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Hotel & Onsen 2307 Shigakogen (旧志賀喜楽ホテル) クチコミ・感想・情報

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Hotel & Onsen 2307 Shigakogen (旧志賀喜楽ホテル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:135件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.38
  • 部屋3.63
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂4.00
  • 食事3.25

総合2

投稿者さんの Hotel & Onsen 2307 Shigakogen (旧志賀喜楽ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2022-03-02 17:37:05

年末年始に利用しました。
ホームページに記載されていた部屋の備品は用意がないと言われた。あてにしていたので非常に不満でした。
チェックイン時の受付スタッフは不慣れなのか説明とは異なる事が次から次に起こり呆れました。全般的にスタッフ間の連絡は悪く、対応ルールは統一されておらずスタッフの未熟さを感じました。
そんな中、食事の際にとても一生懸命働き、忙しいのにとても親切に対応してくれた小柄な男性外国スタッフに心が癒され好感がもてました。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
ご利用の宿泊プラン
【リニューアルオープン】志賀高原で過ごすスタンダードプラン【1泊2食】
ご利用のお部屋
【和室10畳【横手山眺望】】