何といっても、フリーフロー！！最高でした。各時間帯毎に分かれてはいますが、滞在中は常にお酒を飲み続けられます。生ビールもサーバーが複数用意され、日本酒やワインも飲めるしノンアルやジュースもあるので、飲めない家族とも気兼ねなく利用できます♪

お部屋は古さはありますがキレイですし、スタッフの方々の接遇も丁寧で気持ちのよいものでした。またお邪魔したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

3人2部屋で、連泊させていただきました。
桜の季節で、遊歩道を散策しながら、たくさん写真を撮ってきました。
携帯の充電器を忘れてしまい、フロントでお借りすることができ、大変助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

3人2部屋で、連泊させていただきました。
前回利用した時もよかったのですが、今回、サービス内容がバージョンアップされ、さらに良かったです。
（夕食でアルコールが料金内で利用できるなど）
夕食は食べたいものがたくさんあり、1泊目と2泊目に分けて食べました。またイチゴが食べ放題だったのには感激でした。
朝食は少し種類が少なく残念でしたが、前回同様、飲むヨーグルトがおいしかったです。
尚、あらびきウインナーは硬かったので、もう少し食べやすいとよかったです。
今回、3.1秒チャレンジのゲームがあり、ニアピン賞で500円のサービス券をゲットでき、少しうれしかったです。
また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

ラウンジがキレイで、ウェルカムドリンクも充実してて、チェックイン後もゆったり過ごす事ができました。
バイキングなのに、全体的に料理のクォリティが高く、とても美味しかったです。
部屋もリニューアルされてて、清潔感がありました。
立地的に仕方ないのでしょうが、駐車場が離れてるのだけが、気になりました。
スタッフの人達も皆いい感じで、全体的に満足いくホテル施設だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

ホテルまで徒歩で伺いましたが、姿が見えると荷物を持って中まで案内してくださいました。外国人の男性スタッフでしたが、とてもいい接客でした。
館内はきれいで、暖炉の雰囲気はこの寒い雪の中には見ているだけでも暖まりました。ラウンジでのドリンクサービスや、イベントも楽しんでおられる方が多くいらっしゃいました。
連泊で清掃を遠慮する旨お伝えしたところ、交換の部屋着やタオルをドア掛けしてくださっただけでなく、他お心遣い頂いたのは嬉しかったです。
朝食も様々なメニューが揃っており楽しむことができました。2日だけお世話になったのでその他の日は分かりませんが、メニューは2日とも大きく変わることはなかったです。
ハイシーズンの混み合う日は当然ですがお値段安くはありませんでしたが、オフシーズンや平日利用等には群馬の湯めぐりの一つとして、またお訪ねしたいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

リピーターです。食事がおいしく、スタッフの対応は明るく丁寧です。サウナもある温泉は快適ですし、お部屋もキレイです。

今回残念に思ったのは、女性のお風呂に明らかに7歳以上の小学生の男の子を連れたご家族がいたことです。（お風呂以外でもお見かけしましたが、三世代旅行されているグループで、男性の大人がいないグループではありませんでした）こちらは小学生の娘を連れて入浴しており、娘が恥ずかしがっていました。脱衣所では清掃スタッフの方もいたので、注意していただきたかったです。安心して入れるお風呂にしていただきたいです。

それ以外は本当に満足なホテルで、またお伺いしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

家族で、年末年始に利用しました。インターからも近くて良かったです。朝夕のビュッフェは、大満足でした。ライブで目の前で作ってくれるのが多く、出来たてが食べれるのも良かったです。
お風呂はあまり広くなく、露天風呂も景色を楽しめなかったので、最上階などに露天風呂を作り、景色を楽しめたら良いと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

家族で、年末に2泊させてもらいました。食事の口コミが良かったので、期待して行きましたが、期待通りでした。子供たちも大喜びで、デザートのコールドストーン風のアイスを何度もおかわりしていました。何より従業員の方のホスピタリティが素晴らしく、とても快適に過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年12月

今回みなかみに初めて足を運んで、当ホテルを選びました。
まず何と言っても料理じゃないでしょうか。
ローストビーフ含め種類も豊富で本当に美味しかった。
周りに食べる所も少ないかもしれないので、こちらのバイキングを利用した方が良いと思います。

お風呂もサウナ付き、外風呂も良かったです。
館内の設備もウェルカムドリンク、暖炉もあり本格的でした。
是非お勧めです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

どのスタッフさんも気持ちのいい対応でしたが、その中でも特に
記憶に残った出来事があります。
午前6時頃、男性用大浴場の照明にトラブルがあったのですが、
制服姿の警備スタッフさんが駆けつけて対応されてました。
日の出前でも気を引き締めてスタンバってくれているのが伝わり、
とても頼もしく思いました。また機会があればお邪魔します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

部屋からの眺め、特に食事はとても良かったです
建物は少々古いですが、清潔感もありました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

谷川岳ロープウェイまで車で20分位、水上駅から徒歩10分の利根川沿いに立地しています。
景観の良い立地ですが、比較的川幅が狭い対岸を列車が通り、日中は趣を感じますが夜中も時折貨物が通過し、普段深夜の音に慣れていない為、その都度目が覚めてしまいました。但し、同伴者はそれほど気にならなかったと言っておりましたので、私が神経質なだけかもしれません。
駐車場はホテルから徒歩2～3分の屋根付き立体駐車場でした。
2人で宿泊しましたが、部屋は12畳の和室に4畳の縁側と広々としていました。
アメニティも充実しており、男性は何も持たなくても大丈夫です。
部屋のドアロックが昔ながらの室内のドアノブのポッチを押して施錠するタイプでチェーンロックもないので防犯が気になりました。食事はビュッフェスタイルでした。和食洋食中華イタリアンその他各所に専門の調理人の方がいて、目の前で調理したものを提供してくれます。どのお料理も美味しかったですが特に印象に残ったのはパン系ピザ系それとサラダバーの野菜の新鮮なことです。全ての食事が今まで宿泊したビュッフェの中では一番良かったです。2泊しましたが全てを食べきれないほどの種類があります。スタッフの方々もいつも笑顔でてきぱき動かれていて好感が持てました。
出来れば、2人で今回の部屋は広すぎるので、半分程度の広さで料金をもう少しお得にして頂けるプランを提供して頂ければ来月も気軽に利用できるので是非ご検討お願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

オールインクルーシブプランで宿泊しました。アーリーチェックインで空いてる風呂に入浴でき、その後もずっと飲めて最高でした。
夕食もどれも美味しくて、お腹が苦しいほど。
強いて言えばサウナが充実してくれれば嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年10月

食事の種類が多く、どれも美味しい。ラウンジも雰囲気が良く、楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

8月17日に宿泊しました。何度も宿泊していますが、食事やお風呂が良いです。
帰って来ると又行きたくなります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

食事のコメントがとにかく良かったので食事メインの宿泊だったので、本当に食事が良かっです！ですが夕食は指定席で、座った場所からは入ってくるお客と目が合う事とスタッフの人達が片付け場所が丸見え出来る席で、何故かそこだけは見えない工夫がされてないのが不満でした。カプチーノマシンが無くて残念ですが食事は本当に美味しくまた来たいと思いました。
気になったのが…部屋は6階で7階が食事する場所の下なので時間帯中と前後は上からの騒音が五月蝿かったです。
食事メインなので部屋は何処でも良かったのですが、少し残念に思いました。
スタッフのサービスは凄く良いです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

4回目の宿泊です。
子連れ家族4人の宿泊ですが、いつも安心して宿泊させていただいております。夕食も朝食もゆっくり食べることができますし、対応していただくスタッフも毎回良い方ばかりです。また行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

9月8日に8年ぶりに宿泊させて頂きました。
改装され？大変綺麗で食事もお風呂も満足致しました。
角部屋かと思ったんですが、上なのか横なのか？静かな部屋にどこからかドタドタと響き、耳を澄ますと男性らしい声が聞こえました。
それを抜かせば、とても満足でした。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

食事が大変おいしかったです。ビュッフェ形式ですが、和洋中すべて揃っていてとてもクオリティが高く満足しました。割と好き嫌いが多い子供も大満足でした。強いていうなら、片付け始めるタイミングが少し早く感じました、ちょっとせき立てられる感じがしました。お風呂はとてもきれいに維持されており快適でした。マッサージチェアが1台故障中でしたのでつくことが出来ませんでした。スタッフの方々は気持ちよく挨拶いただいたり、困っているとすぐ気がついてくれさりげなく声かけしていただくなど、とても気持ちよく過ごすことができました。ホテルは大変素晴らしく快適なのですが、水上温泉という場所が寂れすぎて、一旦ホテルの外に出るとなんとも寂しい雰囲気がしてしまいます。ですが、本当にいいホテルなので、是非頑張っていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

こちらのお部屋はベッドが窓際にあり、ベッドのベッドが高さがあるので和室が暗くなっており、悪パク感がありました。お風呂も露天風呂がありましたが目隠しのため外の景色がみれず残念でした。
しかし、スタッフの方の感じ良さ、お料理に関しては最高でした。都内のビュッフェよりはるかに良い内容で大満足。素晴らしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月