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水上温泉 みなかみホテルジュラク クチコミ・感想・情報

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水上温泉 みなかみホテルジュラクのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.65
  • アンケート件数:3058件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.65
  • 立地4.27
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ4.55
  • 風呂4.39
  • 食事4.78

総合5

投稿者さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2018-03-23 00:07:46

またまたお世話になりました(笑)。
前回は気付かなかった良い点・悪い点をそれぞれ挙げてみます。

良い点は、部屋の中までWi-Fiがガンガン飛んでいた事。これは助かりました。
また、今回は朝食のパンを食べてみたのですが、評判どおり美味しいパンでした。
特にクロワッサンが気に入りました。この食感が出せる店舗は都内でもなかなか無いです。

残念だった点は、チェックアウト時に清掃作業の方々とすれ違ったのですが、まだ宿泊客が残っていると分かっている筈なのに廊下で大きな声で無駄話していた事。ちょっと興ざめしてしまいますよね。。。
それから温泉が(源泉掛け流しでは無いためか保健所が定めている事なのかも知れませんが)やや塩素の匂いがきつかったかな?、という点です。

レストラン(チロル?)が新しくなるそうで、楽しみにしています。
また近々お世話になるかも知れません。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
水上温泉 みなかみホテルジュラク 2018-03-31 15:31:46

この度は水上ホテル聚楽にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、当館をリピートしてご利用いただき、重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在もご満喫していただけましたようで、大変嬉しく思っております。そしてお客様の細やかな愛情あふるるご報告とご指摘にスタッフ一同感謝申し上げます。

折角、良い点をいただきながら、「清掃スタッフ」におきまして、お客様に残念な思いを抱かせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。ご投稿を通じてお寄せいただきましたお声は決して無駄にせず、今後は同じ事の無い様に、全スタッフで再度初心にかえり努力して参りたいと思います。
大浴場の塩素臭につきましても、より良い温泉ライフを提供できますよう、お客様のお声を元に改善を図って参りたいと存じます。

今後もご期待にお応えし、またご期待以上の感動をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。「レストランが~楽しみにしています。」とのご感想は、私共にとりまして何よりありがたく、ご期待にお答えできるよう身の引き締まる思いです。新しいブッフェ会場でまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
●ひとりだからこそ楽しめる一人旅♪温泉大満喫♪夕朝食★食べ放題バイキング 『1泊2食付コース』
ご利用のお部屋
【●利根川の清流を臨む【8畳和室】】