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Hotel & Onsen 2307 Shigakogen (旧志賀喜楽ホテル) クチコミ・感想・情報

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Hotel & Onsen 2307 Shigakogen (旧志賀喜楽ホテル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:135件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.38
  • 部屋3.63
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂4.00
  • 食事3.25
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部屋5

maririn0920さんの Hotel & Onsen 2307 Shigakogen (旧志賀喜楽ホテル) のクチコミ

maririn0920さん [60代/男性] 2024年02月13日 07:18:29

昨年に続き今年も二泊、お世話になりました。横手山、渋峠スキー場のアクセスは最高でこの宿を気に入っています。何より温泉施設が最高でスキー後の身体を癒やしてくれます。宿の方々もとても親切で、大雪で車がスタックして困っているところ雪まみれになり助けてくれました。本当にありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
Hotel & Onsen 2307 Shigakogen (旧志賀喜楽ホテル) 2024年02月13日 09:18:21

この度は数あるホテルの中よりHotel&Onsen 2307 shigakogenをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

昨年より今年度も再度お越しいただきまして
ありがとうございました。


スタック車の救出は私たちの仕事ですのでお気になさならないでください。


露天風呂のにごり湯はご堪能いただきましたでしょうか。


またのご利用、心よりお待ちしております。
Hotel&Onsen 2307 shigakogen
スタッフ一同

部屋4

冬山夏海7194さんの Hotel & Onsen 2307 Shigakogen (旧志賀喜楽ホテル) のクチコミ

冬山夏海7194さん [50代/男性] 2024年02月05日 22:02:28

毎年利用をしています。
今年から露天風呂が無料に戻ったことが良いと思う。
食事は美味しいと思いますが、山のホテルなので刺身でなく山の幸の
方が良いと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
Hotel & Onsen 2307 Shigakogen (旧志賀喜楽ホテル) 2024年02月06日 06:57:49

この度は数あるホテルの中よりHotel&Onsen 2307 shigakogenをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

露天風呂はにごり湯に変更しましたが非常に好評でございます。

お料理の件、ご意見ありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。


またのご利用、心よりお待ちしております。
Hotel&Onsen 2307 shigakogen
スタッフ一同

部屋4

冬山夏海7194さんの Hotel & Onsen 2307 Shigakogen (旧志賀喜楽ホテル) のクチコミ

冬山夏海7194さん [50代/男性] 2024年01月15日 20:38:05

毎年利用させて頂いています。全体的には満足ですが、4階の男子風呂の中央のガラスにひびが入っており、応急処理だと思う方法で修繕がされていましたが、せっかくの雪景色が見え辛く、見栄えが悪いのが残念で曽田。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
Hotel & Onsen 2307 Shigakogen (旧志賀喜楽ホテル) 2024年01月20日 15:56:11

この度は数あるホテルの中よりHotel&Onsen 2307 shigakogenをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

浴室のガラスにつきましてはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後修繕予定でございます。


またのご利用、心よりお待ちしております。

Hotel&Onsen 2307 shigakogen
スタッフ一同

部屋4

月の礼拝さんの Hotel & Onsen 2307 Shigakogen (旧志賀喜楽ホテル) のクチコミ

月の礼拝さん [50代/女性] 2024年01月02日 17:25:34

スキーの宿泊でお世話になりました。フロント前にソファーや足湯があったり、お洒落ににリノベされていて居心地がいいです。露天風呂温泉も気に入りました。
横手山スキー場と熊の湯スキー場のどちらもアクセスは徒歩で5分程で立地は良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
Hotel & Onsen 2307 Shigakogen (旧志賀喜楽ホテル) 2024年01月02日 18:15:11

この度は数あるホテルの中よりHotel&Onsen 2307 shigakogenをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

フロント周りは特に皆さまがおくつろぎいただける空間にしたいと考え、落ち着いたデザインにしております。

露天風呂は今シーズンより有料から無料に切替え、さらに温泉を透明泉からにごり湯に変更しました。
時間の経過と共に、白にごり~白緑にごりに変化する温泉です。

またのご利用、心よりお待ちしております。

Hotel&Onsen 2307 shigakogen
スタッフ一同

部屋3

aloha peopleさんの Hotel & Onsen 2307 Shigakogen (旧志賀喜楽ホテル) のクチコミ

aloha peopleさん [60代/男性] 2024年03月14日 18:44:40

初めての利用です4ヶ所の温泉が
とても良いかんじでした。気さくな
スタッフも良い応対でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
Hotel & Onsen 2307 Shigakogen (旧志賀喜楽ホテル) 2024年03月14日 20:35:37

この度は数あるホテルの中よりHotel&Onsen 2307 shigakogenをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

露天風呂のにごり湯はご堪能いただきましたでしょうか。
昨年12月より新たににごり湯を引きました。
時間と共に白にごりから緑白にごりに変化します。

また、スタッフの対応もお褒めいただきありがとうございました。

またのご利用、心よりお待ちしております。
Hotel&Onsen 2307 shigakogen
スタッフ一同

部屋3

投稿者さんの Hotel & Onsen 2307 Shigakogen (旧志賀喜楽ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月16日 02:49:00

喜楽ホテルからリニューアルされ、施設も一部改善されたとのことで、昨今の宿泊施設同様値上げされたお支払い価格を考慮しての評価になります。
値段に見合う価値は今回正直微妙、と言わざるを得ないかと思います。にごり湯は本当に良い温泉で親だけの評価なら星5つですが、冬の降雪時は外に出て入らなければいけないのはかなり厳しい…夜に20センチ積もった雪の上を歩くのは苦行です。
後、お部屋の洗面台のコップにピンクの口紅がべっとりついていて…重なっているコップの1番上で(外側?)一目で分かる場所と色なのに、これで清掃が終わって次の客を入れるっていうのがびっくりでした。私は口紅を塗らないので、明らかに前のお客さんのもの以外あり得ないため、あまりに気持ち悪くてその場でコップをフロントに持って行きましたが、謝罪の言葉はありましたが、それだけ。まぁ、別に何をどうしろと言うわけではないですが、清掃状態が不安で気持ちよく泊まることが出来ませんでした。
食事は特に問題なく、すごく美味しい、とかではないもの、土曜日泊の割高感を差し引いたら、こんなものかな、と思える程度にはちゃんと体裁が整っていたかと。
兎にも角にも口紅べっとりが気持ち悪すぎて、(外に出る際問題ない天候の時はあるものの)温泉の良さを考慮してもリピートしたいかは…他に選択肢がない時以外は敢えて選びたくないくらい、悪い印象が残りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
Hotel & Onsen 2307 Shigakogen (旧志賀喜楽ホテル) 2024年01月20日 16:03:55

この度は数あるホテルの中よりHotel&Onsen 2307 shigakogenをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

この度はせっかくお越し頂いたのにもかかわらず不愉快な気持ちにさせてしまったことお詫び申し上げます。
また、ご指摘頂きました内容はしっかりと受け止め、今後の営業に生かして参ります。

お指摘ありがとうございました。

Hotel&Onsen 2307 shigakogen
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【1日リフト券】横手山スキー場まで3分!志賀高原でスキー満喫プラン【2食付】
ご利用のお部屋
【和室10畳 (1~4名)】

部屋3

whitecircusさんの Hotel & Onsen 2307 Shigakogen (旧志賀喜楽ホテル) のクチコミ

whitecircusさん [50代/男性] 2024年01月01日 16:30:49

娘夫婦と孫と一緒に年末に利用させていただきました。
フロントや給仕係の方々がとても感じが良く気持ち良く過ごせました。

小さい子供が一緒だったので、お食事は半個室が利用できると思ってましたが違ったので、そこは残念でした。

熊の湯、横手山エリアに行く時は、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
Hotel & Onsen 2307 Shigakogen (旧志賀喜楽ホテル) 2024年01月02日 18:09:59

この度は数あるホテルの中よりHotel&Onsen 2307 shigakogenをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

スタッフの対応についてお褒めいただきありがとうございます。スタッフ一同とても励みになります。

お食事処の半個室は数に限りがあるため、基本的にご予約順でご案内しております。ご了承お願い申し上げます。

またのご利用、心よりお待ちしております。

Hotel&Onsen 2307 shigakogen
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【1日リフト券】横手山スキー場まで3分!志賀高原でスキー満喫プラン【2食付】
ご利用のお部屋
【和室10畳【横手山眺望】】

部屋3

投稿者さんの Hotel & Onsen 2307 Shigakogen (旧志賀喜楽ホテル) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月01日 16:20:11

フロントの方や従業員の方々の明るく感じの良い接客がとても良かったです。
志賀高原のホテルの中では食事も美味しいです。
スキーロッカーも広くて綺麗で良かったです。
横手山、熊の湯エリアに行く時は、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
Hotel & Onsen 2307 Shigakogen (旧志賀喜楽ホテル) 2024年01月02日 18:06:23

この度は数あるホテルの中よりHotel&Onsen 2307 shigakogenをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

スタッフの対応についてお褒めいただきありがとうございます。スタッフ一同とても励みになります。
お料理もお気に召していただき何よりです。
今後ともご贔屓にしていただけると幸いです。

またのご利用、心よりお待ちしております。

Hotel&Onsen 2307 shigakogen
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【1日リフト券】横手山スキー場まで3分!志賀高原でスキー満喫プラン【2食付】
ご利用のお部屋
【和室10畳【横手山眺望】】

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