三年連続で泊まっています。御飯がおいしいし接客もよく最高です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

今回で5、6回目？くらいの宿泊になると思います。年1度宿泊させて頂いております、家族全員とても大好きなホテルです。
食事はどれを取ってもとても美味しく、水周りはとても綺麗で、接客も素晴らしく、いつも安心して宿泊出来ます。
また宿泊させて頂きます、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

お部屋も広くてとてもきれいでした(*^^*)
食事もとても美味しくてついつい食べ過ぎてしまいました。
フリーフロー最高です！
スタッフの方たちもとても感じがよく好感が持てました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

大変満足しました！
父親が車いすの状況で、ホテルスタッフの対応は大変感謝します。
食事もすごく満足しました。
また今度よろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

部屋、温泉、食事、サービス全て満点と言っても良いと思うくらい素晴らしいホテルでした。
特に食事は夕食朝食どちらも何を食べても美味しかったです！
ビュッフェスタイルが嫌でなければオススメしたいホテルです。

お値段は少しお高めですが、大切な記念日や社員旅行など連れて行く方には必ず喜んで貰えると思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

５月８日に宿泊
今回2回目の利用です。
料理が美味しい。日本酒が美味しい。
誉国光と水芭蕉の地元の日本酒が飲み放題のところが良かったです。
部屋も広くて綺麗で気持ち良く過ごせました。スタッフの方の対応もとても良かったと思います。また機会があれば利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

５月１日に家内と利用させてもらいました。GWはいつも温泉旅行に行ってます。今回は水上温泉にしました。賑やかさはありませんが、自然豊かで、とても落ち着くところでした。ジュラク100周年イベントのグルメを堪能しました。ローストビーフは前評判通り最高でした。もちろん、温泉もよかったです。また、機会があれば、利用させていただきます

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

5月1日に宿泊しました。評判通り食事はメニュー豊富で美味しく大満足で次回も利用したい気持ちと知り合いにも進めたい気持ちになりました。
部屋からの景色は、目の前の川が綺麗でよかったのですが、夜暗くなってからもライトアップする等のイベントがあれば更に魅力が増すかと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

3人2部屋で、連泊させていただきました。
桜の季節で、遊歩道を散策しながら、たくさん写真を撮ってきました。
携帯の充電器を忘れてしまい、フロントでお借りすることができ、大変助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

部屋、風呂、食事は大変満足しました。ベッドの近くにコンセントが有ると助かります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

ビュッフェが素晴らしい！
温泉もシャワーやシャンプーが選べて、そういったサービスが嬉しい。
今回は飲み放題もついていて、とても満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

ハッピーイースタープランでみずのね42㎡のお部屋に泊まりました。
プランについていたくじ引きですが、ジュラクの帆布バッグと、卓球券が2枚当たりました。卓球１時間もするのは…と思いましたが、すごく楽しめました！卓球場が明るい畳敷きの宴会場だったのも良かったです。

お部屋も広く、大浴場も日替わりで２箇所楽しめてよかったです。

食事前のお食事処がアルコールも色々楽しめる様になっており、卓球して、軽く飲んで、お風呂入って夕食…と、することがたくさんあり、忙しかったです（笑）
　夕食後はゲーセンで遊び、そのままラウンジでのsax演奏。とても良い気分でした。２回目も聴きに行ってしまいました。お部屋でのんびりするのもよいですが、生演奏を聞くことができて満足度がかなり上がりました！２回目は酔ったお姉さんの声援？が面白かったです。

食事も朝夕ともに満足できました。色々試したかったのですが、全部食べるのは無理でした…。マグロも中トロで、中華、ローストビーフ、お寿司も美味しかったです。

気を遣わずに楽しめるとても良いホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

ホテルの方が皆んな親切で　行って良かったと思える宿でした。
全部が良かったのでまた伺いたいです。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

2年ぶりに宿泊しました。
ディナービュッフェを目当てにしていたのですが、天ぷらが1種類しかなかったり、鮎の塩焼きがなかったりと少し質が落ちたのかなと感じました。
アルコール込みの料金設定ですが、娘も私もアルコールは飲めないのでコスパは悪く感じました。

スタッフの方は感じのいい方が多く特にレストランのスタッフは気持ちの良い接客でしたが、チェックアウトしてから電車の時間に合わせてラウンジでゆっくりお茶を飲んでいたのが気に入らなかったのかフロントの男性スタッフが帰り際に一切挨拶もなくずっと手元を見ているような振りをしていたのが残念でした。こちらから「お世話になりました」と声を掛けたらやっと顔を見上げてました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

何度泊まっても、また来たいなぁと思わせてくれるホテルです。
３月からホテルの様式が変わり、さらに充実した滞在時間になりました。スタッフの方も忙しい時にでも、笑顔で対応して下さり、良く教育もいきとどいているなと感じました(^^)
お風呂場もキレイに整備され、シャンプーバイキングに、流行りのシャワーヘッドが試せたり、ダイソンのドライヤーに、マッサージチェア、女性には非常に嬉しいサービスだらけです。
ご飯は当たり前に美味しく、鮮度もよく、温かいものを温かいうちに提供してくれるので、非常に嬉しかったです。
またぜひ！伺わせて頂こうと思います！(^^)
キッズクラブが3月で終了してしまうとの事なので、、、終わる前に行かせて頂きます！(^^)
今回もありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

春休みの家族旅行で利用させて頂きました。
食事はバイキングでしたが、沢山のスタッフの方がその場で提供して下さるスタイルで、見ても食べても良い感じでした。小学生の子供達も大いに楽しんでおりました。フリードリンクで館内で飲み物が飲み放題なのも最高でした。
お風呂も朝晩で入れ替え制で、何種類も楽しめました。
そしてスタッフ皆さんがとても丁寧に対応して下さり、居心地の良い滞在になりました。
是非また利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

初めて利用させていただきました。娘がどうしてもこちらのブッフェが食べたいとの事で決めさせていただきました。自分が思った事を素直に書いていきたいと思います。
まず駐車場が少し遠いです。
約100m位あります。巡回のバスがあるみたいなのですが私が行った時は小雨が降っていましたが巡回してませんでした。ちなみに帰りはしてました。
あとスタッフの方々が言葉は丁寧なのですがあまりお客さん側に立ってるとは思えませんでした。例えば台車を返却する際何人ものスタッフとすれ違ったのですが一言も声掛けはありませんでした。細かいかもしれませんがそういう気遣いをされると嬉しいと私は思います。
ブッフェのライブキッチンのスタッフもライブでやってるのだからもう少し愛想が良いともっと料理も美味しくなると思うんですが。
料理に関してはもう一つ、ライブで熱々を食べて欲しいという気持ちなのでしょうが、せっかく鉄板が前にあるのに焼きたてではなく皿に盛ってしまって置いてある等スタッフが居る意味がないかなと思いました。
フリーフローも渡された時間表みたいな物で確認しながら飲み物取りに行きましたがちょっとわかりづらかったです。エレベーターがなかなか来ないので飲み物をラウンジまで取りに行くのがちょっと億劫になるかもです。
なんか悪い所しか書いてませんが部屋はとても綺麗でお風呂もとても満足でした。館内もとても清掃が行き届いていて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

3/22に宿泊しました。
スタッフさんのサービスが素晴らしいホテルです。過去何度も宿泊していて、今回フリーフローになるというのと聞いて楽しみにしていました。チェックインしてからラウンジでもいつでもお酒含むドリンクや軽食が楽しめます。
歴史あるホテルということで水回り等の設備自体は一世代前のものもあるのですが、しっかりと整備と掃除が行き届いているので「古いなぁ」という感じが全くありません。
夕食はビュッフェを選択。ホントにどれもコレもおいしくてお腹がはち切れるまで食べてしまう…毎回夕食ビュッフェが1番の楽しみなんですよね（笑）
お酒の種類も豊富でビール、ワイン、日本酒、焼酎、ウイスキー等…セルフで簡単なカクテルも作れました。
朝食のビュッフェはお子さんも喜びそうなメニューが多いです！ホテル内で焼かれたパンが特においしいですよ。食パンはお土産にもオススメです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年03月

今回は1歳5ヶ月の息子も一緒に宿泊しました。
お部屋も綺麗でしたし、ご飯がとても美味しく、どれを食べても美味しかったです。
息子も味噌汁が気に入り、フルーツもバナナやいちごがあったので、1歳の子も色々と食べれるものがあって良かったです。
また利用したいです。
ただ、感じがいいなと思ったスタッフはおらず、サービス業としては気配りや声がけなどがなかったのでせっかくいい点が多いのに惜しいなと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

ノルン水上スキー場から近い。温泉がとても良い。部屋はまあ普通だけどブュッフェダイニングは綺麗でフリードリンクなのが嬉しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月