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水上温泉 みなかみホテルジュラク クチコミ・感想・情報

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水上温泉 みなかみホテルジュラクのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.65
  • アンケート件数:3071件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.65
  • 立地4.25
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ4.55
  • 風呂4.38
  • 食事4.78
宿泊年月
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食事4

投稿者さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2024年04月21日 09:10:40

何といっても、フリーフロー!!最高でした。各時間帯毎に分かれてはいますが、滞在中は常にお酒を飲み続けられます。生ビールもサーバーが複数用意され、日本酒やワインも飲めるしノンアルやジュースもあるので、飲めない家族とも気兼ねなく利用できます♪

お部屋は古さはありますがキレイですし、スタッフの方々の接遇も丁寧で気持ちのよいものでした。またお邪魔したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
水上温泉 みなかみホテルジュラク 2024年04月23日 09:36:42

この度はご来館いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、フリーフローをご満喫いただけたご様子が伺え、とても嬉しく存じます。
また、スタッフの接遇についてもお褒めお言葉を賜り、スタッフ一同大変励みになります。
これからも多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々努力してまいります。
次回、お会いできるのを楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【創業100周年】魅惑の”フリーフロー”で優雅なリゾートステイ♪作りたて豪華グルメを味わうブッフェ
ご利用のお部屋
【禁煙和洋室◇【10~12畳+ツイン】】

食事4

あっちゃん8687さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

あっちゃん8687さん [60代/男性] 2024年04月18日 17:42:57

3人2部屋で、連泊させていただきました。
桜の季節で、遊歩道を散策しながら、たくさん写真を撮ってきました。
携帯の充電器を忘れてしまい、フロントでお借りすることができ、大変助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
水上温泉 みなかみホテルジュラク 2024年04月20日 15:20:53

綺麗なお写真をお送りいただき誠にありがとうございます。この時期ならではの桜と谷川岳と利根川とのコントラストの美しさに見入ってしまいました。
今後とも変わらぬお引き立てのの程、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
●ひとり旅だからこそ楽しめる♪好きな時に温泉入って!好きな物を好きなだけ味わえるブッフェを漫喫!!
ご利用のお部屋
【●みずのね★禁煙ツイン◇利根川に臨む【29平米】】

食事4

あっちゃん8687さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

あっちゃん8687さん [60代/男性] 2024年04月18日 17:07:40

3人2部屋で、連泊させていただきました。
前回利用した時もよかったのですが、今回、サービス内容がバージョンアップされ、さらに良かったです。
(夕食でアルコールが料金内で利用できるなど)
夕食は食べたいものがたくさんあり、1泊目と2泊目に分けて食べました。またイチゴが食べ放題だったのには感激でした。
朝食は少し種類が少なく残念でしたが、前回同様、飲むヨーグルトがおいしかったです。
尚、あらびきウインナーは硬かったので、もう少し食べやすいとよかったです。
今回、3.1秒チャレンジのゲームがあり、ニアピン賞で500円のサービス券をゲットでき、少しうれしかったです。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
水上温泉 みなかみホテルジュラク 2024年04月20日 14:51:33

いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、連泊のご利用に重ねて御礼申し上げます。
フリーフローで快適にお過ごしいただけたご様子が伺え嬉しく思います。
朝食の件では貴重なお意見を賜りありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
3.1秒チャレンジゲームでニアピン賞をゲットされたようで何よりでございます。
これからも多くのお客様に楽しくご宿泊していただけるよう、創意工夫を重ねてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
●ひとり旅だからこそ楽しめる♪好きな時に温泉入って!好きな物を好きなだけ味わえるブッフェを漫喫!!
ご利用のお部屋
【●みずのね★禁煙ツイン◇利根川に臨む【29平米】】

食事4

ゆうたん1169さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

ゆうたん1169さん [40代/女性] 2024年04月06日 05:39:13

2年ぶりに宿泊しました。
ディナービュッフェを目当てにしていたのですが、天ぷらが1種類しかなかったり、鮎の塩焼きがなかったりと少し質が落ちたのかなと感じました。
アルコール込みの料金設定ですが、娘も私もアルコールは飲めないのでコスパは悪く感じました。

スタッフの方は感じのいい方が多く特にレストランのスタッフは気持ちの良い接客でしたが、チェックアウトしてから電車の時間に合わせてラウンジでゆっくりお茶を飲んでいたのが気に入らなかったのかフロントの男性スタッフが帰り際に一切挨拶もなくずっと手元を見ているような振りをしていたのが残念でした。こちらから「お世話になりました」と声を掛けたらやっと顔を見上げてました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
水上温泉 みなかみホテルジュラク 2024年04月07日 15:35:30

この度は、みなかみホテルジュラクをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ディナービュッフェについて貴重なご意見を賜りありがとうございます。今後の参考とさせていただきます。
レストランスタッフについてはお褒めのお言葉を賜り嬉しく存じます。
しかしながら、帰り際でのフロントスタッフの対応では不快な思いをおかけしてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同より良いサービスを目指し努力してまいります。
引き続きご指導・ご鞭撻の程よろしくお願い申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【創業100周年】魅惑の”フリーフロー”で優雅なリゾートステイ♪作りたて豪華グルメを味わうブッフェ
ご利用のお部屋
【禁煙和室◇利根川に臨む【8畳】】

食事4

sevensnow2484さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

sevensnow2484さん [40代/男性] 2024年03月27日 22:57:45

初めて利用させていただきました。娘がどうしてもこちらのブッフェが食べたいとの事で決めさせていただきました。自分が思った事を素直に書いていきたいと思います。
まず駐車場が少し遠いです。
約100m位あります。巡回のバスがあるみたいなのですが私が行った時は小雨が降っていましたが巡回してませんでした。ちなみに帰りはしてました。
あとスタッフの方々が言葉は丁寧なのですがあまりお客さん側に立ってるとは思えませんでした。例えば台車を返却する際何人ものスタッフとすれ違ったのですが一言も声掛けはありませんでした。細かいかもしれませんがそういう気遣いをされると嬉しいと私は思います。
ブッフェのライブキッチンのスタッフもライブでやってるのだからもう少し愛想が良いともっと料理も美味しくなると思うんですが。
料理に関してはもう一つ、ライブで熱々を食べて欲しいという気持ちなのでしょうが、せっかく鉄板が前にあるのに焼きたてではなく皿に盛ってしまって置いてある等スタッフが居る意味がないかなと思いました。
フリーフローも渡された時間表みたいな物で確認しながら飲み物取りに行きましたがちょっとわかりづらかったです。エレベーターがなかなか来ないので飲み物をラウンジまで取りに行くのがちょっと億劫になるかもです。
なんか悪い所しか書いてませんが部屋はとても綺麗でお風呂もとても満足でした。館内もとても清掃が行き届いていて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
水上温泉 みなかみホテルジュラク 2024年03月31日 12:37:41

この度は、みなかみホテルジュラクをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご利用時の感想をクチコミにご投稿賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
スタッフのお客様へのお声がけや気遣いが足りず申し訳ございませんでした。今一度原点に帰り、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同日々努力してまいります。
また、ブッフェのライブキッチンでの料理の提供の仕方についても貴重なご意見を賜り、重ねて感謝申し上げます。
これからもより良い宿を目指してまいりたいと存じますので、引き続きご指導・ご鞭撻の程よろしくお願い申し上げます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【創業100周年】魅惑の”フリーフロー”で優雅なリゾートステイ♪作りたて豪華グルメを味わうブッフェ
ご利用のお部屋
【禁煙和洋室◇【10~12畳+ツイン】】

食事4

さすけ5007さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

さすけ5007さん [50代/男性] 2024年03月01日 12:00:39

夕食、朝食共物価上昇のためにいたし方ないのかもしれませんが以前より質が落ちた様に感じた。
部屋も古いですがきれいにされていてゆっくり出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
水上温泉 みなかみホテルジュラク 2024年03月03日 14:08:40

いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ゆっくりとお寛ぎいただけたご様子が伺え嬉しく思います。
また、貴重なご意見を賜りありがとうございます。
これからも多くのお客様にお喜びいただけるよう、スタッフ一同日々努力してまいります。
引き続きご指導・ご鞭撻の程よろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!ブッフェ&90分飲み放題をもっとお得にしちゃっていいんですか?
ご利用のお部屋
【禁煙和室◇利根川に臨む【12畳】】

食事4

投稿者さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2024年02月20日 22:19:08

スノボ旅行の際に一泊で利用しました。建物はリニューアルされているようで、部分的に古いところもあるようですが基本的に綺麗でした。
お部屋も広く、おしゃれで居心地が良かったです。アメニティも気遣いが感じられ、お客様目線で素晴らしいと思いました。
一番良かったのは朝夕のバイキングです。種類も多く、見せ方が上手だなと思います。オープンキッチンで見ているだけでも楽しかったです。
スタッフの方も皆さん感じが良かったです。
又水上に行く際は、候補にしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
水上温泉 みなかみホテルジュラク 2024年02月25日 16:37:06

この度は、みなかみホテルジュラクをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで、私どもも嬉しく思います。
特に、出来たて料理をお楽しみいただけるブッフェのお食事をお褒めいただきありがとうございました。
これからもより良い宿作りに、スタッフ一同誠心誠意努めてまいります。
次の機会も是非お越しいただきますと幸いです。
ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
滑って浸かってバイキングぅ♪スキーと温泉連れてって!!ノルン水上スキー場の1日リフト券付!夕朝食付
ご利用のお部屋
【みずのね★禁煙ツイン◇利根川に臨む【42平米】】

食事4

投稿者さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2024年02月18日 23:16:09

 子供の誕生日を兼ねて利用さして頂きました。食事もビッフェなので子供も好き物を食べられ大変喜んでいました。また、バースデーケーキも頂き用意して頂き子供も喜んでいました。また機会がありましたら利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
水上温泉 みなかみホテルジュラク 2024年02月25日 16:11:57

この度はご来館いただきまして誠にありがとうございます。また、お子様の誕生日のお祝いを兼ねてのご宿泊に当館をお選びいただきましたこと、大変光栄に存じます。
お子様も「大変喜んでいました。」とのコメントを賜り、私どもも大変嬉しく思います。
次回もより一層お喜びいただけるよう、スタッフ一同切磋琢磨してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
みずのねツインルームで添寝のお子様が3,300円♪家族でお得に泊まろう!ブッフェ(バイキング)
ご利用のお部屋
【みずのね★禁煙ツイン◇利根川に臨む【29平米】添い寝専用】

食事4

☆★だいち★☆さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

☆★だいち★☆さん [40代/男性] 2024年02月13日 11:16:46

ホテルまで徒歩で伺いましたが、姿が見えると荷物を持って中まで案内してくださいました。外国人の男性スタッフでしたが、とてもいい接客でした。
館内はきれいで、暖炉の雰囲気はこの寒い雪の中には見ているだけでも暖まりました。ラウンジでのドリンクサービスや、イベントも楽しんでおられる方が多くいらっしゃいました。
連泊で清掃を遠慮する旨お伝えしたところ、交換の部屋着やタオルをドア掛けしてくださっただけでなく、他お心遣い頂いたのは嬉しかったです。
朝食も様々なメニューが揃っており楽しむことができました。2日だけお世話になったのでその他の日は分かりませんが、メニューは2日とも大きく変わることはなかったです。
ハイシーズンの混み合う日は当然ですがお値段安くはありませんでしたが、オフシーズンや平日利用等には群馬の湯めぐりの一つとして、またお訪ねしたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
水上温泉 みなかみホテルジュラク 2024年02月14日 18:22:24

この度は、みなかみホテルジュラクをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、連泊のご利用に重ねて感謝申し上げます。
当館外国人スタッフの接客にお褒めのお言葉を賜り、本人とともに嬉しく拝読いたしました。
ご滞在中、暖炉でお寛ぎいただけたり、ご朝食をお楽しみいただけたご様子が伺え、私どもも嬉しく思います。
これからもより良い宿作りに、スタッフ一同誠心誠意努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
●ひとり旅だからこそ楽しめる!自由で気ままに過ごす自分だけのひと時を♪(1泊モーニングブッフェ付)
ご利用のお部屋
【●禁煙和室◇利根川に臨む【12畳】】

食事4

なべQQQさんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

なべQQQさん [70代/男性] 2024年02月11日 12:44:16

何度も行っていますが、チェックインもスムーズで、お風呂も大きく気持ち良く、バイキングも美味しくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
水上温泉 みなかみホテルジュラク 2024年02月14日 17:48:01

いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで、私どもも嬉しく思います。
これからもより良い宿作りに、スタッフ一同日々努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
見て楽しい♪食べて美味しい♪シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる!ブッフェ(バイキング)
ご利用のお部屋
【禁煙和室◇利根川に臨む【12畳】】

食事4

投稿者さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2023年12月28日 20:10:27

今回も川側ツインを予約。6階で眺めよく川の流れる音や対岸の電車が通る音など、普段では無縁な非日常を楽しめました。ただ上のレストランの物音が響く時間が多く残念。地下露天風呂は湯船に入ると対岸の建物が丸見えでビックリ。もう少し目隠し的なモノ、有れば良かった。バイキングは前回同様、満足です。スープ好きには、夕食に温冷各一種、朝食に温二種・冷3種もあり、うれしい限り。スタッフは心くばり絶妙で、悩んでいれば誰かが声かけてくれ、直ぐ解決。大きなホテルはなにか不満が出てきて好きではないのですが、ここはまた予約したいと思える宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
水上温泉 みなかみホテルジュラク 2023年12月29日 12:59:32

この度はご来館いただきまして誠にありがとうございます。また、いつもご利用いただきまして重ねて感謝申し上げます。
ご滞在中、非日常をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
お食事やスタッフの対応についてもお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
また、貴重なご意見も賜りありがとうございます。これからもより良い宿作りに、スタッフ一同で取り組んでまいりたいと存じます。
またのお越しを心よりお待ちしております。ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
見て楽しい♪食べて美味しい♪シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる!ブッフェ(バイキング)
ご利用のお部屋
【禁煙和洋室◇利根川に臨む【10~12畳+ツイン】】

食事4

名古屋好きさんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

名古屋好きさん [60代/男性] 2023年12月25日 09:14:03

食事は豊富なバイキングがとても良かったです。美味しく頂きました。サウナもあり快適でしたが、出来たら水風呂があると最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
水上温泉 みなかみホテルジュラク 2023年12月29日 12:20:32

この度は、みなかみホテルジュラクをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事、ご満足いただけたご様子に、大変嬉しく思います。また、サウナも快適にご利用いただけたようで何よりでございます。
これからも多くのお客様から選ばれる宿作りに、スタッフ一同、日々努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
見て楽しい♪食べて美味しい♪シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる!ブッフェ(バイキング)
ご利用のお部屋
【禁煙和室◇利根川に臨む【12畳】】

食事4

mina.11さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

mina.11さん [30代/女性] 2023年12月15日 10:38:26

誕生日と結婚記念日のお祝いで利用させていただきました。
総合的には満足でしたが、部屋にあった半纏がポマードみたいな香りが染みこんでるのがあってビックリしました。
前に泊まった人の匂い?
ホテルの人もそういうのまではチェックしないんだろうなと思いました。
あと夕食を食べていてお皿がひとつでも空になると、男性スタッフがすぐに皿を下げに来て落ち着いて食事が出来ませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
水上温泉 みなかみホテルジュラク 2023年12月15日 15:54:41

この度はご来館いただきまして誠にありがとうございます。また、誕生日と結婚記念日のお祝いに当館をお選びいただきまして、大変光栄に存じます。
総合的にはご満足いただけたご様子に嬉しく思います。
しかしながら、お部屋の備品のチェックに不備があり、大変申し訳ございませんでした。今後は更に細心の注意を払って取り組んでまいります。
また、レストランでのスタッフの対応についても、貴重なご意見を賜りありがとうございます。
今回いただきましたご意見を基に、改めましてより良いサービスを目指して精進してまいります。
お忙しい中、ご投稿を賜りありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
グランドオープン5周年記念♪感謝の気持ちを込めて人気商品じゅらくの食パンをお土産に付けちゃいます!
ご利用のお部屋
【禁煙和室◇利根川に臨む【8畳】】

食事4

投稿者さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2023年12月07日 18:39:06

静かで綺麗で良いホテルでした。家族で泊まりましたが、アメニティも充実しててとても楽しめました。機会があればまた泊まりたいと思うホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
水上温泉 みなかみホテルジュラク 2023年12月09日 17:17:21

この度は、みなかみホテルジュラクをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけようで何よりでございます。
これからもより良い宿を目指して、スタッフ一同取り組んでまいります。
次回のご来館を楽しみにお待ちしております。ご投稿を賜りありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
夜の水上温泉街で飲み歩き♪食べ歩き♪4500円分のチケットを持ってくりだそう♪1泊朝食
ご利用のお部屋
【禁煙和室◇利根川に臨む【12畳】】

食事4

投稿者さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2023年12月02日 15:26:54

2泊3日で利用しました。
部屋に自分でドリップするコーヒーがあり、楽しく、おいしくいただきました。
部屋の広さはちょうどよく、利根川を見下ろせて、リラックスできました。
2泊目のお風呂は13時から利用でき、午前中、利根川沿いをゆっくり散歩した後、温泉の湯舟を独占して浸ることができました。
夕食のメニューは豊富で、食べたいものを2日に分けていただきました。
朝食メニューは洋食物が多く、もう少し和食系を増やしていただけたらと思いますが、おいしくいただきました。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
水上温泉 みなかみホテルジュラク 2023年12月05日 16:18:09

この度はご来館いただきまして誠にありがとうございます。また、連泊のご利用に重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、お部屋や温泉など快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。また、お食事にもご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
これからもご期待に添えるよう、日々努力してまいります。
次回のご来館を心よりお待ちしております。ご投稿を賜りありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
●ひとり旅だからこそ楽しめる♪好きな時に温泉入って!好きな物を好きなだけ味わえるブッフェを漫喫!!
ご利用のお部屋
【●みずのね★禁煙ツイン◇利根川に臨む【29平米】】

食事4

投稿者さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2023年11月29日 15:21:35

部屋もきれいで食事もおいしく
スタッフの皆さんが笑顔で親切丁寧で
のんびり楽しく過ごすことができました。
コーヒーが好みの味でとてもおいしかったです。
夜はサックスの生演奏が2回も聴けてよかったです。
スマホでチェックアウトができて便利でした。
みずのねの部屋は昼はよかったですが夜寝るときに川の水流音が大きくて騒音に感じました。次は山側の部屋にしたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
水上温泉 みなかみホテルジュラク 2023年12月01日 12:40:50

この度は、みなかみホテルジュラクをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋や生演奏など、ご堪能いただけたようで何よりでございます。また、スタッフの対応にもお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
これからも多くのお客様に選ばれる宿作りに、日々努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】お得にアーリーチェックイン・13時インでゆったりのんびりジュラクステイ♪ブッフェ
ご利用のお部屋
【みずのね★禁煙ツイン◇利根川に臨む【29平米】】

食事4

黒目川1950さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

黒目川1950さん [70代/男性] 2023年11月24日 08:37:44

何度も利用させていただいており当方も勝手を知っているので安心感あり。スタッフの応対も丁寧かつさわやかで好感度大。また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
水上温泉 みなかみホテルジュラク 2023年12月01日 12:18:35

いつもご贔屓にしていただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
これからもご期待に添えるよう、スタッフ一同日々努力してまいります。
次回のお越しを楽しみにお待ちしております。ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
グランドオープン5周年記念♪感謝の気持ちを込めて人気商品じゅらくの食パンをお土産に付けちゃいます!
ご利用のお部屋
【みずのね★禁煙ツイン◎谷川岳を望む【35平米】】

食事4

ctrl+zさんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

ctrl+zさん [60代/男性] 2023年11月08日 18:36:13

どのスタッフさんも気持ちのいい対応でしたが、その中でも特に
記憶に残った出来事があります。
午前6時頃、男性用大浴場の照明にトラブルがあったのですが、
制服姿の警備スタッフさんが駆けつけて対応されてました。
日の出前でも気を引き締めてスタンバってくれているのが伝わり、
とても頼もしく思いました。また機会があればお邪魔します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
水上温泉 みなかみホテルジュラク 2023年11月23日 14:18:05

この度は、みなかみホテルジュラクにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
警備スタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき、一同大変嬉しく思っております。
今後もおもてなしの心を大切にし、お客様のご期待に添えるよう取り組んでまいる所存です。
またのご来館を心よりお待ちしております。ご投稿を賜りありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
●ひとり旅だからこそ楽しめる♪好きな時に温泉入って!好きな物を好きなだけ味わえるブッフェを漫喫!!
ご利用のお部屋
【●禁煙和室◇利根川に臨む【12畳】】

食事4

投稿者さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2023年11月07日 18:28:33

従業員の接待も良く、食事も大変良かった。また、利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
水上温泉 みなかみホテルジュラク 2023年11月23日 14:06:37

この度は、みなかみホテルジュラクをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
従業員の接客についてお褒めのお言葉を賜り嬉しく思います。また、食事についてもご満足いただけたようで何よりでございます。
これからも美味しい料理やより良いサービスをお届けできるよう、日々努力してまいります。
またのお越しを楽しみにお待ちしております。ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
見て楽しい♪食べて美味しい♪シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる!ブッフェ(バイキング)
ご利用のお部屋
【禁煙和洋室◇【10~12畳+ツイン】】

食事4

三毛太郎1911さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

三毛太郎1911さん [50代/女性] 2023年10月30日 20:21:01

朝のパン類が、美味しかったです。
お部屋も景色も良かったです。
野菜類、オムレツ、プリンが、気に入りました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
水上温泉 みなかみホテルジュラク 2023年11月05日 12:45:15

この度は、みなかみホテルジュラクをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事、ご満足いただけたようで何よりでございます。また、お部屋からの景色もご堪能いただけたご様子に、嬉しく思います。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同日々努めてまいります。
次回のお越しを楽しみにお待ちしております。ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
見て楽しい♪食べて美味しい♪シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる!ブッフェ(バイキング)
ご利用のお部屋
【みずのね★禁煙ツイン◇利根川に臨む【36平米】テラス付】

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