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水上温泉 みなかみホテルジュラク クチコミ・感想・情報

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水上温泉 みなかみホテルジュラクのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.67
  • アンケート件数:3091件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.67
  • 立地4.27
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.57
  • 風呂4.37
  • 食事4.79
宿泊年月
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59件中 41~59件表示

サービス4

黒目川1950さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

黒目川1950さん [70代/男性] 2023年11月24日 08:37:44

何度も利用させていただいており当方も勝手を知っているので安心感あり。スタッフの応対も丁寧かつさわやかで好感度大。また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
水上温泉 みなかみホテルジュラク 2023年12月01日 12:18:35

いつもご贔屓にしていただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
これからもご期待に添えるよう、スタッフ一同日々努力してまいります。
次回のお越しを楽しみにお待ちしております。ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
グランドオープン5周年記念♪感謝の気持ちを込めて人気商品じゅらくの食パンをお土産に付けちゃいます!
ご利用のお部屋
【みずのね★禁煙ツイン◎谷川岳を望む【35平米】】

サービス4

投稿者さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2023年11月21日 23:30:46

到着早々生ビールで乾杯しました。
夜は地酒の飲み比べ、美味しい料理の数々、大変満足しました。
温泉のお湯はぬるめなのでゆっくりつかれます。
機会があったら、またお伺いしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
水上温泉 みなかみホテルジュラク 2023年11月23日 17:44:53

この度は、みなかみホテルジュラクをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
オールインクルーシブプランをご満喫いただけたようで何よりでございます。
これからも多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同日々努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。ご投稿を賜りありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
贅沢にリゾートステイを満喫しよう♪~朝から晩までご滞在中のお食事&ドリンクが・・・すべて無料!?~
ご利用のお部屋
【みずのね★禁煙ツイン◇利根川に臨む【29平米】】

サービス4

投稿者さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2023年11月07日 18:28:33

従業員の接待も良く、食事も大変良かった。また、利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
水上温泉 みなかみホテルジュラク 2023年11月23日 14:06:37

この度は、みなかみホテルジュラクをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
従業員の接客についてお褒めのお言葉を賜り嬉しく思います。また、食事についてもご満足いただけたようで何よりでございます。
これからも美味しい料理やより良いサービスをお届けできるよう、日々努力してまいります。
またのお越しを楽しみにお待ちしております。ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
見て楽しい♪食べて美味しい♪シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる!ブッフェ(バイキング)
ご利用のお部屋
【禁煙和洋室◇【10~12畳+ツイン】】

サービス4

さとる37さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

さとる37さん [60代/男性] 2023年10月23日 16:05:14

先月 万座の聚楽のオールインクルーシブに行きましたが万座に比べると今回の水上はアルコールの提供時間が長くおつまみも豊富でした、バイキングでの夕食と朝食でしたが種類が多く美味しくて満足しました。
お風呂は特別な事はありませんでしたが備え付きの”無重力マッサージチェア”は大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
水上温泉 みなかみホテルジュラク 2023年10月28日 19:03:05

この度はご来館いただきまして誠にありがとうございます。また、ジュラクグループのご利用に重ねて御礼申し上げます。
オールインクルーシブにご堪能いただき、また、お食事にもご満足いただけたようで何よりでございます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同日々努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
贅沢にリゾートステイを満喫しよう♪~朝から晩までご滞在中のお食事&ドリンクが・・・すべて無料!?~
ご利用のお部屋
【みずのね★禁煙ツイン◇利根川に臨む【29平米】】

サービス4

Hirobo-chanさんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

Hirobo-chanさん [60代/男性] 2023年10月22日 15:59:32

息子家族と楽しい旅ができました。食事の質と量に大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
水上温泉 みなかみホテルジュラク 2023年10月28日 18:36:54

この度は、みなかみホテルジュラクにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お食事、ご満足いただけたようで何よりでございます。
これからもご期待に添えるよう、スタッフ一同日々努力してまいります。
またのお越しを楽しみにお待ちしております。ご投稿を賜りありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
見て楽しい♪食べて美味しい♪シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる!ブッフェ(バイキング)
ご利用のお部屋
【禁煙和室◇利根川に臨む【12畳】】

サービス4

パパやったねさんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

パパやったねさん [50代/男性] 2023年10月05日 16:35:42

何時も、お世話になってます!
今回は、13時チェックインのみずのねツインに家族3人で宿泊させて頂きました!
チェックインも少し早くして頂きありがとうございます!
夕食は、安定の美味しさでした!
朝食は、もう少しだけ品数が有れば良いかなぁ?
また、年末にお世話になります!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
水上温泉 みなかみホテルジュラク 2023年10月08日 15:56:36

この度はご来館いただきまして誠にありがとうございます。また、いつもご利用いただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご夕食、ご堪能いただけたようで何よりでございます。朝食につきましては、貴重なご意見を賜りありがとうございます。スタッフ一同、創意工夫を重ねてまいりたいと存じます。
次回のお越しを楽しみにお待ちしております。ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
13時イン~10時アウトで21時間ステイ♪ちょっぴり早めのチェックインでジュラクを満喫♪ブッフェ
ご利用のお部屋
【みずのね★禁煙ツイン◎谷川岳を望む【35平米】】

サービス4

投稿者さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2023年09月19日 19:30:13

かなり良い宿です。
温泉は広さ、清潔感ともに満点。
残念なのは、部屋のテレビの小さいことと、ベッドのマットの質が低いことです。
高級宿なので、そこは改善を望みます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
水上温泉 みなかみホテルジュラク 2023年10月01日 16:23:16

この度は、みなかみホテルジュラクにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
「かなり良い宿です。」とのお褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。
また、貴重なご意見を賜りありがとうございます。これからも多くのお客様に喜んでいただける宿作りに取り組んで参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
おこもり旅で温泉ステイ!プチ湯治で心と身体をゆっくり解きほぐすしリフレッシュ♪1泊・ご朝食ブッフェ付
ご利用のお部屋
【禁煙和洋室◇利根川に臨む【10~12畳+ツイン】】

サービス4

投稿者さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2023年09月13日 08:14:57

お気に入りの宿で鬼リピしております。お風呂、食事、お部屋どれも素晴らしいです。ただ、時々感じの悪い従業員の方に出くわし、他の従業員の方々が一生懸命なだけに残念に感じてしまいます。また、水上は既に朝方寒い位です。湯温度が低く寒かったです。いつも温度管理をしっかりされているジュラクさんですから次回は期待致します。10月も予約入れてますので、宜しくお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
水上温泉 みなかみホテルジュラク 2023年10月01日 15:05:48

いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお風呂・お食事・お部屋などご堪能いただけたようで何よりでございます。
しかしながら、一部スタッフの対応において不快な思いをおかけしてしまい申し訳ございませんでした。今後はこのようなことのないよう、基本から指導をし、次回のご来館時にはご期待に添えるよう努めてまいります。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
●ひとり旅だからこそ楽しめる♪好きな時に温泉入って!好きな物を好きなだけ味わえるブッフェを漫喫!!
ご利用のお部屋
【●みずのね★禁煙ツイン◇利根川に臨む【29平米】】

サービス4

投稿者さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2023年09月04日 20:57:05

夕食のバイキングは種類も多くと欲張らないように少量づつとったのですが1泊では食べ綺麗ないくらい種類が豊富でした。今度は連泊して制覇したいと思います。
チェックインの後ラウンジで無料でドリンクやお菓子など自由に食べられるも良かったです。
当日はみなかみ町のお祭りもあって散策しながらお祭りの雰囲気を楽しめました。
ひとつ欲を言えば男性用のサウナに入る前に飲料水が飲める場所があればなお良かったです。
また機会があれば今度は連泊してみたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
水上温泉 みなかみホテルジュラク 2023年09月06日 10:54:59

この度は、みなかみホテルジュラクをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事、ご満足いただけたようで何よりでございます。全部を制覇できなかったようですが、次回のお楽しみにしていただければと思います。
これからも美味しい料理やより良いサービスをお届けできるよう、スタッフ一同日々努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
見て楽しい♪食べて美味しい♪シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる!ブッフェ(バイキング)
ご利用のお部屋
【禁煙和室◇利根川に臨む【8畳】】

サービス4

投稿者さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2023年08月22日 17:03:45

夕飯のバイキングがとても美味しかったです。色々な種類があり大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
水上温泉 みなかみホテルジュラク 2023年08月23日 12:51:00

この度は、みなかみホテルジュラクをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
夕食バイキングに「大満足」とのお言葉を賜り、大変嬉しく思います。
これからもお客様のご期待に添えますよう、スタッフ一同日々努めてまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
見て楽しい♪食べて美味しい♪シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる!ブッフェ(バイキング)
ご利用のお部屋
【禁煙和室◇利根川に臨む【12畳】】

サービス4

投稿者さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2023年07月25日 13:24:03

日曜に一泊。
夕食はバイキング方式で種類も豊富、味もそれなりで良かったです。
ただ1点。夕食時の席に関して、家族構成に従って決めていただけるといいかと思います。
例えば、今回、母を連れての年齢層の高いメンバーで宿泊したのですが、夕食時の席が、前も後ろも、お子さんが2人もしくは3人いるご家族に挟まれ、それはそれは賑やかな席となりましたので、夕食の途中で、席の変更をお願いしました。(部屋の中を子供さんが走り回っていて、落ち着いて食事ができない状態になってしまいましたので)
時間帯によって、席の配置が決まっているかとは思いますが、家族の構成を見て、受付時に、判断して頂けると良いかと思いますがいかがでしょうか。
ただ、今回、席の変更を申し出たときに、即、対応していただき、周りに子供さんがいない席(年齢層の高い方々が多い)に移動させていただきましたので、その早い対応のサービスに感謝です。
朝は、自分で好きな席を選べるので問題ありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
水上温泉 みなかみホテルジュラク 2023年07月25日 18:42:06

この度は、みなかみホテルジュラクをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
夕食のお席の配置につきまして、貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。今後、最初の席の配置につきまして、細心の注意を払って参りたいと存じます。スタート時に、ゆっくりと落ち着いたお席とならず申し訳ございませんでした。そのような中、今回、現場で速やかに対応させていただきましたことに感謝のお言葉をいただき、ほっとしております。スタッフ一同で嬉しく拝読させていただきました。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同日々努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
見て楽しい♪食べて美味しい♪シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる!ブッフェ(バイキング)
ご利用のお部屋
【みずのね★禁煙フォース◇利根川に臨む【48平米】テラス付】

サービス4

投稿者さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2023年07月18日 16:53:41

・朝とバイキングですが、色々な料理を料理人が目の前で作られて非常に新鮮で作りたての料理を食することができた、種類が多く料理の質もよかった。
食事の済んだ食器も係の方がかたずけに来てくれる。
今までの旅行で、バイキング料理は最高得点です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
水上温泉 みなかみホテルジュラク 2023年07月19日 11:02:07

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ライブキッチンでのシェフの作りたてをご堪能いただけたようで何よりでございます。また、今までで最高得点のバイキング料理とのお言葉を賜り、大変嬉しい限りです。
これからも美味しい料理やお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
見て楽しい♪食べて美味しい♪シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる!ブッフェ(バイキング)
ご利用のお部屋
【禁煙和洋室◇【10~12畳+ツイン】】

サービス4

投稿者さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2023年06月30日 11:04:57

ジュラクさんは食事が良い。夕食、朝食とも他では出ないような野菜や果物があり、とても美味しくいただきました。
部屋の洗面所、トイレに行くのにサンダル等に履き替えするのが少し不便。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
水上温泉 みなかみホテルジュラク 2023年07月15日 14:05:32

この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
夕食・朝食ともにご堪能いただけたご様子に、私どもも大変嬉しく思います。貴重なご意見も賜りありがとうございます。より良い宿作りにスタッフ一同努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
見て楽しい♪食べて美味しい♪シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる!ブッフェ(バイキング)
ご利用のお部屋
【禁煙和洋室◇【10~12畳+ツイン】】

サービス3

ねじゅ1024さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

ねじゅ1024さん [60代/女性] 2023年12月16日 13:51:18

お部屋は綺麗で2人なら充分な広さでした。
お料理は全てとても美味しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
水上温泉 みなかみホテルジュラク 2023年12月16日 16:36:34

この度は、みなかみホテルジュラクをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋やお食事などご満足いただけたようで何よりでございます。
これからもより良い宿作りに、スタッフ一同日々努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。ご投稿を賜りありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
見て楽しい♪食べて美味しい♪シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる!ブッフェ(バイキング)
ご利用のお部屋
【みずのね★禁煙ツイン◎谷川岳を望む【35平米】】

サービス3

投稿者さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2023年10月17日 13:08:51

お部屋はとてもきれいで、過ごしやすかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
水上温泉 みなかみホテルジュラク 2023年10月18日 17:44:12

この度は、みなかみホテルジュラクにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
これからもお客様のご期待に添えますよう、スタッフ一同精進してまいります。
次回のご来館を楽しみにお待ちしております。ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
●ひとり旅だからこそ楽しめる♪好きな時に温泉入って!好きな物を好きなだけ味わえるブッフェを漫喫!!
ご利用のお部屋
【●みずのね★禁煙ツイン◇利根川に臨む【29平米】】

サービス3

けん0788さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

けん0788さん [70代/男性] 2023年09月08日 12:48:52

バイキングの質が少し落ちたかな

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
水上温泉 みなかみホテルジュラク 2023年09月09日 17:26:43

いつも当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を賜りまして、重ねてお礼申し上げます。これからもお客様のご意見を大切にし、より良い宿作りにスタッフ一同努めてまいりたいと存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
●ひとり旅だからこそ楽しめる♪好きな時に温泉入って!好きな物を好きなだけ味わえるブッフェを漫喫!!
ご利用のお部屋
【●禁煙和室◇利根川に臨む【12畳】】

サービス3

ミAIMミさんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

ミAIMミさん [40代/女性] 2023年07月04日 19:45:21

ラウンジの窓から眺める利根川、新緑が深く水が澄んでいてとても美しかったです。
ウェルカムドリンクと軽食がありよかったです。

アメニティも揃っていてよかったですし、シャンプーとコンディショナーの種類が豊富で面白いスタイルだと思いました。ドライヤーもダイソンとパナソニック ナノケアが試せてよかったです。
ブッフェも前回利用した時からメニューが少し変わっていたのでリピーターでも楽しめました。

また泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
水上温泉 みなかみホテルジュラク 2023年07月15日 15:07:28

いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
これからもお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
見て楽しい♪食べて美味しい♪シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる!ブッフェ(バイキング)
ご利用のお部屋
【禁煙和室◇利根川に臨む【8畳】】

サービス3

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やまちー818さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

やまちー818さん [60代/男性] 2023年06月30日 20:23:22

6月28日に宿泊しましたが、毎年同じ頃泊まってますが、ビュッフェのレベルが落ちましたね、物価高のせいもあるかもしれませんが、内容がちょっとさみしいですね。一つ一つの料理はおいしいのですが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
水上温泉 みなかみホテルジュラク 2023年07月15日 14:15:23

いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。お客様にご満足いただけるよう、創意工夫を重ねて参りたいと存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
見て楽しい♪食べて美味しい♪シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる!ブッフェ(バイキング)
ご利用のお部屋
【みずのね★禁煙ツイン◎谷川岳を望む【35平米】】

サービス2

投稿者さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2023年08月24日 09:42:31

基本的にはまた泊まりたいホテルです。
洗面所にはアメニティが充実して、すぐにそこのメイク落としを使用しました。ただ、室内用のタオルがなかったです(クローゼットの入浴セットにはタオル、バスタオルあり。洗面所にバスタオルはあり)。
また、1階の温泉には入浴入り口が二つありました。私を含め初めてのような方々は戸惑ってました。せめて入り口に簡単な温泉を含めた図があれば…。お孫さんを連れ、疲れ切ったおばあちゃんが気の毒でした。
また、館内も増設を繰り返されたのか分かりにくく、ソフトドリンクの自販機探しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
水上温泉 みなかみホテルジュラク 2023年08月30日 15:11:46

この度は、みなかみホテルジュラクをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
基本的には「また泊まりたいホテル」とのお言葉を賜り嬉しく思います
しかしながら、一階の温泉内の表示がわかりにくかったなど、ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見を大切に、より良い宿作りに取り組んでまいりたいと存じます。
またのご来館をお待ち申し上げております。ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
見て楽しい♪食べて美味しい♪シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる!ブッフェ(バイキング)
ご利用のお部屋
【みずのね★禁煙ツイン◇利根川に臨む【29平米】】

59件中 41~59件表示

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