今回も夕食・朝食ともに美味しくいただきました。ごちそうさまでした。また、うかがいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

何度も行っていますが、チェックインもスムーズで、お風呂も大きく気持ち良く、バイキングも美味しくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

リピーターです。食事がおいしく、スタッフの対応は明るく丁寧です。サウナもある温泉は快適ですし、お部屋もキレイです。

今回残念に思ったのは、女性のお風呂に明らかに7歳以上の小学生の男の子を連れたご家族がいたことです。（お風呂以外でもお見かけしましたが、三世代旅行されているグループで、男性の大人がいないグループではありませんでした）こちらは小学生の娘を連れて入浴しており、娘が恥ずかしがっていました。脱衣所では清掃スタッフの方もいたので、注意していただきたかったです。安心して入れるお風呂にしていただきたいです。

それ以外は本当に満足なホテルで、またお伺いしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

夏に続きバイオリンの音色を堪能でき大満足です。食事は６～７割くらい同じような内容でしたが美味しく頂き食べすぎました。１月下旬で寒かったけど、何回も温泉入り温まりましたし、少し歩く駐車場へも送迎して頂け助かりました。いつも川側の和洋室を利用してますが、次は違うタイプのお部屋も泊まってみたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

何時も何時も本当ありがとうございます!夕食も朝食も何時もながら美味しく頂きました!
夜のバイオリンのコンサートも素敵でしたよ!
また、近いうちに、伺いますね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

聚楽は何年も前から何度も宿泊していますが、ビュッフェを改装してから格段にレベルが上がったと思います。昔の、団体客宴会の多い大きなホテルから多世代に対応するリゾートホテルに変わった様に感じます。
働くスタッフの方達の対応も素晴らしいです。
今回、母を連れてお正月をずらしての家族旅行でしたが、ビュッフェで高校生の子供達は好きものをたくさん食べ、母と私達夫婦は飲み放題を楽しみ、お部屋も広めのお部屋を用意して頂き、お正月に来るよりゆっくりできて大満足の旅行でした。
楽天トラベルからセールの時に予約するのが、一番内容と料金がお得だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

　今回も食事美味しくいただきました。また夜のサックスコンサートも楽しませてもらいました。また行かせてもらいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

家族でスキーに行くため利用させて頂きました。
ここ最近利用した宿泊施設の中でナンバーワンでした！。
・水上インターから近く、駐車場が屋根付き
・ノルン水上スキー場のシャトルバスに乗れる
・リフト券＋レンタル５００円割引券が良かった
・スタッフ方の対応がとても親切
・お部屋、お風呂とも清潔で快適、廊下が広い
・夕食、朝食ともにハイレベルのビュッフェ　などなど
川沿いの部屋で、雪景色の中、時々がたんごとんと通る上越線を眺めながらゆっくりできました。
一緒に行った家族も、帰ってくるなり「もう１回行こう！」と言っていました。
今シーズンにまたスキーに行くので、またぜひ利用させて下さい。
美味しい料理を提供して頂いた厨房スタッフの皆さんもありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

食事はとても美味しく、ライブクッキングも素晴らしかったです。
お風呂は大浴場3か所全て入ってきましたが、どれも良かったです。
ただ、コンビニがちょっと遠いので、自販機を使わないといけないのが少し残念でした。時間内ならラウンジで飲み物を飲んだりはできるので良いのですが……

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

ホテル到着しお出迎えから有りビックリ！
フロントでの受付対応も印象よく済ませて、いざお部屋へ到着。和室ですが綺麗で清掃も行きとどいている印象です。お風呂は広々としてシャンプーバイキングと、色々な風呂を堪能し疲れも取れてリラックスできました。アメニティも豊富でドライヤーが良いものが備わっていた。お楽しみのバイキングは期待以上で家族皆大満足。また、利用したいと思うホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

何度も宿泊していますが、期待を裏切らない宿ですね。今回は自家製の食パンをいただきました。とても美味しかったです。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

お食事が…
美味しかった！美味しかった！美味しかったです！！！

お湯もやわらかめ？お肌つるつるでした！
気になってたお宿なのでもっと早くいけばよかったな。。。
お正月のお忙しい中、おもてなしありがとうございました！
また行きます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

初めて聚楽グループに宿泊。
ホテルまでの道のりが狭いのと、駐車場から少し歩く、外観も古く感じ到着時少々不安になりましたが、チェックインしてから部屋、ラウンジ、お風呂、ビュッフェに大満足でした。
食事までの待ち時間は、焚き火を眺めながら食前酒を堪能。
黒毛和牛のローストビーフも大変美味しく、その他お料理も、今まで行ったビュッフェ形式のホテルの中でナンバー1でした。
食材や出来立ての提供のライブキッチンなどこだわっていて、人件費を心配してしまうほどでした。
チェックアウトの頃には、他の聚楽グループの宿も利用してみたくなったほどです。
リーズナブルな料金や、全てのサービスに企業努力を感じてファンになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

今回も川側ツインを予約。6階で眺めよく川の流れる音や対岸の電車が通る音など、普段では無縁な非日常を楽しめました。ただ上のレストランの物音が響く時間が多く残念。地下露天風呂は湯船に入ると対岸の建物が丸見えでビックリ。もう少し目隠し的なモノ、有れば良かった。バイキングは前回同様、満足です。スープ好きには、夕食に温冷各一種、朝食に温二種・冷３種もあり、うれしい限り。スタッフは心くばり絶妙で、悩んでいれば誰かが声かけてくれ、直ぐ解決。大きなホテルはなにか不満が出てきて好きではないのですが、ここはまた予約したいと思える宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

12月23日に宿泊しました。
クリスマス気分が盛り上がる企画で宿での楽しい時間をすごせました。
ビュッフェはどのお料理もすばらしく美味しくて、家族一同大興奮でした。クオリティーが、高いです。スタッフさんもにこやかで、細やかな気遣いができる方々ばかり。
またぜひ利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

お出迎えから見送りまで、おもてなしが素晴らしかったです！フロントの説明だけでは把握できない部分も、案内していただいてとても有難かったです。
食事のクオリティーが高く大満足でした。
ミニコンサートも素敵な雰囲気の中心地よい音色で癒やされました。また是非足を運びたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年12月

温泉も食事も大変満足しました。
突然の雪で露天風呂も最高でした。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

お部屋は綺麗で2人なら充分な広さでした。
お料理は全てとても美味しかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

　12月7日今年3回目の宿泊をさせていただきました。ビッフェスタイルの夕食・朝食も美味しくお腹いっぱいいただきました。目の前で作っていただいた物をすぐに食べさせてもらうと満足感が違います。　夜のサックス演奏コンサートも堪能いたしました。年明けにも行きたいのですが、降雪状況の関係でまた春に利用させていただきます。お土産に頂いた食パンも美味しくもらっています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

ブッフェがとても充実していて大変美味しく満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月