楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

水上温泉 みなかみホテルジュラク クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

水上温泉 みなかみホテルジュラクのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.64
  • アンケート件数:3067件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.65
  • 立地4.25
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ4.55
  • 風呂4.38
  • 食事4.78
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

59件中 21~40件表示

風呂4

投稿者さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2024年02月14日 20:17:09

ラウンジがキレイで、ウェルカムドリンクも充実してて、チェックイン後もゆったり過ごす事ができました。
バイキングなのに、全体的に料理のクォリティが高く、とても美味しかったです。
部屋もリニューアルされてて、清潔感がありました。
立地的に仕方ないのでしょうが、駐車場が離れてるのだけが、気になりました。
スタッフの人達も皆いい感じで、全体的に満足いくホテル施設だと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
水上温泉 みなかみホテルジュラク 2024年02月17日 12:17:38

この度は、みなかみホテルジュラクをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事、「全体的に料理のクォリティが高く、とても美味しかったです。」とのコメントをいただき、私どももとても嬉しく思います。
また、スタッフの接客についてもお褒めいただき、重ねて感謝申し上げます。
これからも美味しい料理やより良いサービスをお届けできるよう、スタッフ一同日々努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
見て楽しい♪食べて美味しい♪シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる!ブッフェ(バイキング)
ご利用のお部屋
【みずのね★禁煙和洋室◇利根川に臨む【10畳+ツイン】】

風呂4

名古屋好きさんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

名古屋好きさん [60代/男性] 2023年12月25日 09:14:03

食事は豊富なバイキングがとても良かったです。美味しく頂きました。サウナもあり快適でしたが、出来たら水風呂があると最高でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
水上温泉 みなかみホテルジュラク 2023年12月29日 12:20:32

この度は、みなかみホテルジュラクをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事、ご満足いただけたご様子に、大変嬉しく思います。また、サウナも快適にご利用いただけたようで何よりでございます。
これからも多くのお客様から選ばれる宿作りに、スタッフ一同、日々努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
見て楽しい♪食べて美味しい♪シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる!ブッフェ(バイキング)
ご利用のお部屋
【禁煙和室◇利根川に臨む【12畳】】

風呂4

ねじゅ1024さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

ねじゅ1024さん [60代/女性] 2023年12月16日 13:51:18

お部屋は綺麗で2人なら充分な広さでした。
お料理は全てとても美味しかったです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
水上温泉 みなかみホテルジュラク 2023年12月16日 16:36:34

この度は、みなかみホテルジュラクをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋やお食事などご満足いただけたようで何よりでございます。
これからもより良い宿作りに、スタッフ一同日々努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。ご投稿を賜りありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
見て楽しい♪食べて美味しい♪シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる!ブッフェ(バイキング)
ご利用のお部屋
【みずのね★禁煙ツイン◎谷川岳を望む【35平米】】

風呂4

mina.11さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

mina.11さん [30代/女性] 2023年12月15日 10:38:26

誕生日と結婚記念日のお祝いで利用させていただきました。
総合的には満足でしたが、部屋にあった半纏がポマードみたいな香りが染みこんでるのがあってビックリしました。
前に泊まった人の匂い?
ホテルの人もそういうのまではチェックしないんだろうなと思いました。
あと夕食を食べていてお皿がひとつでも空になると、男性スタッフがすぐに皿を下げに来て落ち着いて食事が出来ませんでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
水上温泉 みなかみホテルジュラク 2023年12月15日 15:54:41

この度はご来館いただきまして誠にありがとうございます。また、誕生日と結婚記念日のお祝いに当館をお選びいただきまして、大変光栄に存じます。
総合的にはご満足いただけたご様子に嬉しく思います。
しかしながら、お部屋の備品のチェックに不備があり、大変申し訳ございませんでした。今後は更に細心の注意を払って取り組んでまいります。
また、レストランでのスタッフの対応についても、貴重なご意見を賜りありがとうございます。
今回いただきましたご意見を基に、改めましてより良いサービスを目指して精進してまいります。
お忙しい中、ご投稿を賜りありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
グランドオープン5周年記念♪感謝の気持ちを込めて人気商品じゅらくの食パンをお土産に付けちゃいます!
ご利用のお部屋
【禁煙和室◇利根川に臨む【8畳】】

風呂4

投稿者さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2023年12月07日 18:39:06

静かで綺麗で良いホテルでした。家族で泊まりましたが、アメニティも充実しててとても楽しめました。機会があればまた泊まりたいと思うホテルです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
水上温泉 みなかみホテルジュラク 2023年12月09日 17:17:21

この度は、みなかみホテルジュラクをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけようで何よりでございます。
これからもより良い宿を目指して、スタッフ一同取り組んでまいります。
次回のご来館を楽しみにお待ちしております。ご投稿を賜りありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
夜の水上温泉街で飲み歩き♪食べ歩き♪4500円分のチケットを持ってくりだそう♪1泊朝食
ご利用のお部屋
【禁煙和室◇利根川に臨む【12畳】】

風呂4

黒目川1950さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

黒目川1950さん [70代/男性] 2023年11月24日 08:37:44

何度も利用させていただいており当方も勝手を知っているので安心感あり。スタッフの応対も丁寧かつさわやかで好感度大。また利用させていただきます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
水上温泉 みなかみホテルジュラク 2023年12月01日 12:18:35

いつもご贔屓にしていただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
これからもご期待に添えるよう、スタッフ一同日々努力してまいります。
次回のお越しを楽しみにお待ちしております。ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
グランドオープン5周年記念♪感謝の気持ちを込めて人気商品じゅらくの食パンをお土産に付けちゃいます!
ご利用のお部屋
【みずのね★禁煙ツイン◎谷川岳を望む【35平米】】

風呂4

投稿者さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2023年11月21日 23:30:46

到着早々生ビールで乾杯しました。
夜は地酒の飲み比べ、美味しい料理の数々、大変満足しました。
温泉のお湯はぬるめなのでゆっくりつかれます。
機会があったら、またお伺いしたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
水上温泉 みなかみホテルジュラク 2023年11月23日 17:44:53

この度は、みなかみホテルジュラクをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
オールインクルーシブプランをご満喫いただけたようで何よりでございます。
これからも多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同日々努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。ご投稿を賜りありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
贅沢にリゾートステイを満喫しよう♪~朝から晩までご滞在中のお食事&ドリンクが・・・すべて無料!?~
ご利用のお部屋
【みずのね★禁煙ツイン◇利根川に臨む【29平米】】

風呂4

投稿者さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2023年11月07日 18:28:33

従業員の接待も良く、食事も大変良かった。また、利用したいと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
水上温泉 みなかみホテルジュラク 2023年11月23日 14:06:37

この度は、みなかみホテルジュラクをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
従業員の接客についてお褒めのお言葉を賜り嬉しく思います。また、食事についてもご満足いただけたようで何よりでございます。
これからも美味しい料理やより良いサービスをお届けできるよう、日々努力してまいります。
またのお越しを楽しみにお待ちしております。ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
見て楽しい♪食べて美味しい♪シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる!ブッフェ(バイキング)
ご利用のお部屋
【禁煙和洋室◇【10~12畳+ツイン】】

風呂4

さとる37さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

さとる37さん [60代/男性] 2023年10月23日 16:05:14

先月 万座の聚楽のオールインクルーシブに行きましたが万座に比べると今回の水上はアルコールの提供時間が長くおつまみも豊富でした、バイキングでの夕食と朝食でしたが種類が多く美味しくて満足しました。
お風呂は特別な事はありませんでしたが備え付きの”無重力マッサージチェア”は大満足でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
水上温泉 みなかみホテルジュラク 2023年10月28日 19:03:05

この度はご来館いただきまして誠にありがとうございます。また、ジュラクグループのご利用に重ねて御礼申し上げます。
オールインクルーシブにご堪能いただき、また、お食事にもご満足いただけたようで何よりでございます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同日々努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
贅沢にリゾートステイを満喫しよう♪~朝から晩までご滞在中のお食事&ドリンクが・・・すべて無料!?~
ご利用のお部屋
【みずのね★禁煙ツイン◇利根川に臨む【29平米】】

風呂4

Hirobo-chanさんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

Hirobo-chanさん [60代/男性] 2023年10月22日 15:59:32

息子家族と楽しい旅ができました。食事の質と量に大満足です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
水上温泉 みなかみホテルジュラク 2023年10月28日 18:36:54

この度は、みなかみホテルジュラクにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お食事、ご満足いただけたようで何よりでございます。
これからもご期待に添えるよう、スタッフ一同日々努力してまいります。
またのお越しを楽しみにお待ちしております。ご投稿を賜りありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
見て楽しい♪食べて美味しい♪シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる!ブッフェ(バイキング)
ご利用のお部屋
【禁煙和室◇利根川に臨む【12畳】】

風呂4

投稿者さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2023年10月17日 13:08:51

お部屋はとてもきれいで、過ごしやすかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
水上温泉 みなかみホテルジュラク 2023年10月18日 17:44:12

この度は、みなかみホテルジュラクにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
これからもお客様のご期待に添えますよう、スタッフ一同精進してまいります。
次回のご来館を楽しみにお待ちしております。ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
●ひとり旅だからこそ楽しめる♪好きな時に温泉入って!好きな物を好きなだけ味わえるブッフェを漫喫!!
ご利用のお部屋
【●みずのね★禁煙ツイン◇利根川に臨む【29平米】】

風呂4

投稿者さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2023年10月16日 07:31:37

谷川岳ロープウェイまで車で20分位、水上駅から徒歩10分の利根川沿いに立地しています。
景観の良い立地ですが、比較的川幅が狭い対岸を列車が通り、日中は趣を感じますが夜中も時折貨物が通過し、普段深夜の音に慣れていない為、その都度目が覚めてしまいました。但し、同伴者はそれほど気にならなかったと言っておりましたので、私が神経質なだけかもしれません。
駐車場はホテルから徒歩2~3分の屋根付き立体駐車場でした。
2人で宿泊しましたが、部屋は12畳の和室に4畳の縁側と広々としていました。
アメニティも充実しており、男性は何も持たなくても大丈夫です。
部屋のドアロックが昔ながらの室内のドアノブのポッチを押して施錠するタイプでチェーンロックもないので防犯が気になりました。食事はビュッフェスタイルでした。和食洋食中華イタリアンその他各所に専門の調理人の方がいて、目の前で調理したものを提供してくれます。どのお料理も美味しかったですが特に印象に残ったのはパン系ピザ系それとサラダバーの野菜の新鮮なことです。全ての食事が今まで宿泊したビュッフェの中では一番良かったです。2泊しましたが全てを食べきれないほどの種類があります。スタッフの方々もいつも笑顔でてきぱき動かれていて好感が持てました。
出来れば、2人で今回の部屋は広すぎるので、半分程度の広さで料金をもう少しお得にして頂けるプランを提供して頂ければ来月も気軽に利用できるので是非ご検討お願いします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
水上温泉 みなかみホテルジュラク 2023年10月18日 17:13:57

この度は、みなかみホテルジュラクをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、列車通過時の音が気になられたようですが、概ね快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
ライブキッチンでの出来立て料理をお楽しみいただけるブッフェのお食事にご満足いただけたようで何よりでございます。「今まで宿泊したブッフェの中では一番良かったです。」とのお言葉を賜り大変嬉しい限りです。
これからもより多くのお客様に愛される宿作りに、スタッフ一同取り組んでまいります。
次回のお越しを楽しみにお待ちしております。ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
見て楽しい♪食べて美味しい♪シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる!ブッフェ(バイキング)
ご利用のお部屋
【禁煙和室◇利根川に臨む【12畳】】

風呂4

パパやったねさんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

パパやったねさん [50代/男性] 2023年10月05日 16:35:42

何時も、お世話になってます!
今回は、13時チェックインのみずのねツインに家族3人で宿泊させて頂きました!
チェックインも少し早くして頂きありがとうございます!
夕食は、安定の美味しさでした!
朝食は、もう少しだけ品数が有れば良いかなぁ?
また、年末にお世話になります!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
水上温泉 みなかみホテルジュラク 2023年10月08日 15:56:36

この度はご来館いただきまして誠にありがとうございます。また、いつもご利用いただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご夕食、ご堪能いただけたようで何よりでございます。朝食につきましては、貴重なご意見を賜りありがとうございます。スタッフ一同、創意工夫を重ねてまいりたいと存じます。
次回のお越しを楽しみにお待ちしております。ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
13時イン~10時アウトで21時間ステイ♪ちょっぴり早めのチェックインでジュラクを満喫♪ブッフェ
ご利用のお部屋
【みずのね★禁煙ツイン◎谷川岳を望む【35平米】】

風呂4

投稿者さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2023年10月05日 07:22:28

食事のコメントがとにかく良かったので食事メインの宿泊だったので、本当に食事が良かっです!ですが夕食は指定席で、座った場所からは入ってくるお客と目が合う事とスタッフの人達が片付け場所が丸見え出来る席で、何故かそこだけは見えない工夫がされてないのが不満でした。カプチーノマシンが無くて残念ですが食事は本当に美味しくまた来たいと思いました。
気になったのが…部屋は6階で7階が食事する場所の下なので時間帯中と前後は上からの騒音が五月蝿かったです。
食事メインなので部屋は何処でも良かったのですが、少し残念に思いました。
スタッフのサービスは凄く良いです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
水上温泉 みなかみホテルジュラク 2023年10月05日 15:43:32

この度は、みなかみホテルジュラクにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
「本当に食事が良かっです!」とのコメントを賜り大変嬉しく思います。
しかしながら、お座りいただいた指定席において、不快な思いをおかけしてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。また、客室において上からの騒音を抑えられずご迷惑をおかけしてしまいましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。いただきましたお言葉を真摯に受け止めまして、今後改善に取り組んでまいる所存です。
そんな中で、「スタッフのサービスは凄く良いです」とのお言葉をいただき恐縮しております。
これからもより良い宿作りに、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!ブッフェ&90分飲み放題をもっとお得にしちゃっていいんですか?
ご利用のお部屋
【禁煙和洋室◇【10~12畳+ツイン】】

風呂4

投稿者さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2023年09月18日 21:44:58

4回目の宿泊です。
子連れ家族4人の宿泊ですが、いつも安心して宿泊させていただいております。夕食も朝食もゆっくり食べることができますし、対応していただくスタッフも毎回良い方ばかりです。また行きます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
水上温泉 みなかみホテルジュラク 2023年10月01日 16:16:26

いつも当館をご利用いただきまして、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
夕食・朝食ともにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。また、スタッフの対応にもお褒めのお言葉を賜り励みになります。
これからも美味しい料理やより良いサービスをお届けできるよう、スタッフ一同努めてまいります。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
みずのねツインルームで添寝のお子様が3,300円♪家族でお得に泊まろう!ブッフェ(バイキング)
ご利用のお部屋
【みずのね★禁煙ツイン◇利根川に臨む【29平米】添い寝専用】

風呂4

投稿者さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2023年09月13日 08:14:57

お気に入りの宿で鬼リピしております。お風呂、食事、お部屋どれも素晴らしいです。ただ、時々感じの悪い従業員の方に出くわし、他の従業員の方々が一生懸命なだけに残念に感じてしまいます。また、水上は既に朝方寒い位です。湯温度が低く寒かったです。いつも温度管理をしっかりされているジュラクさんですから次回は期待致します。10月も予約入れてますので、宜しくお願い致します。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
水上温泉 みなかみホテルジュラク 2023年10月01日 15:05:48

いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお風呂・お食事・お部屋などご堪能いただけたようで何よりでございます。
しかしながら、一部スタッフの対応において不快な思いをおかけしてしまい申し訳ございませんでした。今後はこのようなことのないよう、基本から指導をし、次回のご来館時にはご期待に添えるよう努めてまいります。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
●ひとり旅だからこそ楽しめる♪好きな時に温泉入って!好きな物を好きなだけ味わえるブッフェを漫喫!!
ご利用のお部屋
【●みずのね★禁煙ツイン◇利根川に臨む【29平米】】

風呂4

けん0788さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

けん0788さん [70代/男性] 2023年09月08日 12:48:52

バイキングの質が少し落ちたかな

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
水上温泉 みなかみホテルジュラク 2023年09月09日 17:26:43

いつも当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を賜りまして、重ねてお礼申し上げます。これからもお客様のご意見を大切にし、より良い宿作りにスタッフ一同努めてまいりたいと存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
●ひとり旅だからこそ楽しめる♪好きな時に温泉入って!好きな物を好きなだけ味わえるブッフェを漫喫!!
ご利用のお部屋
【●禁煙和室◇利根川に臨む【12畳】】

風呂4

投稿者さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2023年09月04日 20:57:05

夕食のバイキングは種類も多くと欲張らないように少量づつとったのですが1泊では食べ綺麗ないくらい種類が豊富でした。今度は連泊して制覇したいと思います。
チェックインの後ラウンジで無料でドリンクやお菓子など自由に食べられるも良かったです。
当日はみなかみ町のお祭りもあって散策しながらお祭りの雰囲気を楽しめました。
ひとつ欲を言えば男性用のサウナに入る前に飲料水が飲める場所があればなお良かったです。
また機会があれば今度は連泊してみたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
水上温泉 みなかみホテルジュラク 2023年09月06日 10:54:59

この度は、みなかみホテルジュラクをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事、ご満足いただけたようで何よりでございます。全部を制覇できなかったようですが、次回のお楽しみにしていただければと思います。
これからも美味しい料理やより良いサービスをお届けできるよう、スタッフ一同日々努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
見て楽しい♪食べて美味しい♪シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる!ブッフェ(バイキング)
ご利用のお部屋
【禁煙和室◇利根川に臨む【8畳】】

風呂4

投稿者さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2023年07月25日 13:24:03

日曜に一泊。
夕食はバイキング方式で種類も豊富、味もそれなりで良かったです。
ただ1点。夕食時の席に関して、家族構成に従って決めていただけるといいかと思います。
例えば、今回、母を連れての年齢層の高いメンバーで宿泊したのですが、夕食時の席が、前も後ろも、お子さんが2人もしくは3人いるご家族に挟まれ、それはそれは賑やかな席となりましたので、夕食の途中で、席の変更をお願いしました。(部屋の中を子供さんが走り回っていて、落ち着いて食事ができない状態になってしまいましたので)
時間帯によって、席の配置が決まっているかとは思いますが、家族の構成を見て、受付時に、判断して頂けると良いかと思いますがいかがでしょうか。
ただ、今回、席の変更を申し出たときに、即、対応していただき、周りに子供さんがいない席(年齢層の高い方々が多い)に移動させていただきましたので、その早い対応のサービスに感謝です。
朝は、自分で好きな席を選べるので問題ありませんでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
水上温泉 みなかみホテルジュラク 2023年07月25日 18:42:06

この度は、みなかみホテルジュラクをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
夕食のお席の配置につきまして、貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。今後、最初の席の配置につきまして、細心の注意を払って参りたいと存じます。スタート時に、ゆっくりと落ち着いたお席とならず申し訳ございませんでした。そのような中、今回、現場で速やかに対応させていただきましたことに感謝のお言葉をいただき、ほっとしております。スタッフ一同で嬉しく拝読させていただきました。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同日々努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
見て楽しい♪食べて美味しい♪シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる!ブッフェ(バイキング)
ご利用のお部屋
【みずのね★禁煙フォース◇利根川に臨む【48平米】テラス付】

風呂4

投稿者さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2023年07月18日 16:53:41

・朝とバイキングですが、色々な料理を料理人が目の前で作られて非常に新鮮で作りたての料理を食することができた、種類が多く料理の質もよかった。
食事の済んだ食器も係の方がかたずけに来てくれる。
今までの旅行で、バイキング料理は最高得点です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
水上温泉 みなかみホテルジュラク 2023年07月19日 11:02:07

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ライブキッチンでのシェフの作りたてをご堪能いただけたようで何よりでございます。また、今までで最高得点のバイキング料理とのお言葉を賜り、大変嬉しい限りです。
これからも美味しい料理やお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
見て楽しい♪食べて美味しい♪シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる!ブッフェ(バイキング)
ご利用のお部屋
【禁煙和洋室◇【10~12畳+ツイン】】

59件中 21~40件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ