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投稿者さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月21日 09:10:40
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何といっても、フリーフロー！！最高でした。各時間帯毎に分かれてはいますが、滞在中は常にお酒を飲み続けられます。生ビールもサーバーが複数用意され、日本酒やワインも飲めるしノンアルやジュースもあるので、飲めない家族とも気兼ねなく利用できます♪
お部屋は古さはありますがキレイですし、スタッフの方々の接遇も丁寧で気持ちのよいものでした。またお邪魔したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 水上温泉 みなかみホテルジュラク 2024年04月23日 09:36:42
-
この度はご来館いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、フリーフローをご満喫いただけたご様子が伺え、とても嬉しく存じます。
また、スタッフの接遇についてもお褒めお言葉を賜り、スタッフ一同大変励みになります。
これからも多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々努力してまいります。
次回、お会いできるのを楽しみにしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【創業100周年】魅惑の”フリーフロー”で優雅なリゾートステイ♪作りたて豪華グルメを味わうブッフェ
- ご利用のお部屋
- 【禁煙和洋室◇【10～12畳＋ツイン】】
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投稿者さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月20日 17:17:12
-
朝晩ともブッフェですが、味、種類とも満足でした。特に洋食系のメニュー、デザート系がとても良かったです。温泉もリニューアルされていてきれいでした。部屋はちょっと古いですね。値段は高めです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 水上温泉 みなかみホテルジュラク 2024年03月25日 14:43:04
-
この度はご来館いただきまして誠にありがとうございます。
お食事ご満足いただけたようで、嬉しく思います。
これからもより良い宿作りに、スタッフ一同取り組んでまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【創業100周年】魅惑の”フリーフロー”で優雅なリゾートステイ♪作りたて豪華グルメを味わうブッフェ
- ご利用のお部屋
- 【禁煙和洋室◇【10～12畳＋ツイン】】
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さすけ5007さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ
- さすけ5007さん [50代/男性] 2024年03月01日 12:00:39
-
夕食、朝食共物価上昇のためにいたし方ないのかもしれませんが以前より質が落ちた様に感じた。
部屋も古いですがきれいにされていてゆっくり出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 水上温泉 みなかみホテルジュラク 2024年03月03日 14:08:40
-
いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ゆっくりとお寛ぎいただけたご様子が伺え嬉しく思います。
また、貴重なご意見を賜りありがとうございます。
これからも多くのお客様にお喜びいただけるよう、スタッフ一同日々努力してまいります。
引き続きご指導・ご鞭撻の程よろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙和室◇利根川に臨む【12畳】】
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投稿者さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月14日 20:17:09
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ラウンジがキレイで、ウェルカムドリンクも充実してて、チェックイン後もゆったり過ごす事ができました。
バイキングなのに、全体的に料理のクォリティが高く、とても美味しかったです。
部屋もリニューアルされてて、清潔感がありました。
立地的に仕方ないのでしょうが、駐車場が離れてるのだけが、気になりました。
スタッフの人達も皆いい感じで、全体的に満足いくホテル施設だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 水上温泉 みなかみホテルジュラク 2024年02月17日 12:17:38
-
この度は、みなかみホテルジュラクをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事、「全体的に料理のクォリティが高く、とても美味しかったです。」とのコメントをいただき、私どももとても嬉しく思います。
また、スタッフの接客についてもお褒めいただき、重ねて感謝申し上げます。
これからも美味しい料理やより良いサービスをお届けできるよう、スタッフ一同日々努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。ご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 見て楽しい♪食べて美味しい♪シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる！ブッフェ（バイキング）
- ご利用のお部屋
- 【みずのね★禁煙和洋室◇利根川に臨む【10畳＋ツイン】】
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smtrsさんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ
- smtrsさん [40代/男性] 2023年12月31日 15:02:22
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家族で、年末年始に利用しました。インターからも近くて良かったです。朝夕のビュッフェは、大満足でした。ライブで目の前で作ってくれるのが多く、出来たてが食べれるのも良かったです。
お風呂はあまり広くなく、露天風呂も景色を楽しめなかったので、最上階などに露天風呂を作り、景色を楽しめたら良いと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 水上温泉 みなかみホテルジュラク 2024年01月07日 17:47:09
-
この度は、みなかみホテルジュラクをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ライブキッチンでの出来たて料理をお楽しみいただけるブッフエのお食事をご堪能いただけたようで何よりでございます。
貴重なご意見も賜りありがとうございます。
これからも多くのお客様に愛される宿作りに、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。ご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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smtrsさんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ
- smtrsさん [40代/男性] 2023年12月31日 14:55:08
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家族で、年末に2泊させてもらいました。食事の口コミが良かったので、期待して行きましたが、期待通りでした。子供たちも大喜びで、デザートのコールドストーン風のアイスを何度もおかわりしていました。何より従業員の方のホスピタリティが素晴らしく、とても快適に過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 水上温泉 みなかみホテルジュラク 2024年01月07日 17:10:42
-
この度は、みなかみホテルジュラクをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事、ご期待に添うことが出来、大変嬉しく思います。
また、従業員の対応についてもお褒めのお言葉を賜り、大変励みにになります。ありがとうございます。
これからも多くの客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々努力してまいります。
またのお来館を心よりお待ちしております。ご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 見て楽しい♪食べて美味しい♪シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる！ブッフェ（バイキング）
- ご利用のお部屋
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黒目川1950さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ
- 黒目川1950さん [70代/男性] 2023年11月24日 08:37:44
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何度も利用させていただいており当方も勝手を知っているので安心感あり。スタッフの応対も丁寧かつさわやかで好感度大。また利用させていただきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 水上温泉 みなかみホテルジュラク 2023年12月01日 12:18:35
-
いつもご贔屓にしていただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
これからもご期待に添えるよう、スタッフ一同日々努力してまいります。
次回のお越しを楽しみにお待ちしております。ご投稿誠にありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【みずのね★禁煙ツイン◎谷川岳を望む【35平米】】
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投稿者さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月21日 23:30:46
-
到着早々生ビールで乾杯しました。
夜は地酒の飲み比べ、美味しい料理の数々、大変満足しました。
温泉のお湯はぬるめなのでゆっくりつかれます。
機会があったら、またお伺いしたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 水上温泉 みなかみホテルジュラク 2023年11月23日 17:44:53
-
この度は、みなかみホテルジュラクをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
オールインクルーシブプランをご満喫いただけたようで何よりでございます。
これからも多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同日々努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。ご投稿を賜りありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【みずのね★禁煙ツイン◇利根川に臨む【29平米】】
立地3
投稿者さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月16日 07:31:37
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谷川岳ロープウェイまで車で20分位、水上駅から徒歩10分の利根川沿いに立地しています。
景観の良い立地ですが、比較的川幅が狭い対岸を列車が通り、日中は趣を感じますが夜中も時折貨物が通過し、普段深夜の音に慣れていない為、その都度目が覚めてしまいました。但し、同伴者はそれほど気にならなかったと言っておりましたので、私が神経質なだけかもしれません。
駐車場はホテルから徒歩2～3分の屋根付き立体駐車場でした。
2人で宿泊しましたが、部屋は12畳の和室に4畳の縁側と広々としていました。
アメニティも充実しており、男性は何も持たなくても大丈夫です。
部屋のドアロックが昔ながらの室内のドアノブのポッチを押して施錠するタイプでチェーンロックもないので防犯が気になりました。食事はビュッフェスタイルでした。和食洋食中華イタリアンその他各所に専門の調理人の方がいて、目の前で調理したものを提供してくれます。どのお料理も美味しかったですが特に印象に残ったのはパン系ピザ系それとサラダバーの野菜の新鮮なことです。全ての食事が今まで宿泊したビュッフェの中では一番良かったです。2泊しましたが全てを食べきれないほどの種類があります。スタッフの方々もいつも笑顔でてきぱき動かれていて好感が持てました。
出来れば、2人で今回の部屋は広すぎるので、半分程度の広さで料金をもう少しお得にして頂けるプランを提供して頂ければ来月も気軽に利用できるので是非ご検討お願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 水上温泉 みなかみホテルジュラク 2023年10月18日 17:13:57
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この度は、みなかみホテルジュラクをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、列車通過時の音が気になられたようですが、概ね快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
ライブキッチンでの出来立て料理をお楽しみいただけるブッフェのお食事にご満足いただけたようで何よりでございます。「今まで宿泊したブッフェの中では一番良かったです。」とのお言葉を賜り大変嬉しい限りです。
これからもより多くのお客様に愛される宿作りに、スタッフ一同取り組んでまいります。
次回のお越しを楽しみにお待ちしております。ご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 見て楽しい♪食べて美味しい♪シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる！ブッフェ（バイキング）
- ご利用のお部屋
- 【禁煙和室◇利根川に臨む【12畳】】
立地3
投稿者さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月05日 07:22:28
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食事のコメントがとにかく良かったので食事メインの宿泊だったので、本当に食事が良かっです！ですが夕食は指定席で、座った場所からは入ってくるお客と目が合う事とスタッフの人達が片付け場所が丸見え出来る席で、何故かそこだけは見えない工夫がされてないのが不満でした。カプチーノマシンが無くて残念ですが食事は本当に美味しくまた来たいと思いました。
気になったのが…部屋は6階で7階が食事する場所の下なので時間帯中と前後は上からの騒音が五月蝿かったです。
食事メインなので部屋は何処でも良かったのですが、少し残念に思いました。
スタッフのサービスは凄く良いです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 水上温泉 みなかみホテルジュラク 2023年10月05日 15:43:32
-
この度は、みなかみホテルジュラクにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
「本当に食事が良かっです！」とのコメントを賜り大変嬉しく思います。
しかしながら、お座りいただいた指定席において、不快な思いをおかけしてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。また、客室において上からの騒音を抑えられずご迷惑をおかけしてしまいましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。いただきましたお言葉を真摯に受け止めまして、今後改善に取り組んでまいる所存です。
そんな中で、「スタッフのサービスは凄く良いです」とのお言葉をいただき恐縮しております。
これからもより良い宿作りに、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙和洋室◇【10～12畳＋ツイン】】
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harutaka4163さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ
- harutaka4163さん [40代/男性] 2024年04月01日 20:14:55
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※改めて見返すと不満点を多く書いておりますが全体的には満足です。
●良いところ
・ごはんがとてもおいしかった。食べ過ぎておなかが苦しかった。
特に海鮮、ガーリックライス、マッシュポテトがおいしかった。家族にはイチゴが大好評でした。
・夜のミニコンサートがよかった。
・焚火のソファースペースも雰囲気や焚火の香りが良かった。
・窓から見える利根川の雰囲気がよかった。
・清算がクレジットカードで事前にできるところが便利でした。
・ホテル従業員の対応がとても丁寧で好感が持てました。
●残念なところ
・夕食シュウマイが蒸し過ぎてびちゃびちゃだった。味もいまいち。
・朝のオムライス食べたかったけど、並び過ぎて食えず。ライン増やして
・人気のイチゴは朝も即消え、甘いデニッシュも即完売だった気がする。
・共通トイレが若干薄暗い感じ。
・フリードリンクが22時以降もほしい。種類絞るとかソフトドリンクに限るとかできそうな気がする。
・風呂の泡ぶろ？ジャグジーが18時前に風呂に入ったときは止まっていた（夜は稼働）
・湯上りビールが19時まで。もう少し時間延長を検討してください。
・部屋の布団が暑すぎて寝られなかった。結局バスタオルを巻いて寝た。。。
暑すぎてきつい旨をフロントに聞いたがこれ以外の布団はないといわれてしまった。ほんとに？
ほかに泊まる方がいらしたら自分なりの対策を考えたほうがいいかも。
これから迎える夏であれだと苦行になる。
・夜に貨物列車が何度か通る。22時以降なので若干ビビりました。
●その他意見
・屋上テラスで星空を見えるような工夫が欲しい。
ホテルの明かりを意図的に遮るポイントがあると良いかも？
・奥の卓球場までの通路が寒いのと若干物悲しい感じがします。
ビリヤードとかダーツとかもおいてみては。
・１F奥にあるジュラクCMを流す巨大ディスプレイ、懐かしいんですがもの悲しさに拍車をかけています。
40代以降はわかるかもですが・・・近年の若年層な家族には響かないかもしれません。
これは水上地域の問題と思いますが・・・
・駐車場から通り過ぎるジュラク旧館や、ベランダから見える他所の廃墟が物悲しい
・ホテル周辺はゴーストタウンみたい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 水上温泉 みなかみホテルジュラク 2024年04月02日 16:57:33
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この度は、みなかみホテルジュラクをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
全体的にはご満足いただけたようで嬉しく思います。
また、ご利用時の感想、貴重なご意見をいただきまして感謝申し上げます。今後の運営の参考とさせていただきます。
これからもより良い宿を目指して取り組んでまいりますので、引き続きのご指導・ご鞭撻の程よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿を賜りありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【創業100周年】魅惑の”フリーフロー”で優雅なリゾートステイ♪作りたて豪華グルメを味わうブッフェ
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投稿者さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ
結構利用が多いので満足してるのだと思う。
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いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
次回もより一層お喜びいただけるよう、スタッフ一同誠心誠意努めてまいります。
今後とも変わらぬお引き立てのほど、何卒、よろしくお願い申し上げます。