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水上温泉 みなかみホテルジュラク クチコミ・感想・情報

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水上温泉 みなかみホテルジュラクのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.65
  • アンケート件数:3079件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.65
  • 立地4.26
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.55
  • 風呂4.37
  • 食事4.78
宿泊年月
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サービス5

投稿者さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2023年10月07日 20:43:17

食事の種類が多く、どれも美味しい。ラウンジも雰囲気が良く、楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
水上温泉 みなかみホテルジュラク 2023年10月08日 16:24:38

この度は、みなかみホテルジュラクにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お食事、ご堪能いただけたようで嬉しく思います。また、ラウンジの雰囲気もお楽しみいただけたようで何よりでございます。
これからもお客様にごゆっくりとお寛ぎただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【連泊・おこもり旅】2つの特典付でお得に水上温泉ステイを楽しもう♪ディナー&モーニングブッフェ
ご利用のお部屋
【禁煙和室◇利根川に臨む【12畳】】

サービス5

なべQQQさんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

なべQQQさん [70代/男性] 2023年10月07日 13:08:09

8月17日に宿泊しました。何度も宿泊していますが、食事やお風呂が良いです。
帰って来ると又行きたくなります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
水上温泉 みなかみホテルジュラク 2023年10月08日 16:02:21

この度はご来館いただきまして誠にありがとうございます。また、いつもご利用いただきまして重ねて感謝申し上げます。
お食事・お風呂などご堪能いただけたご様子が伺え嬉しく思います。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同日々努めてまいります。
次回のお越しを楽しみにお待ちしております。ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
見て楽しい♪食べて美味しい♪シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる!ブッフェ(バイキング)
ご利用のお部屋
【禁煙和室◇利根川に臨む【12畳】】

サービス5

投稿者さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2023年10月05日 07:22:28

食事のコメントがとにかく良かったので食事メインの宿泊だったので、本当に食事が良かっです!ですが夕食は指定席で、座った場所からは入ってくるお客と目が合う事とスタッフの人達が片付け場所が丸見え出来る席で、何故かそこだけは見えない工夫がされてないのが不満でした。カプチーノマシンが無くて残念ですが食事は本当に美味しくまた来たいと思いました。
気になったのが…部屋は6階で7階が食事する場所の下なので時間帯中と前後は上からの騒音が五月蝿かったです。
食事メインなので部屋は何処でも良かったのですが、少し残念に思いました。
スタッフのサービスは凄く良いです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
水上温泉 みなかみホテルジュラク 2023年10月05日 15:43:32

この度は、みなかみホテルジュラクにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
「本当に食事が良かっです!」とのコメントを賜り大変嬉しく思います。
しかしながら、お座りいただいた指定席において、不快な思いをおかけしてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。また、客室において上からの騒音を抑えられずご迷惑をおかけしてしまいましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。いただきましたお言葉を真摯に受け止めまして、今後改善に取り組んでまいる所存です。
そんな中で、「スタッフのサービスは凄く良いです」とのお言葉をいただき恐縮しております。
これからもより良い宿作りに、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!ブッフェ&90分飲み放題をもっとお得にしちゃっていいんですか?
ご利用のお部屋
【禁煙和洋室◇【10~12畳+ツイン】】

サービス5

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たぬ吉ぽん太のおねーさんさんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

たぬ吉ぽん太のおねーさんさん [60代/女性] 2023年10月01日 21:09:50

リピーターです。こちらのホテルのリピーターになったのは、食事が美味しいこと。どれも本当に美味しいです。今回も今までにはなかったメニューもあり、大満足。連泊でしたが、とても全てを味わうことができず、食べないメニューを選択することが難しいと思いました。このプランの特典として、昼食券や買い物券もいただき、満喫しました。また、バイオリンの生演奏も秋らしく、暖かい音色がとても楽しめました。2日間とも生演奏は倍音リンでしたが、選曲が全く違い、1日目は日本の曲、2日目は有名なクラシック曲でどちらも楽しめました。連泊をのんびり、美味しく過ごせました。またの機会を楽しみにしています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
水上温泉 みなかみホテルジュラク 2023年10月05日 12:39:24

この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございます。また、いつもご利用いただきまして、重ねて感謝申し上げます。
お食事、「大満足。」とのお言葉を賜り大変嬉しく思います。また、ご滞在中、ご昼食やお買い物・バイオリンの生演奏をご満喫いただけたようで何よりでございます。
これからも美味しい料理や快適なご滞在をお届けできるよう、スタッフ一同誠心誠意努めてまいります。
次回のお越しを楽しみにお待ちしております。ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【連泊・おこもり旅】2つの特典付でお得に水上温泉ステイを楽しもう♪ディナー&モーニングブッフェ
ご利用のお部屋
【禁煙和洋室◇【10~12畳+ツイン】】

サービス5

投稿者さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2023年09月30日 21:29:53

お部屋も綺麗で、窓からの景色も川の流れが見えて、とてもくつろげました。お食事もとても美味しくて、沢山の種類のお料理がビュッフェで楽しかったです。また、伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
水上温泉 みなかみホテルジュラク 2023年10月01日 17:31:07

この度は、みなかみホテルジュラクをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋から利根川の渓流の景色をご堪能いただけ何よりでございます。これから深まる紅葉など自然美をお楽しみいただけるスポットでございます。
また、ライブ感あふれるブッフェのお食事をお楽しみいただけ、私共も大変嬉しく思います。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同日々努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
●ひとり旅だからこそ楽しめる♪好きな時に温泉入って!好きな物を好きなだけ味わえるブッフェを漫喫!!
ご利用のお部屋
【●禁煙和室◇利根川に臨む【12畳】】

サービス5

投稿者さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2023年09月28日 12:31:10

評判通り、お食事が最高でした!
作っていただけるということなので量を取りにくいのかなと心配でしたが、全然そんな事もなく好きなものを好きなだけ食べることができました。
会場も広いので時間を気にする必要もありませんでした。最高です!
お風呂は綺麗でシャンプーがたくさんあって楽しかったです。
天狗の湯の方が開放感があって好みでした。
今度は両親を連れて来たいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
水上温泉 みなかみホテルジュラク 2023年10月01日 17:02:47

この度は、みなかみホテルジュラクをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
出来立て料理をお楽しみいただけるブッフェのお食事をご堪能いただけ、私共も大変嬉しく思います。また、大浴場、特に天狗の湯をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
これからもお客様のご期待を超える料理やサービスの提供ができるよう、日々努力してまいります。
次回のご来館を楽しみにお待ちしております。ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
見て楽しい♪食べて美味しい♪シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる!ブッフェ(バイキング)
ご利用のお部屋
【禁煙和室◇利根川に臨む【12畳】】

サービス5

投稿者さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2023年09月25日 17:24:28

食事もサービスも満点でした
ただちょっとお部屋のにおいが気になりました
たまたまとても涼しかったのでエアコンを消したら消えました
エアコンがにおったようでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
水上温泉 みなかみホテルジュラク 2023年10月01日 16:51:57

この度は、みなかみホテルジュラクをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「食事もサービスも満点でした」とのありがたいお言葉を賜り大変嬉しく思います。
ご指摘のエアコンにつきましては、早急に確認致しまして対処致します。
これからもご期待に添えるよう、スタッフ一同精進してまいります。
次回のお越しを楽しみにお待ち申し上げております。ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
13時イン~10時アウトで21時間ステイ♪ちょっぴり早めのチェックインでジュラクを満喫♪ブッフェ
ご利用のお部屋
【みずのね★禁煙ツイン◇利根川に臨む【29平米】】

サービス5

投稿者さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2023年09月23日 21:18:23

丁寧なチェックイン手続きで自分の予約間違いに気づきましたが、お部屋変更して頂き助かりました。前回同様、川の流れ・電車の音等を楽しみ、豪華な食事を堪能し食べ過ぎ、広い多種のお風呂でノンビリ出来ました。脱衣場に冷水は他のホテルでもよくあるものですが、レモン水は珍しく、美味しく頂きました。なによりスタッフと出会うと必ず挨拶がある・こちらの動きに合わせソツの無い対応してくれる。とても居心地良いので、また来たいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
水上温泉 みなかみホテルジュラク 2023年10月01日 16:44:10

いつも当館をご利用いただきまして、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
お部屋からの景色、お食事、お風呂などご堪能いただけたようで何よりでございます。また、スタッフの対応にもお褒めのお言葉をいただき、大変励みになります。ありがとうございます。
これからもお客様にご宿泊をお楽しみいただけるよう、スタッフ一同日々努力してまいります。
次回のご来館を楽しみにお待ちしております。ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
見て楽しい♪食べて美味しい♪シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる!ブッフェ(バイキング)
ご利用のお部屋
【禁煙和洋室◇【10~12畳+ツイン】】

サービス5

ねむり姫ZZZさんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

ねむり姫ZZZさん [50代/女性] 2023年09月20日 05:24:48

9月13日1泊4名2ベッド川沿いのお部屋を利用。お掃除がどの場所も隅々まで行き届いて気持ち良くすごせました。アルコールスプレーも適所に置いてあり安心感がありました。朝晩の食事もメニュー豊富でどれも大変美味しく頂きました。お風呂時間も長く無色透明の柔らかいお湯でシャンプーバイキングも種類豊富でアメニティも揃っているので不便さを感じることなく楽しい時間をすごせました。スタッフの対応もどの方も良くて流石他方からも賞をもらったホテルだと感じました。都から電車利用で行ったのですが電車の便が悪く1本乗り遅れると待ち時間が相当なものになります。お迎えはすぐ来てくれて大変助かりました。
又、利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
水上温泉 みなかみホテルジュラク 2023年10月01日 16:31:51

この度は、みなかみホテルジュラクをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお部屋・お食事・お風呂など、ご満喫いただけたようで何よりでございます。また、スタッフの対応にもお褒めのお言葉を賜り、私共も嬉しく思います。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同日々努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
見て楽しい♪食べて美味しい♪シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる!ブッフェ(バイキング)
ご利用のお部屋
【禁煙和洋室◇利根川に臨む【10~12畳+ツイン】】

サービス5

投稿者さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2023年09月18日 21:44:58

4回目の宿泊です。
子連れ家族4人の宿泊ですが、いつも安心して宿泊させていただいております。夕食も朝食もゆっくり食べることができますし、対応していただくスタッフも毎回良い方ばかりです。また行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
水上温泉 みなかみホテルジュラク 2023年10月01日 16:16:26

いつも当館をご利用いただきまして、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
夕食・朝食ともにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。また、スタッフの対応にもお褒めのお言葉を賜り励みになります。
これからも美味しい料理やより良いサービスをお届けできるよう、スタッフ一同努めてまいります。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
みずのねツインルームで添寝のお子様が3,300円♪家族でお得に泊まろう!ブッフェ(バイキング)
ご利用のお部屋
【みずのね★禁煙ツイン◇利根川に臨む【29平米】添い寝専用】

サービス5

inokuroさんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

inokuroさん [50代/男性] 2023年09月18日 17:57:20

伊東のじゅらくさんは何度か訪問していますがこちらは初でした。到着して駐車場棟が少し離れていることは戸惑いましたが、それを上回る建物全体や室内の高級感ある造りと綺麗さでした。朝夕のバイキングはさすがの豪勢な内容であれもこれもと目移りしてやはり食べ過ぎに!特にデザートのコールドストーンアイスはバイキングではあまり見かけず面白かったです。部屋のバルコニーに出ると眼下に利根川の渓流が見え川の音を聞きながらたまに通る単線の上越線の列車が通過するのも楽しめました。プランについていたお土産の食パンもフワフワで美味しく頂きました。また、こちら方面に旅行の際には是非利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
水上温泉 みなかみホテルジュラク 2023年10月01日 16:10:20

この度はご来館いただきまして誠にありがとうございます。また、ジュラクグループをいつもご利用いただきまして重ねてお礼申し上げます。
お食事、ご満足いただけたようで何よりでございます。美味しいとついつい食べ過ぎてしまいますよね!また、お部屋から利根川の渓流の景色、上越線の列車の通過をお楽しみいただけたご様子に、私共も嬉しく思います。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同日々努力まいります。
次回のご来館を楽しみにお待ちしております。ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
グランドオープン5周年記念♪感謝の気持ちを込めて人気商品じゅらくの食パンをお土産に付けちゃいます!
ご利用のお部屋
【みずのね★禁煙ツイン◇利根川に臨む【29平米】】

サービス5

雫25さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

雫25さん [60代/女性] 2023年09月11日 22:05:50

リピーターで何度も宿泊させて頂いております。いつもみずのね利根川側です。お部屋にある珈琲は豆を自分で挽いてドリップするので甘みと香りが最高です。朝、夕食のお料理は定番と季節の新料理で出来立てのライブキッチンでとても美味しかったです。今回、お料理もレベルアップしておりとっても満足しました。又、行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
水上温泉 みなかみホテルジュラク 2023年10月01日 14:21:04

いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋でゆっくりとお寛ぎいただけたようで何よりでございます。また、「お料理もレベルアップしておりとっても満足しました。」とのお言葉を賜り大変嬉しく思います。
これからも多くのお客様に喜んでいただける宿作りに、スタッフ一同日々取り組んでまいります。
またのお越しをお待ちしております。ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
グランドオープン5周年記念♪感謝の気持ちを込めて人気商品じゅらくの食パンをお土産に付けちゃいます!
ご利用のお部屋
【みずのね★禁煙ツイン◇利根川に臨む【29平米】】

サービス5

投稿者さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2023年09月11日 17:23:53

電車で行きましたが駅から迷うこともなく徒歩10分程で到着できました。

館内はラウンジやテラスがきれいで、お土産屋さんもけっこう充実していて、ゆっくり楽しむことができました。

どのお風呂も広くて気持ちよかったのです。マッサージチェアが無料で利用できたのと、ドライヤーがダイソンとパナソニックだったのが嬉しかったです。

評判通り、夕食と朝食のバイキングが最高でした!!目の前で作ってくれた出来たてをいただけるのはとてもテンションが上がりました。種類も豊富でどれも美味しくいただきました。

お部屋も期待通り満足で言うことなしです!!

スタッフの方もみなさん感じがよく、すれ違う際に笑顔で挨拶してくださり気持ちよく過ごせました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年09月
水上温泉 みなかみホテルジュラク 2023年10月01日 14:09:53

この度は数あるホテルの中より、みなかみホテルジュラクをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中、ラウンジやテラス・お風呂・お部屋など快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。また、出来立て料理を楽しめるブッフェでのお食事をご堪能いただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
これからもより良い宿作りに、スタッフ一同日々努めてまいります。
次回のお来館を楽しみにお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】ブッフェ&90分飲み放題をもっとお得にしちゃっていいんですか?
ご利用のお部屋
【みずのね★禁煙ツイン◇利根川に臨む【29平米】】

サービス5

拓0323さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

拓0323さん [50代/男性] 2023年09月11日 02:13:51

9月8日に8年ぶりに宿泊させて頂きました。
改装され?大変綺麗で食事もお風呂も満足致しました。
角部屋かと思ったんですが、上なのか横なのか?静かな部屋にどこからかドタドタと響き、耳を澄ますと男性らしい声が聞こえました。
それを抜かせば、とても満足でした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
水上温泉 みなかみホテルジュラク 2023年10月01日 12:58:12

この度は、みなかみホテルジュラクをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事・お風呂にご満足いただけたようで何よりでございます。
客室外からのドタバタとした響きにつきましては、私どもとしても非常に残念な気持ちでございますが、「それを抜かせば、とても満足でした。」とのお言葉をいただき大変恐縮に存じます。ありがとうございます。
これからもより良い宿作りにスタッフ一同取り組んでまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
90分一本勝負!飲みホ~ダイ!!&見て楽しい♪食べて美味しい♪作りたてグルメのブッフェ(バイキング)
ご利用のお部屋
【みずのね★禁煙和洋室【12畳+ツイン】】

サービス5

投稿者さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2023年09月07日 15:45:58

 部屋も綺麗で、夕食・朝食も最高でした。
来月も行きたくなり、有給休暇取得申請を出しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
水上温泉 みなかみホテルジュラク 2023年09月07日 16:37:44

この度は、みなかみホテルジュラクにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
夕食・朝食ともにご満足いただけたようで何よりでございます。
これからもご期待に添えるよう、スタッフ一同日々精進してまいります。
次回のご来館を楽しみにお待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
見て楽しい♪食べて美味しい♪シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる!ブッフェ(バイキング)
ご利用のお部屋
【禁煙和洋室◇利根川に臨む【10~12畳+ツイン】】

サービス5

投稿者さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2023年09月01日 22:36:11

夫婦・小6の娘と宿泊しました。バイキング会場も混む事無く、美味しくて満足出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
水上温泉 みなかみホテルジュラク 2023年09月03日 12:45:37

この度は、みなかみホテルジュラクをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事、ご満足いただけましたようで、大変嬉しく思います。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
手持ち花火プレゼント(10室限定)夏の思い出をつくろう♪ディナー&モーニングブッフェ
ご利用のお部屋
【みずのね★禁煙和洋室◇利根川に臨む【10畳+ツイン】】

サービス5

投稿者さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2023年08月31日 11:12:25

水上で、前から宿泊してみたいと思い、家族旅行で利用させていただきました。
家族大絶賛で、また泊りに行きたい思えるほど、素敵な時間を過ごすことができました。

ホテルの皆様のご対応が素晴らしく、良い気持ちになりました。また、食事のビュッフェ自体も美味しい上に、シェフの皆様のお声かけが、楽しい食事時間になりました。
(食事中、テーブルの上に飲み物をこぼしてしまったのですが、迅速にご対応いただきました。その際は、
本当にありがとうございました。)
温泉は、個人的には【天狗の湯】が良かったです。

気になる点をあげるとしたら、ビュッフェ会場の下の部屋だったためか、食事時間の間は、天井からの物音が気になったのと、部屋の中では、Wi-Fiが不安定でつながりにくかったことでした。
Wi-Fiを求めて、こもれびラウンジにいきましたが、飲み物を飲みつつミニコンサートを堪能し、子供は焚火にあたりながら読書が楽しめるなど、結果的に充実した時間を過ごすことができました。

素敵な時間をありがとうございました。

あと、じゅらく食パン工房さんの食パンは超おすすめです。普段パンの耳を残す子供たちですら、美味しくて無限に食べれると言うぐらい、美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
水上温泉 みなかみホテルジュラク 2023年09月02日 19:13:53

この度は、みなかみホテルジュラクをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご家族皆さまから「大絶賛」とのお言葉を賜り、大変嬉しく思います。
特にブッフェにおいて、料理内容、シェフのお声がけをお楽しみいただけたようで何よりでございます。
お風呂、ミニコンサート、暖炉ラウンジなど快適なお時間をお過ごしいたいただけたご様子に、嬉しく思います。
また、ホテル自家製食パンについても「超おすすめ」との有難いお言葉に、大変嬉しい限りです。
これからもお客様のご期待に添えるよう、スタッフ一同日々努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
手持ち花火プレゼント(10室限定)夏の思い出をつくろう♪ディナー&モーニングブッフェ
ご利用のお部屋
【禁煙和洋室◇【10~12畳+ツイン】】

サービス5

na033221さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

na033221さん [50代/男性] 2023年08月30日 11:56:05

食事が大変おいしかったです。ビュッフェ形式ですが、和洋中すべて揃っていてとてもクオリティが高く満足しました。割と好き嫌いが多い子供も大満足でした。強いていうなら、片付け始めるタイミングが少し早く感じました、ちょっとせき立てられる感じがしました。お風呂はとてもきれいに維持されており快適でした。マッサージチェアが1台故障中でしたのでつくことが出来ませんでした。スタッフの方々は気持ちよく挨拶いただいたり、困っているとすぐ気がついてくれさりげなく声かけしていただくなど、とても気持ちよく過ごすことができました。ホテルは大変素晴らしく快適なのですが、水上温泉という場所が寂れすぎて、一旦ホテルの外に出るとなんとも寂しい雰囲気がしてしまいます。ですが、本当にいいホテルなので、是非頑張っていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
水上温泉 みなかみホテルジュラク 2023年08月30日 16:49:06

この度は、みなかみホテルジュラクにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お食事、好き嫌いの多いお子様にも「大満足でした」とのお言葉を賜り、大変嬉しく思います。
また、スタッフの対応がお役にたてたようで、ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
これからも美味しい料理やより良いサービスをお届けできるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【連泊・おこもり旅】2つの特典付でお得に水上温泉ステイを楽しもう♪ディナー&モーニングブッフェ
ご利用のお部屋
【みずのね★禁煙ツイン◇利根川に臨む【29平米】】

サービス5

投稿者さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2023年08月29日 10:37:36

両親の還暦祝い旅行として利用させていただきました。ホテリエの対応が素晴らしい!夏休みの為か家族連れが多かったのですが、他のお客様も人当たりがよく、娘も連泊したいと言い出すほど、とっても気持ちよく過ごせました。ビュッフェは、種類も多く、和・洋・中揃っており、おしゃれな映え料理も多くありました。お刺身がすごくおいしかったです!お風呂も男女入れ替わりがあり、楽しめました。お湯は熱めだったので、長湯が出来なかったです。サウナもありましたが水風呂がなかったです。ご飯前に近所を散歩しましたが、近くに足湯のできるところもあり、良かったです。お店はほとんど開いていませんでしたが、徒歩圏内に日帰り温泉もあったので、温泉巡りもできると思います。館内にゲーム機が置いてあったのですが、どれも懐かしいものばかりで家族で楽しむことができました。卓球もあったらよかったなー。ロビーの焚火が最高です!チェックアウトが遅めの10時だったので、朝のお風呂もたっぷり楽しめました。朝食は激混みでちょっと待ちましたが、テラスでのんびり出来たので苦にならなかったです。とにかくもう一度行きたい!と思うほど良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
水上温泉 みなかみホテルジュラク 2023年08月30日 16:34:52

この度は、みなかみホテルジュラクにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご両親様の還暦のお祝い旅行に当館をお選びいただきましたこと、大変光栄に存じます。
お食事、和・洋・中ともに特にお刺身にご満足いただけたようで何よりでございます。また、お風呂・ゲームコーナー・暖炉ラウンジの焚火など、ご家族皆さまにお楽しみいただけたご様子に、大変嬉しく思います。
これからもお客様のご期待に添えるよう、スタッフ一同誠心誠意努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
見て楽しい♪食べて美味しい♪シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる!ブッフェ(バイキング)
ご利用のお部屋
【禁煙和室◇利根川に臨む【12畳】】

サービス5

投稿者さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2023年08月26日 17:32:51

30年振りに利用。昔、小さかった娘を連れていたので大浴場では幻が見え、懐かしく過ごせました。離れた立体駐車場まで運転しホテルへ入るのはちょっと疲れますが、バイキング充実して食べ過ぎてしまうし、出会うスタッフは対応良く居心地よいです。川側の和洋室は目の前を電車が通過し喜んで眺めていたら、朝早くに許容範囲の轟音で目覚めました(^-^; 部屋はレストランとお風呂と同じエレベーターなので移動に楽で助かりました。夜のバイオリン演奏も素晴らしかった!また来たいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
水上温泉 みなかみホテルジュラク 2023年08月30日 15:43:22

この度は、みなかみホテルジュラクにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
30年ぶりのご来館で懐かしく過ごしいただけたご様子に、大変心温まる思いです。
お食事、バイオリン演奏など、ご満喫いただけたようで何よりでございます。また、スタッフの対応にもお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく思います。
これからも美味しい料理やより良いサービスをお届けできるよう、スタッフ一同日々努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
見て楽しい♪食べて美味しい♪シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる!ブッフェ(バイキング)
ご利用のお部屋
【禁煙和洋室◇利根川に臨む【10~12畳+ツイン】】

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