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水上温泉 みなかみホテルジュラク クチコミ・感想・情報

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水上温泉 みなかみホテルジュラクのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.67
  • アンケート件数:3091件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.67
  • 立地4.27
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.58
  • 風呂4.38
  • 食事4.79
宿泊年月
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59件中 21~40件表示

サービス5

拓0323さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

拓0323さん [50代/男性] 2023年09月11日 02:13:51

9月8日に8年ぶりに宿泊させて頂きました。
改装され?大変綺麗で食事もお風呂も満足致しました。
角部屋かと思ったんですが、上なのか横なのか?静かな部屋にどこからかドタドタと響き、耳を澄ますと男性らしい声が聞こえました。
それを抜かせば、とても満足でした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
水上温泉 みなかみホテルジュラク 2023年10月01日 12:58:12

この度は、みなかみホテルジュラクをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事・お風呂にご満足いただけたようで何よりでございます。
客室外からのドタバタとした響きにつきましては、私どもとしても非常に残念な気持ちでございますが、「それを抜かせば、とても満足でした。」とのお言葉をいただき大変恐縮に存じます。ありがとうございます。
これからもより良い宿作りにスタッフ一同取り組んでまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
90分一本勝負!飲みホ~ダイ!!&見て楽しい♪食べて美味しい♪作りたてグルメのブッフェ(バイキング)
ご利用のお部屋
【みずのね★禁煙和洋室【12畳+ツイン】】

サービス5

na033221さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

na033221さん [50代/男性] 2023年08月30日 11:56:05

食事が大変おいしかったです。ビュッフェ形式ですが、和洋中すべて揃っていてとてもクオリティが高く満足しました。割と好き嫌いが多い子供も大満足でした。強いていうなら、片付け始めるタイミングが少し早く感じました、ちょっとせき立てられる感じがしました。お風呂はとてもきれいに維持されており快適でした。マッサージチェアが1台故障中でしたのでつくことが出来ませんでした。スタッフの方々は気持ちよく挨拶いただいたり、困っているとすぐ気がついてくれさりげなく声かけしていただくなど、とても気持ちよく過ごすことができました。ホテルは大変素晴らしく快適なのですが、水上温泉という場所が寂れすぎて、一旦ホテルの外に出るとなんとも寂しい雰囲気がしてしまいます。ですが、本当にいいホテルなので、是非頑張っていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
水上温泉 みなかみホテルジュラク 2023年08月30日 16:49:06

この度は、みなかみホテルジュラクにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お食事、好き嫌いの多いお子様にも「大満足でした」とのお言葉を賜り、大変嬉しく思います。
また、スタッフの対応がお役にたてたようで、ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
これからも美味しい料理やより良いサービスをお届けできるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【連泊・おこもり旅】2つの特典付でお得に水上温泉ステイを楽しもう♪ディナー&モーニングブッフェ
ご利用のお部屋
【みずのね★禁煙ツイン◇利根川に臨む【29平米】】

サービス5

あけリンさんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

あけリンさん [40代/女性] 2023年08月25日 21:27:18

こちらのお部屋はベッドが窓際にあり、ベッドのベッドが高さがあるので和室が暗くなっており、悪パク感がありました。お風呂も露天風呂がありましたが目隠しのため外の景色がみれず残念でした。
しかし、スタッフの方の感じ良さ、お料理に関しては最高でした。都内のビュッフェよりはるかに良い内容で大満足。素晴らしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
水上温泉 みなかみホテルジュラク 2023年08月30日 15:28:13

この度は、みなかみホテルジュラクをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応、お料理に関して「最高でした。」との身に余るお言葉を賜り、大変嬉しく思います。
また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。これからも多くのお客様に喜んでいただける宿作りに、スタッフ一同努めてまいります。
次回のご来館をお待ち申し上げております。
ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
見て楽しい♪食べて美味しい♪シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる!ブッフェ(バイキング)
ご利用のお部屋
【みずのね★禁煙和洋室【12畳+ツイン】】

サービス5

スーパーピンクさんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

スーパーピンクさん [30代/男性] 2023年08月09日 16:51:34

食事がとても美味しかったです。バイキング形式のホテルの中では今までで1番です。
建物は古い感じがしましたが、内装はキレイで清掃も行き届いており、不快に思うことは一度もありませんでした。
また利用します。
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
水上温泉 みなかみホテルジュラク 2023年08月09日 17:57:18

この度は、みなかみホテルジュラクをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。特にお食事にご満足いただけたご様子に、大変嬉しく思います。
これからも美味しい料理やより良いサービスをお客様にお届けできるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
手持ち花火プレゼント(10室限定)夏の思い出をつくろう♪ディナー&モーニングブッフェ
ご利用のお部屋
【みずのね★禁煙和洋室【12畳+ツイン】】

サービス5

minoru8282さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

minoru8282さん [50代/男性] 2023年08月03日 12:58:34

新人スタッフと思われる方への回り方々のサポートが素晴らしかった。
八ヶ岳のクライミング後の常宿にしたいなと思いました。
またよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
水上温泉 みなかみホテルジュラク 2023年08月03日 16:09:44

この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
新人スタッフへのまわりのスタッフによるサポートについて「素晴らしかった。」とのお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同で嬉しく拝読させていただきました。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
●ひとり旅だからこそ楽しめる!自由で気ままに過ごす自分だけのひと時を♪(1泊モーニングブッフェ付)
ご利用のお部屋
【●禁煙和室◇利根川に臨む【12畳】】

サービス4

ノゾキンさんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

ノゾキンさん [50代/女性] 2024年06月18日 12:09:08

夫婦でお世話になりました。お部屋は6階で利根川側でしたが、川は覗き込まないと見えず、山側で良かったかも(笑) 1番はライブキッチンでのお料理の提供です。目の前で調理工程を見ながら待つのは、楽しくワクワクします。コールドアイスの実演も良かったです。朝食でのおにぎりは、割烹着の女性が握ってくれる演出も良かったです。
「フリーフロー」であと精算の心配がなく、のんびり過ごせました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
水上温泉 みなかみホテルジュラク 2024年06月18日 15:16:03

この度は、みなかみホテルジュラクをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ライブキッチンでの出来たて料理をお楽しみいただけるブッフェのお食事をご堪能いただけたご様子が伺え、とても嬉しく存じます。
これからもより良い宿作りのため、日々努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【創業100周年】魅惑の”フリーフロー”で優雅なリゾートステイ♪作りたて豪華グルメを味わうブッフェ
ご利用のお部屋
【禁煙和室◇利根川に臨む【12畳】】

サービス4

投稿者さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2024年05月20日 12:03:44

6月18日 スイートルームに泊まりましたが、コンセントのプレートが壊れていました。畳もちょと古い感がありました。スイートなのでそのへんの改善はして欲しかったです。
お風呂、朝風呂の方がちょっと狭い感がありました。
その他、接客施設等は満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
水上温泉 みなかみホテルジュラク 2024年05月22日 15:16:17

この度は、みなかみホテルジュラクをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご利用時の感想をお寄せただき、重ねてお礼申し上げます。
コンセントのプレートに不具合があり申し訳ございませんでした。すぐに確認をし修繕いたしました。
「その他、接客施設面は満足です。」とのお言葉を賜り安心いたしました。
これからも館内設備の維持管理を強化し、お客様に快適な空間をお届けできるよう取り組んでまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【創業100周年】魅惑の”フリーフロー”で優雅なリゾートステイ♪作りたて豪華グルメを味わうブッフェ
ご利用のお部屋
【禁煙コーナースイート◇谷川岳と利根川を一望【80平米】】

サービス4

投稿者さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2024年04月22日 08:36:00

結構利用が多いので満足してるのだと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
水上温泉 みなかみホテルジュラク 2024年04月23日 09:31:03

いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
次回もより一層お喜びいただけるよう、スタッフ一同誠心誠意努めてまいります。
今後とも変わらぬお引き立てのほど、何卒、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【創業100周年】魅惑の”フリーフロー”で優雅なリゾートステイ♪作りたて豪華グルメを味わうブッフェ
ご利用のお部屋
【みずのね★禁煙ツイン◇利根川に臨む【29平米】】

サービス4

ゆうたん1169さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

ゆうたん1169さん [40代/女性] 2024年04月06日 05:39:13

2年ぶりに宿泊しました。
ディナービュッフェを目当てにしていたのですが、天ぷらが1種類しかなかったり、鮎の塩焼きがなかったりと少し質が落ちたのかなと感じました。
アルコール込みの料金設定ですが、娘も私もアルコールは飲めないのでコスパは悪く感じました。

スタッフの方は感じのいい方が多く特にレストランのスタッフは気持ちの良い接客でしたが、チェックアウトしてから電車の時間に合わせてラウンジでゆっくりお茶を飲んでいたのが気に入らなかったのかフロントの男性スタッフが帰り際に一切挨拶もなくずっと手元を見ているような振りをしていたのが残念でした。こちらから「お世話になりました」と声を掛けたらやっと顔を見上げてました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
水上温泉 みなかみホテルジュラク 2024年04月07日 15:35:30

この度は、みなかみホテルジュラクをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ディナービュッフェについて貴重なご意見を賜りありがとうございます。今後の参考とさせていただきます。
レストランスタッフについてはお褒めのお言葉を賜り嬉しく存じます。
しかしながら、帰り際でのフロントスタッフの対応では不快な思いをおかけしてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同より良いサービスを目指し努力してまいります。
引き続きご指導・ご鞭撻の程よろしくお願い申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【創業100周年】魅惑の”フリーフロー”で優雅なリゾートステイ♪作りたて豪華グルメを味わうブッフェ
ご利用のお部屋
【禁煙和室◇利根川に臨む【8畳】】

サービス4

harutaka4163さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

harutaka4163さん [40代/男性] 2024年04月01日 20:14:55

※改めて見返すと不満点を多く書いておりますが全体的には満足です。

●良いところ
・ごはんがとてもおいしかった。食べ過ぎておなかが苦しかった。
 特に海鮮、ガーリックライス、マッシュポテトがおいしかった。家族にはイチゴが大好評でした。
・夜のミニコンサートがよかった。
・焚火のソファースペースも雰囲気や焚火の香りが良かった。
・窓から見える利根川の雰囲気がよかった。
・清算がクレジットカードで事前にできるところが便利でした。
・ホテル従業員の対応がとても丁寧で好感が持てました。

●残念なところ
・夕食シュウマイが蒸し過ぎてびちゃびちゃだった。味もいまいち。
・朝のオムライス食べたかったけど、並び過ぎて食えず。ライン増やして
・人気のイチゴは朝も即消え、甘いデニッシュも即完売だった気がする。
・共通トイレが若干薄暗い感じ。
・フリードリンクが22時以降もほしい。種類絞るとかソフトドリンクに限るとかできそうな気がする。
・風呂の泡ぶろ?ジャグジーが18時前に風呂に入ったときは止まっていた(夜は稼働)
・湯上りビールが19時まで。もう少し時間延長を検討してください。
・部屋の布団が暑すぎて寝られなかった。結局バスタオルを巻いて寝た。。。
 暑すぎてきつい旨をフロントに聞いたがこれ以外の布団はないといわれてしまった。ほんとに?
 ほかに泊まる方がいらしたら自分なりの対策を考えたほうがいいかも。
 これから迎える夏であれだと苦行になる。
・夜に貨物列車が何度か通る。22時以降なので若干ビビりました。

●その他意見
・屋上テラスで星空を見えるような工夫が欲しい。
 ホテルの明かりを意図的に遮るポイントがあると良いかも?
・奥の卓球場までの通路が寒いのと若干物悲しい感じがします。
 ビリヤードとかダーツとかもおいてみては。
・1F奥にあるジュラクCMを流す巨大ディスプレイ、懐かしいんですがもの悲しさに拍車をかけています。
 40代以降はわかるかもですが・・・近年の若年層な家族には響かないかもしれません。

これは水上地域の問題と思いますが・・・
・駐車場から通り過ぎるジュラク旧館や、ベランダから見える他所の廃墟が物悲しい
・ホテル周辺はゴーストタウンみたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
水上温泉 みなかみホテルジュラク 2024年04月02日 16:57:33

この度は、みなかみホテルジュラクをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
全体的にはご満足いただけたようで嬉しく思います。
また、ご利用時の感想、貴重なご意見をいただきまして感謝申し上げます。今後の運営の参考とさせていただきます。
これからもより良い宿を目指して取り組んでまいりますので、引き続きのご指導・ご鞭撻の程よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿を賜りありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【創業100周年】魅惑の”フリーフロー”で優雅なリゾートステイ♪作りたて豪華グルメを味わうブッフェ
ご利用のお部屋
【みずのね★禁煙ツイン◇利根川に臨む【29平米】】

サービス4

投稿者さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2024年03月20日 17:17:12

朝晩ともブッフェですが、味、種類とも満足でした。特に洋食系のメニュー、デザート系がとても良かったです。温泉もリニューアルされていてきれいでした。部屋はちょっと古いですね。値段は高めです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
水上温泉 みなかみホテルジュラク 2024年03月25日 14:43:04

この度はご来館いただきまして誠にありがとうございます。
お食事ご満足いただけたようで、嬉しく思います。
これからもより良い宿作りに、スタッフ一同取り組んでまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【創業100周年】魅惑の”フリーフロー”で優雅なリゾートステイ♪作りたて豪華グルメを味わうブッフェ
ご利用のお部屋
【禁煙和洋室◇【10~12畳+ツイン】】

サービス4

投稿者さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2024年03月17日 08:27:34

とにかくお食事が美味しいのでオススメです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
水上温泉 みなかみホテルジュラク 2024年03月17日 16:33:38

この度はご来館いただきまして誠にありがとうございます。
「とにかくお食事が美味しい。」とのありがたいお言葉を賜りとても嬉しく思います。
これからも美味しい料理をお届けできるよう、スタッフ一同日々精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
見て楽しい♪食べて美味しい♪シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる!ブッフェ(バイキング)
ご利用のお部屋
【禁煙和洋室◇【10~12畳+ツイン】】

サービス4

さすけ5007さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

さすけ5007さん [50代/男性] 2024年03月01日 12:00:39

夕食、朝食共物価上昇のためにいたし方ないのかもしれませんが以前より質が落ちた様に感じた。
部屋も古いですがきれいにされていてゆっくり出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
水上温泉 みなかみホテルジュラク 2024年03月03日 14:08:40

いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ゆっくりとお寛ぎいただけたご様子が伺え嬉しく思います。
また、貴重なご意見を賜りありがとうございます。
これからも多くのお客様にお喜びいただけるよう、スタッフ一同日々努力してまいります。
引き続きご指導・ご鞭撻の程よろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!ブッフェ&90分飲み放題をもっとお得にしちゃっていいんですか?
ご利用のお部屋
【禁煙和室◇利根川に臨む【12畳】】

サービス4

投稿者さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2024年02月21日 15:53:05

口コミ通り料理がとっても美味しく、家族みんなで楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
水上温泉 みなかみホテルジュラク 2024年02月25日 16:44:49

この度はご来館いただきまして誠にありがとうございます。
出来たて料理をお楽しみいただけるブッフェのお食事をご堪能いただけたようで、私どもも嬉しく思います。
これからも美味しい料理をお届けできるよう、スタッフ一同日々努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
見て楽しい♪食べて美味しい♪シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる!ブッフェ(バイキング)
ご利用のお部屋
【禁煙和室◇利根川に臨む【12畳】】

サービス4

投稿者さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2024年02月20日 22:19:08

スノボ旅行の際に一泊で利用しました。建物はリニューアルされているようで、部分的に古いところもあるようですが基本的に綺麗でした。
お部屋も広く、おしゃれで居心地が良かったです。アメニティも気遣いが感じられ、お客様目線で素晴らしいと思いました。
一番良かったのは朝夕のバイキングです。種類も多く、見せ方が上手だなと思います。オープンキッチンで見ているだけでも楽しかったです。
スタッフの方も皆さん感じが良かったです。
又水上に行く際は、候補にしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
水上温泉 みなかみホテルジュラク 2024年02月25日 16:37:06

この度は、みなかみホテルジュラクをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで、私どもも嬉しく思います。
特に、出来たて料理をお楽しみいただけるブッフェのお食事をお褒めいただきありがとうございました。
これからもより良い宿作りに、スタッフ一同誠心誠意努めてまいります。
次の機会も是非お越しいただきますと幸いです。
ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
滑って浸かってバイキングぅ♪スキーと温泉連れてって!!ノルン水上スキー場の1日リフト券付!夕朝食付
ご利用のお部屋
【みずのね★禁煙ツイン◇利根川に臨む【42平米】】

サービス4

なべQQQさんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

なべQQQさん [70代/男性] 2024年02月11日 12:44:16

何度も行っていますが、チェックインもスムーズで、お風呂も大きく気持ち良く、バイキングも美味しくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
水上温泉 みなかみホテルジュラク 2024年02月14日 17:48:01

いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで、私どもも嬉しく思います。
これからもより良い宿作りに、スタッフ一同日々努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
見て楽しい♪食べて美味しい♪シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる!ブッフェ(バイキング)
ご利用のお部屋
【禁煙和室◇利根川に臨む【12畳】】

サービス4

名古屋好きさんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

名古屋好きさん [60代/男性] 2023年12月25日 09:14:03

食事は豊富なバイキングがとても良かったです。美味しく頂きました。サウナもあり快適でしたが、出来たら水風呂があると最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
水上温泉 みなかみホテルジュラク 2023年12月29日 12:20:32

この度は、みなかみホテルジュラクをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事、ご満足いただけたご様子に、大変嬉しく思います。また、サウナも快適にご利用いただけたようで何よりでございます。
これからも多くのお客様から選ばれる宿作りに、スタッフ一同、日々努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
見て楽しい♪食べて美味しい♪シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる!ブッフェ(バイキング)
ご利用のお部屋
【禁煙和室◇利根川に臨む【12畳】】

サービス4

mina.11さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

mina.11さん [30代/女性] 2023年12月15日 10:38:26

誕生日と結婚記念日のお祝いで利用させていただきました。
総合的には満足でしたが、部屋にあった半纏がポマードみたいな香りが染みこんでるのがあってビックリしました。
前に泊まった人の匂い?
ホテルの人もそういうのまではチェックしないんだろうなと思いました。
あと夕食を食べていてお皿がひとつでも空になると、男性スタッフがすぐに皿を下げに来て落ち着いて食事が出来ませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
水上温泉 みなかみホテルジュラク 2023年12月15日 15:54:41

この度はご来館いただきまして誠にありがとうございます。また、誕生日と結婚記念日のお祝いに当館をお選びいただきまして、大変光栄に存じます。
総合的にはご満足いただけたご様子に嬉しく思います。
しかしながら、お部屋の備品のチェックに不備があり、大変申し訳ございませんでした。今後は更に細心の注意を払って取り組んでまいります。
また、レストランでのスタッフの対応についても、貴重なご意見を賜りありがとうございます。
今回いただきましたご意見を基に、改めましてより良いサービスを目指して精進してまいります。
お忙しい中、ご投稿を賜りありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
グランドオープン5周年記念♪感謝の気持ちを込めて人気商品じゅらくの食パンをお土産に付けちゃいます!
ご利用のお部屋
【禁煙和室◇利根川に臨む【8畳】】

サービス4

投稿者さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2023年12月07日 18:39:06

静かで綺麗で良いホテルでした。家族で泊まりましたが、アメニティも充実しててとても楽しめました。機会があればまた泊まりたいと思うホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
水上温泉 みなかみホテルジュラク 2023年12月09日 17:17:21

この度は、みなかみホテルジュラクをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけようで何よりでございます。
これからもより良い宿を目指して、スタッフ一同取り組んでまいります。
次回のご来館を楽しみにお待ちしております。ご投稿を賜りありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
夜の水上温泉街で飲み歩き♪食べ歩き♪4500円分のチケットを持ってくりだそう♪1泊朝食
ご利用のお部屋
【禁煙和室◇利根川に臨む【12畳】】

サービス4

投稿者さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2023年11月29日 15:21:35

部屋もきれいで食事もおいしく
スタッフの皆さんが笑顔で親切丁寧で
のんびり楽しく過ごすことができました。
コーヒーが好みの味でとてもおいしかったです。
夜はサックスの生演奏が2回も聴けてよかったです。
スマホでチェックアウトができて便利でした。
みずのねの部屋は昼はよかったですが夜寝るときに川の水流音が大きくて騒音に感じました。次は山側の部屋にしたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
水上温泉 みなかみホテルジュラク 2023年12月01日 12:40:50

この度は、みなかみホテルジュラクをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋や生演奏など、ご堪能いただけたようで何よりでございます。また、スタッフの対応にもお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
これからも多くのお客様に選ばれる宿作りに、日々努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】お得にアーリーチェックイン・13時インでゆったりのんびりジュラクステイ♪ブッフェ
ご利用のお部屋
【みずのね★禁煙ツイン◇利根川に臨む【29平米】】

59件中 21~40件表示

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