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水上温泉 みなかみホテルジュラク クチコミ・感想・情報

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水上温泉 みなかみホテルジュラクのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.65
  • アンケート件数:3058件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.65
  • 立地4.27
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ4.55
  • 風呂4.39
  • 食事4.78

総合3

0416小太郎さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

0416小太郎さん [50代/男性] 2020-02-12 18:58:02

バイキングと温泉が気に入り10年以上通っていますが、なんだか料理の味が落ちたような気がします。ローストビーフが昔ほど感動しなくなった。肉のせいなのか?カットのせいなのか?わかりませんが、「普通」のレベルになっていた。大ファンだからこそ、一言申し上げますと、例えば「そば」もすでにお椀に取り分けられており、ラップがかかっているとはいえ乾燥して美味しくない。最近、他店のバイキングは氷水で締めてあるものを各自で取り分けて、湯通しするものが多い。当然、コシが違う。
いつもの温泉・部屋・明るく親切なスタッフは、変わらず素晴らしいだけに、ちょっと残念に思いました。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
水上温泉 みなかみホテルジュラク 2020-04-06 13:51:25

この度はみなかみホテルジュラクにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、いつも当館をリピートしてご利用いただき、重ねて御礼申し上げます。
いつも貴重なるご意見有り難く御礼申し上げます。
折角のご利用にもかかわらず当館の食事内容におきましてご期待に添えない点があり、お客様に残念な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。今後はより良いリゾートステイを提供できますよう、お客様のお声を元に改善を図って参りたいと存じます。
今後ともお料理はもとより、更なるバリエーションとクオリティの向上を図り、より多くのお客様にご支持とご評価をいただけるホテルを目指して参りますので、ぜひまたご利用の機会を賜りたくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
見て楽しい♪食べて美味しい♪シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる!ブッフェ(バイキング)
ご利用のお部屋
【喫煙可和室◇利根川に臨む【8畳】】