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水上温泉 みなかみホテルジュラク クチコミ・感想・情報

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水上温泉 みなかみホテルジュラクのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.67
  • アンケート件数:3091件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.67
  • 立地4.27
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.57
  • 風呂4.37
  • 食事4.79
宿泊年月
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59件中 21~40件表示

立地4

投稿者さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2023年11月29日 15:21:35

部屋もきれいで食事もおいしく
スタッフの皆さんが笑顔で親切丁寧で
のんびり楽しく過ごすことができました。
コーヒーが好みの味でとてもおいしかったです。
夜はサックスの生演奏が2回も聴けてよかったです。
スマホでチェックアウトができて便利でした。
みずのねの部屋は昼はよかったですが夜寝るときに川の水流音が大きくて騒音に感じました。次は山側の部屋にしたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
水上温泉 みなかみホテルジュラク 2023年12月01日 12:40:50

この度は、みなかみホテルジュラクをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋や生演奏など、ご堪能いただけたようで何よりでございます。また、スタッフの対応にもお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
これからも多くのお客様に選ばれる宿作りに、日々努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】お得にアーリーチェックイン・13時インでゆったりのんびりジュラクステイ♪ブッフェ
ご利用のお部屋
【みずのね★禁煙ツイン◇利根川に臨む【29平米】】

立地4

ゆた0332さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

ゆた0332さん [30代/男性] 2023年11月18日 17:00:55

今回みなかみに初めて足を運んで、当ホテルを選びました。
まず何と言っても料理じゃないでしょうか。
ローストビーフ含め種類も豊富で本当に美味しかった。
周りに食べる所も少ないかもしれないので、こちらのバイキングを利用した方が良いと思います。

お風呂もサウナ付き、外風呂も良かったです。
館内の設備もウェルカムドリンク、暖炉もあり本格的でした。
是非お勧めです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
水上温泉 みなかみホテルジュラク 2023年11月23日 17:31:27

この度は、数あるホテルの中より、みなかみホテルジュラクをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お食事、ご満足いただけたようで何よりでございます。また、お風呂や暖炉などでお寛ぎいただけたご様子が伺え、嬉しく思います
今後もより多くのお客様から愛される宿を目指して、スタッフ一同、取り組んでまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
見て楽しい♪食べて美味しい♪シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる!ブッフェ(バイキング)
ご利用のお部屋
【みずのね★禁煙ツイン◎谷川岳を望む【35平米】】

立地4

ctrl+zさんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

ctrl+zさん [60代/男性] 2023年11月08日 18:36:13

どのスタッフさんも気持ちのいい対応でしたが、その中でも特に
記憶に残った出来事があります。
午前6時頃、男性用大浴場の照明にトラブルがあったのですが、
制服姿の警備スタッフさんが駆けつけて対応されてました。
日の出前でも気を引き締めてスタンバってくれているのが伝わり、
とても頼もしく思いました。また機会があればお邪魔します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
水上温泉 みなかみホテルジュラク 2023年11月23日 14:18:05

この度は、みなかみホテルジュラクにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
警備スタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき、一同大変嬉しく思っております。
今後もおもてなしの心を大切にし、お客様のご期待に添えるよう取り組んでまいる所存です。
またのご来館を心よりお待ちしております。ご投稿を賜りありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
●ひとり旅だからこそ楽しめる♪好きな時に温泉入って!好きな物を好きなだけ味わえるブッフェを漫喫!!
ご利用のお部屋
【●禁煙和室◇利根川に臨む【12畳】】

立地4

投稿者さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2023年11月07日 18:28:33

従業員の接待も良く、食事も大変良かった。また、利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
水上温泉 みなかみホテルジュラク 2023年11月23日 14:06:37

この度は、みなかみホテルジュラクをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
従業員の接客についてお褒めのお言葉を賜り嬉しく思います。また、食事についてもご満足いただけたようで何よりでございます。
これからも美味しい料理やより良いサービスをお届けできるよう、日々努力してまいります。
またのお越しを楽しみにお待ちしております。ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
見て楽しい♪食べて美味しい♪シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる!ブッフェ(バイキング)
ご利用のお部屋
【禁煙和洋室◇【10~12畳+ツイン】】

立地4

さとる37さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

さとる37さん [60代/男性] 2023年10月23日 16:05:14

先月 万座の聚楽のオールインクルーシブに行きましたが万座に比べると今回の水上はアルコールの提供時間が長くおつまみも豊富でした、バイキングでの夕食と朝食でしたが種類が多く美味しくて満足しました。
お風呂は特別な事はありませんでしたが備え付きの”無重力マッサージチェア”は大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
水上温泉 みなかみホテルジュラク 2023年10月28日 19:03:05

この度はご来館いただきまして誠にありがとうございます。また、ジュラクグループのご利用に重ねて御礼申し上げます。
オールインクルーシブにご堪能いただき、また、お食事にもご満足いただけたようで何よりでございます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同日々努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
贅沢にリゾートステイを満喫しよう♪~朝から晩までご滞在中のお食事&ドリンクが・・・すべて無料!?~
ご利用のお部屋
【みずのね★禁煙ツイン◇利根川に臨む【29平米】】

立地4

Hirobo-chanさんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

Hirobo-chanさん [60代/男性] 2023年10月22日 15:59:32

息子家族と楽しい旅ができました。食事の質と量に大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
水上温泉 みなかみホテルジュラク 2023年10月28日 18:36:54

この度は、みなかみホテルジュラクにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お食事、ご満足いただけたようで何よりでございます。
これからもご期待に添えるよう、スタッフ一同日々努力してまいります。
またのお越しを楽しみにお待ちしております。ご投稿を賜りありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
見て楽しい♪食べて美味しい♪シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる!ブッフェ(バイキング)
ご利用のお部屋
【禁煙和室◇利根川に臨む【12畳】】

立地4

投稿者さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2023年10月17日 13:08:51

お部屋はとてもきれいで、過ごしやすかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
水上温泉 みなかみホテルジュラク 2023年10月18日 17:44:12

この度は、みなかみホテルジュラクにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
これからもお客様のご期待に添えますよう、スタッフ一同精進してまいります。
次回のご来館を楽しみにお待ちしております。ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
●ひとり旅だからこそ楽しめる♪好きな時に温泉入って!好きな物を好きなだけ味わえるブッフェを漫喫!!
ご利用のお部屋
【●みずのね★禁煙ツイン◇利根川に臨む【29平米】】

立地4

投稿者さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2023年10月16日 16:40:00

部屋からの眺め、特に食事はとても良かったです
建物は少々古いですが、清潔感もありました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
水上温泉 みなかみホテルジュラク 2023年10月18日 17:26:29

この度は、みなかみホテルジュラクにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子が伺え嬉しく思います。特にお食事にご満足いただけたようで何よりでございます。
これからもお客様のご期待に添えますよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
見て楽しい♪食べて美味しい♪シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる!ブッフェ(バイキング)
ご利用のお部屋
【禁煙和室◇利根川に臨む【8畳】】

立地4

投稿者さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2023年10月09日 17:17:41

オールインクルーシブプランで宿泊しました。アーリーチェックインで空いてる風呂に入浴でき、その後もずっと飲めて最高でした。
夕食もどれも美味しくて、お腹が苦しいほど。
強いて言えばサウナが充実してくれれば嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年10月
水上温泉 みなかみホテルジュラク 2023年10月14日 14:35:27

この度は、みなかみホテルジュラクをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
オールインクルーシブプランをご満喫いただけたご様子に、私共も大変嬉しく思います。
また、夕食もご満足いただけたようで何よりでございます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同日々努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
贅沢にリゾートステイを満喫しよう♪~朝から晩までご滞在中のお食事&ドリンクが・・・すべて無料!?~
ご利用のお部屋
【みずのね★禁煙ツイン◇利根川に臨む【29平米】】

立地4

投稿者さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2023年10月07日 20:43:17

食事の種類が多く、どれも美味しい。ラウンジも雰囲気が良く、楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
水上温泉 みなかみホテルジュラク 2023年10月08日 16:24:38

この度は、みなかみホテルジュラクにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お食事、ご堪能いただけたようで嬉しく思います。また、ラウンジの雰囲気もお楽しみいただけたようで何よりでございます。
これからもお客様にごゆっくりとお寛ぎただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【連泊・おこもり旅】2つの特典付でお得に水上温泉ステイを楽しもう♪ディナー&モーニングブッフェ
ご利用のお部屋
【禁煙和室◇利根川に臨む【12畳】】

立地4

なべQQQさんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

なべQQQさん [70代/男性] 2023年10月07日 13:08:09

8月17日に宿泊しました。何度も宿泊していますが、食事やお風呂が良いです。
帰って来ると又行きたくなります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
水上温泉 みなかみホテルジュラク 2023年10月08日 16:02:21

この度はご来館いただきまして誠にありがとうございます。また、いつもご利用いただきまして重ねて感謝申し上げます。
お食事・お風呂などご堪能いただけたご様子が伺え嬉しく思います。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同日々努めてまいります。
次回のお越しを楽しみにお待ちしております。ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
見て楽しい♪食べて美味しい♪シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる!ブッフェ(バイキング)
ご利用のお部屋
【禁煙和室◇利根川に臨む【12畳】】

立地4

投稿者さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2023年09月19日 19:30:13

かなり良い宿です。
温泉は広さ、清潔感ともに満点。
残念なのは、部屋のテレビの小さいことと、ベッドのマットの質が低いことです。
高級宿なので、そこは改善を望みます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
水上温泉 みなかみホテルジュラク 2023年10月01日 16:23:16

この度は、みなかみホテルジュラクにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
「かなり良い宿です。」とのお褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。
また、貴重なご意見を賜りありがとうございます。これからも多くのお客様に喜んでいただける宿作りに取り組んで参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
おこもり旅で温泉ステイ!プチ湯治で心と身体をゆっくり解きほぐすしリフレッシュ♪1泊・ご朝食ブッフェ付
ご利用のお部屋
【禁煙和洋室◇利根川に臨む【10~12畳+ツイン】】

立地4

投稿者さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2023年09月18日 21:44:58

4回目の宿泊です。
子連れ家族4人の宿泊ですが、いつも安心して宿泊させていただいております。夕食も朝食もゆっくり食べることができますし、対応していただくスタッフも毎回良い方ばかりです。また行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
水上温泉 みなかみホテルジュラク 2023年10月01日 16:16:26

いつも当館をご利用いただきまして、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
夕食・朝食ともにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。また、スタッフの対応にもお褒めのお言葉を賜り励みになります。
これからも美味しい料理やより良いサービスをお届けできるよう、スタッフ一同努めてまいります。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
みずのねツインルームで添寝のお子様が3,300円♪家族でお得に泊まろう!ブッフェ(バイキング)
ご利用のお部屋
【みずのね★禁煙ツイン◇利根川に臨む【29平米】添い寝専用】

立地4

投稿者さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2023年09月13日 08:14:57

お気に入りの宿で鬼リピしております。お風呂、食事、お部屋どれも素晴らしいです。ただ、時々感じの悪い従業員の方に出くわし、他の従業員の方々が一生懸命なだけに残念に感じてしまいます。また、水上は既に朝方寒い位です。湯温度が低く寒かったです。いつも温度管理をしっかりされているジュラクさんですから次回は期待致します。10月も予約入れてますので、宜しくお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
水上温泉 みなかみホテルジュラク 2023年10月01日 15:05:48

いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお風呂・お食事・お部屋などご堪能いただけたようで何よりでございます。
しかしながら、一部スタッフの対応において不快な思いをおかけしてしまい申し訳ございませんでした。今後はこのようなことのないよう、基本から指導をし、次回のご来館時にはご期待に添えるよう努めてまいります。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
●ひとり旅だからこそ楽しめる♪好きな時に温泉入って!好きな物を好きなだけ味わえるブッフェを漫喫!!
ご利用のお部屋
【●みずのね★禁煙ツイン◇利根川に臨む【29平米】】

立地4

けん0788さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

けん0788さん [70代/男性] 2023年09月08日 12:48:52

バイキングの質が少し落ちたかな

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
水上温泉 みなかみホテルジュラク 2023年09月09日 17:26:43

いつも当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を賜りまして、重ねてお礼申し上げます。これからもお客様のご意見を大切にし、より良い宿作りにスタッフ一同努めてまいりたいと存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
●ひとり旅だからこそ楽しめる♪好きな時に温泉入って!好きな物を好きなだけ味わえるブッフェを漫喫!!
ご利用のお部屋
【●禁煙和室◇利根川に臨む【12畳】】

立地4

投稿者さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2023年09月04日 20:57:05

夕食のバイキングは種類も多くと欲張らないように少量づつとったのですが1泊では食べ綺麗ないくらい種類が豊富でした。今度は連泊して制覇したいと思います。
チェックインの後ラウンジで無料でドリンクやお菓子など自由に食べられるも良かったです。
当日はみなかみ町のお祭りもあって散策しながらお祭りの雰囲気を楽しめました。
ひとつ欲を言えば男性用のサウナに入る前に飲料水が飲める場所があればなお良かったです。
また機会があれば今度は連泊してみたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
水上温泉 みなかみホテルジュラク 2023年09月06日 10:54:59

この度は、みなかみホテルジュラクをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事、ご満足いただけたようで何よりでございます。全部を制覇できなかったようですが、次回のお楽しみにしていただければと思います。
これからも美味しい料理やより良いサービスをお届けできるよう、スタッフ一同日々努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
見て楽しい♪食べて美味しい♪シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる!ブッフェ(バイキング)
ご利用のお部屋
【禁煙和室◇利根川に臨む【8畳】】

立地4

投稿者さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2023年08月22日 17:03:45

夕飯のバイキングがとても美味しかったです。色々な種類があり大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
水上温泉 みなかみホテルジュラク 2023年08月23日 12:51:00

この度は、みなかみホテルジュラクをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
夕食バイキングに「大満足」とのお言葉を賜り、大変嬉しく思います。
これからもお客様のご期待に添えますよう、スタッフ一同日々努めてまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
見て楽しい♪食べて美味しい♪シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる!ブッフェ(バイキング)
ご利用のお部屋
【禁煙和室◇利根川に臨む【12畳】】

立地4

スーパーピンクさんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

スーパーピンクさん [30代/男性] 2023年08月09日 16:51:34

食事がとても美味しかったです。バイキング形式のホテルの中では今までで1番です。
建物は古い感じがしましたが、内装はキレイで清掃も行き届いており、不快に思うことは一度もありませんでした。
また利用します。
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
水上温泉 みなかみホテルジュラク 2023年08月09日 17:57:18

この度は、みなかみホテルジュラクをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。特にお食事にご満足いただけたご様子に、大変嬉しく思います。
これからも美味しい料理やより良いサービスをお客様にお届けできるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
手持ち花火プレゼント(10室限定)夏の思い出をつくろう♪ディナー&モーニングブッフェ
ご利用のお部屋
【みずのね★禁煙和洋室【12畳+ツイン】】

立地4

minoru8282さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

minoru8282さん [50代/男性] 2023年08月03日 12:58:34

新人スタッフと思われる方への回り方々のサポートが素晴らしかった。
八ヶ岳のクライミング後の常宿にしたいなと思いました。
またよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
水上温泉 みなかみホテルジュラク 2023年08月03日 16:09:44

この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
新人スタッフへのまわりのスタッフによるサポートについて「素晴らしかった。」とのお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同で嬉しく拝読させていただきました。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
●ひとり旅だからこそ楽しめる!自由で気ままに過ごす自分だけのひと時を♪(1泊モーニングブッフェ付)
ご利用のお部屋
【●禁煙和室◇利根川に臨む【12畳】】

立地4

投稿者さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2023年07月25日 13:24:03

日曜に一泊。
夕食はバイキング方式で種類も豊富、味もそれなりで良かったです。
ただ1点。夕食時の席に関して、家族構成に従って決めていただけるといいかと思います。
例えば、今回、母を連れての年齢層の高いメンバーで宿泊したのですが、夕食時の席が、前も後ろも、お子さんが2人もしくは3人いるご家族に挟まれ、それはそれは賑やかな席となりましたので、夕食の途中で、席の変更をお願いしました。(部屋の中を子供さんが走り回っていて、落ち着いて食事ができない状態になってしまいましたので)
時間帯によって、席の配置が決まっているかとは思いますが、家族の構成を見て、受付時に、判断して頂けると良いかと思いますがいかがでしょうか。
ただ、今回、席の変更を申し出たときに、即、対応していただき、周りに子供さんがいない席(年齢層の高い方々が多い)に移動させていただきましたので、その早い対応のサービスに感謝です。
朝は、自分で好きな席を選べるので問題ありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
水上温泉 みなかみホテルジュラク 2023年07月25日 18:42:06

この度は、みなかみホテルジュラクをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
夕食のお席の配置につきまして、貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。今後、最初の席の配置につきまして、細心の注意を払って参りたいと存じます。スタート時に、ゆっくりと落ち着いたお席とならず申し訳ございませんでした。そのような中、今回、現場で速やかに対応させていただきましたことに感謝のお言葉をいただき、ほっとしております。スタッフ一同で嬉しく拝読させていただきました。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同日々努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
見て楽しい♪食べて美味しい♪シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる!ブッフェ(バイキング)
ご利用のお部屋
【みずのね★禁煙フォース◇利根川に臨む【48平米】テラス付】

59件中 21~40件表示

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