５月２２日から一泊で利用しました。
私には食事が和洋中選べて食べ過ぎるくらい満足でした。今回は子供と両親とでしたが、また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

5月中旬に宿泊しました。
部屋から利根川が見えてとてもいい景色でした。
夕食朝食ともにとても美味しかったです。レストランのスタッフの方はみなさんとても親切だったのが印象的でした。
ドリンクの種類も多くよかったですが、授乳中なのでカフェインレスコーヒーがあればもっとよかったなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

外国人多く、バイキングの食材の前で、ベラベラ話し、不愉快な思いしました。唾がいっぱい飛んでるし、食べるの嫌になりました。従業員は注意もしないし、チェック時間が10:00で、ゆっくりしたいので、11:00可能か聞いたら、１時間、¥12000と言われました。
他のホテルでも高くても、2000位です。有り得ません。2度と行きません

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

夕食、朝食共物価上昇のためにいたし方ないのかもしれませんが以前より質が落ちた様に感じた。
部屋も古いですがきれいにされていてゆっくり出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年02月

ホテルまで徒歩で伺いましたが、姿が見えると荷物を持って中まで案内してくださいました。外国人の男性スタッフでしたが、とてもいい接客でした。
館内はきれいで、暖炉の雰囲気はこの寒い雪の中には見ているだけでも暖まりました。ラウンジでのドリンクサービスや、イベントも楽しんでおられる方が多くいらっしゃいました。
連泊で清掃を遠慮する旨お伝えしたところ、交換の部屋着やタオルをドア掛けしてくださっただけでなく、他お心遣い頂いたのは嬉しかったです。
朝食も様々なメニューが揃っており楽しむことができました。2日だけお世話になったのでその他の日は分かりませんが、メニューは2日とも大きく変わることはなかったです。
ハイシーズンの混み合う日は当然ですがお値段安くはありませんでしたが、オフシーズンや平日利用等には群馬の湯めぐりの一つとして、またお訪ねしたいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

義理両親へのプレゼントとして利用させて頂きました。館内の雰囲気もお食事も何よりスタッフの皆様も全てが素晴らしくとっても思い出に残るひと時を過ごすことができました。義理両親、子供たちの楽しそうな笑顔を見ることができましたこと、心から感謝いたします。
スタッフの皆様、気苦労も多いことかと思いますがどうかお体にはご自愛ください。
絶対にまた、お伺いしたいと思う素敵なお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

家族で、年末年始に利用しました。インターからも近くて良かったです。朝夕のビュッフェは、大満足でした。ライブで目の前で作ってくれるのが多く、出来たてが食べれるのも良かったです。
お風呂はあまり広くなく、露天風呂も景色を楽しめなかったので、最上階などに露天風呂を作り、景色を楽しめたら良いと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

家族で、年末に2泊させてもらいました。食事の口コミが良かったので、期待して行きましたが、期待通りでした。子供たちも大喜びで、デザートのコールドストーン風のアイスを何度もおかわりしていました。何より従業員の方のホスピタリティが素晴らしく、とても快適に過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年12月

部屋もきれいで食事もおいしく
スタッフの皆さんが笑顔で親切丁寧で
のんびり楽しく過ごすことができました。
コーヒーが好みの味でとてもおいしかったです。
夜はサックスの生演奏が2回も聴けてよかったです。
スマホでチェックアウトができて便利でした。
みずのねの部屋は昼はよかったですが夜寝るときに川の水流音が大きくて騒音に感じました。次は山側の部屋にしたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

どのスタッフさんも気持ちのいい対応でしたが、その中でも特に
記憶に残った出来事があります。
午前6時頃、男性用大浴場の照明にトラブルがあったのですが、
制服姿の警備スタッフさんが駆けつけて対応されてました。
日の出前でも気を引き締めてスタンバってくれているのが伝わり、
とても頼もしく思いました。また機会があればお邪魔します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

朝のパン類が、美味しかったです。
お部屋も景色も良かったです。
野菜類、オムレツ、プリンが、気に入りました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

水上駅からホテルへの送迎車を利用しました。到着した際、「かなり足の悪いお客様です」と同乗していた方の状態を、運転手さんがホテルスタッフに申し送りしていました。客の状態を共有出来るよう配慮されていると感じました。当たり前の事だとは思いますが、実際に行うのは大変です。素敵な気持ちになれました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

オールインクルーシブプランで宿泊しました。アーリーチェックインで空いてる風呂に入浴でき、その後もずっと飲めて最高でした。
夕食もどれも美味しくて、お腹が苦しいほど。
強いて言えばサウナが充実してくれれば嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年10月

オールインクルーシブは良かった。
ビールが種類多く、良いとのこと。
子供はピザが美味しかった。
ステーキがあると良い。
ご飯が美味しかったとのこと。
連休なのでしょうがないかもしれなうが
一人
3万弱の費用だった。
お酒飲めない人もいたのでオールインクルーシブで
何かお酒飲めない用のプランも選択できれば良い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2023年09月

部屋はリニュ－アルされ良かったですが、入口入った所は以前のままで　ちとガッカリ
建物外装の塗装もなされた方がいいと思います
コロナ禍の影響もあり厳しい状況もあると思いますが！
今後入浴施設の大改装の計画はありますか？
食事は夕朝共にいい素材を使われていて大変よかったので風呂が良くなれば盤石ですが！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

こちらのお部屋はベッドが窓際にあり、ベッドのベッドが高さがあるので和室が暗くなっており、悪パク感がありました。お風呂も露天風呂がありましたが目隠しのため外の景色がみれず残念でした。
しかし、スタッフの方の感じ良さ、お料理に関しては最高でした。都内のビュッフェよりはるかに良い内容で大満足。素晴らしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

基本的にはまた泊まりたいホテルです。
洗面所にはアメニティが充実して、すぐにそこのメイク落としを使用しました。ただ、室内用のタオルがなかったです（クローゼットの入浴セットにはタオル、バスタオルあり。洗面所にバスタオルはあり）。
また、1階の温泉には入浴入り口が二つありました。私を含め初めてのような方々は戸惑ってました。せめて入り口に簡単な温泉を含めた図があれば…。お孫さんを連れ、疲れ切ったおばあちゃんが気の毒でした。
また、館内も増設を繰り返されたのか分かりにくく、ソフトドリンクの自販機探しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

夕飯のバイキングがとても美味しかったです。色々な種類があり大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

2度目の宿泊です。バイキング形式のホテルばかり選んで年間10回ほど旅行を楽しんでいますが、料理でここはベスト３に入ります。食べ過ぎで苦しくなるほどです。
ローストビーフにソースをかけすぎてしまい、甘すぎました。ワサビ醤油にすればよかった。
コールドストーンアイスは他のホテルでは見ない。大変美味なので皆さん是非どうぞ。
朝食はすべてのパンがうまい。フレンチトースト、オープンサンドは絶品です。
部屋はお得なタイプを取ったためか、隣や上の階の足音等が気になる。次回はアップグレードしよう。
大浴場のシャンプーバイキングはよいのだが、どれがシャンプーかリンスなのか、わかりにくい。お手数でもボトルにカタカナで大きくシールを貼ってほしい。
脱衣所で湯上りに飲む「レモン水」は気に入りました。他のホテルではありません。
水上に来るときはまたお世話になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

料理がとても美味しかったです。
お部屋も落ち着く感じでゆっくり過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年05月