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水上温泉 みなかみホテルジュラク クチコミ・感想・情報

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水上温泉 みなかみホテルジュラクのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.65
  • アンケート件数:3058件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.65
  • 立地4.27
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ4.55
  • 風呂4.39
  • 食事4.78

総合3

投稿者さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2019-12-30 13:23:00

部屋の水がなくなったので補充分をお願いしたら、水道水を飲んでくれと言われた。
ビュッフェは普通だった

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年12月
水上温泉 みなかみホテルジュラク 2020-01-09 13:40:08

この度はみなかみホテルジュラクにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
この度の私どものご対応で、悲しいお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。お部屋にご用意しているお水は、私共も毎日飲んでいるみなかみの美味しい水道水でございますが、お客様のお気持ちに添うことができず申し訳ございません。スタッフ一人一人が日々の接遇を見つめ直し、今一度おもてなしの原点に立ち返り精進させていただきます。
大変勝手を申し上げますが、またの機会をお作りいただけましたら幸いでございます。お出迎えからお帰りまで、そしてまた訪れたくなる心地良いひと時をお過ごしいただけますよう努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【喫煙可和洋室◇利根川に臨む【10~12畳+ツイン】】