回のご宿泊はより快適に過ごして頂けますよう、私たちもより良いサービスを心がけさせて頂きます。
またのご予約をお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。お返事が大変遅れましたこと、深くお詫び申し上げます。
ご宿泊を快適に過ごして頂け、嬉しいかぎりでございます。リラクゼーションラウンジはご宿泊のお客様には絶対味わって頂きたい当ホテル自慢の空間です。
ご朝食のパンも常に焼きたてをご提供しております。また和定食も茨城の旬野菜や特産品を数多く使用しておりますのでお薦めですよ！
ぜひまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。お返事が大変遅れましたこと、深くお詫び申し上げます。
今回も前回と同じくツインルームでのご利用でしたが、多少お部屋が狭く感じられたとの事ですね。当ホテルは全８５室のうち６８室が４２平米のツインルームとなっております。全て同じ広さでお造りしておりますが、お部屋のバスルームの位置や向きに多少違いがございますので、その為今回狭く感じられたのかもしれません。
もしご要望がございましたら、次回はお部屋の場所や階数をご指定頂けますので、ぜひご予約の際にお申し付けくださいませ。

その他、お部屋の設備やインテリア、サービス等々、お褒めのお言葉を頂きまして、本当にありがとうございます。
ちょうどお客様がいらっしゃった日は、アトリウムがーデンパークでのコンサートが催されていましたね。ご満足頂けて光栄でございます。
季節ごとにイベントをいくつか開催しておりまして、当ホテルホームページなどでご案内しております。ぜひお越し下さいませ。
また、お食事は、これまでの和食・洋食・中華レストランに加え、洋食「テラスレストラン・ＲＯＳＥ」に新たに昨年７月より鉄板焼きコーナーを設けましたので、ぜひご利用くださいませ。
次回のご宿泊も心よりお待ち申し上げます！

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。お返事が大変遅れましたこと、深くお詫び申し上げます。
今回は夜２２時チェックインのプランをご利用頂きましたが、お部屋も空いていることですので、特別にご案内させて頂きました。
当ホテル自慢の広いお部屋、屋内中庭のアトリウムガーデンは私たちも大変おすすめの空間でございます。気に入って下さり大変嬉しく存じます。
３階のリラクゼーションラウンジでは、ご宿泊の方へウェルカムドリンクを朝と夜サービスさせて頂いております。こちらでは、また違った角度からアトリウムを見渡し、のどかな雰囲気を味わって頂けますので、ぜひ次回ご利用くださいませ。お天気がよい日は本当に最高ですよ。

従業員に関しましては、まだまだ至らぬ点も多いかと存じますが、更なるサービスを極めるため日々努力して参りますので、どうぞ今後とも宜しくお願い致します。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。お返事が大変遅れましたこと、深くお詫び申し上げます。

お客様とお連れ様のおふたりにとってご満喫頂き、またこのような嬉しいお言葉を頂戴致しまして、本当にありがたく存じます。
お誕生日のお祝いは無事成功したようで何よりです！
当ホテルでは、お客様のご要望に応じて、サプライズのお手配を承っております。今回は事前にご用意して頂きましたが、ホテル内のカフェプラザよりホールケーキ、レストランまたはバーよりシャンパンやワイン、日比谷花壇よりお花束やフラワーアレンジメントなどの様々なお手配をすることもできます。ぜひまたこちらをご利用の際は、ご要望をご相談くださいませ。出来る範囲でご協力させて頂きますね！

ご夕食のあんこう鍋に関しましては、こちら側の気遣いが足らず、不便な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
コースですので、「おしながき」がある方がお客様にとってよりお食事を楽しんで頂けますね。
今後の参考にさせて頂きます。ご指摘をありがとうございます。

ぜひまたお機会がおありでしたら、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
次回は更なるサービスでお客様に満足して頂けますよう精一杯日々努めさせて頂きます。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。お返事が大変遅れましたこと、深くお詫び申し上げます。今回のクリスマスプランのご利用は満足頂けましたでしょうか？当ホテルの雰囲気と接客を気に入ってくださり、大変光栄です。私共は常にお客様と笑顔で明るくお話することを目標にしております。また、いかにお客様が気持ちよく宿泊して頂けるか、よりレベルアップしたサービスや、皆様に楽しんで頂けますご宿泊プランを日々考案中です。ぜひまたのご利用を心よりお待ち申し上げます！

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。お返事が大変遅れましたこと、深くお詫び申し上げます。初めてのご利用でこのようなお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。当ホテルのお部屋と浴室は私共もお薦めする自慢の造りです。日頃の喧騒から離れ、ゆっくりお体を癒したい時など、ぜひお一人様のご利用もお待ちしております！また、当ホテルでは季節により装飾や雰囲気を変えており、アトリウム空間ではイベントも開催しておりますので、ぜひお楽しみくださいませ。