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水上温泉 みなかみホテルジュラク クチコミ・感想・情報

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水上温泉 みなかみホテルジュラクのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:2098件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.49
  • 立地4.13
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ4.35
  • 風呂4.20
  • 食事4.59

総合2

ディス0414さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

ディス0414さん [40代/女性] 2019-01-23 15:34:03

たぶんお隣のお部屋だと思いますが、暴れてたりする足音がうるさくて全然リラックス出来ませんでした。それが何よりの不満です お部屋自体の防音が弱いせいなのかは分かりませんが
お子様連れの方には事前に注意をしておくべきなどお願いしたいですね 接客などはとても良かっただけに残念!

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
水上温泉 みなかみホテルジュラク 2019-02-12 13:52:06

この度はみなかみホテルジュラクにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では、お客様のご期待に添う事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。ご旅行の醍醐味の一つでもある客室は、本来、安らぎの空間と成るべき場所でございます。それがこの様な事態となってしまい、さぞかしご気分を害された事とお察しいたします。お客様からいただいたご意見を真摯にうけとめより快適なご滞在を過ごしていただけるよう、あらゆる面から対策を講じていきたいと考えております。
今回ご不快の念をお掛けしてしまいました事は取り返しもつきませんが、次回はきっとご満足いただけますようお迎えさせていただきますので、また水上温泉へお越しいただく機会がございましたら、再度のご利用機会を賜りたく、お願い申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
聚楽創業95周年記念〈じゅらくの食パン〉プレゼント♪新客室「みずのね」でステイ&ブッフェ
ご利用のお部屋
【みずのね★禁煙ツイン◇利根川を臨む【36平米】テラス付】

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