※改めて見返すと不満点を多く書いておりますが全体的には満足です。

●良いところ
・ごはんがとてもおいしかった。食べ過ぎておなかが苦しかった。
　特に海鮮、ガーリックライス、マッシュポテトがおいしかった。家族にはイチゴが大好評でした。
・夜のミニコンサートがよかった。
・焚火のソファースペースも雰囲気や焚火の香りが良かった。
・窓から見える利根川の雰囲気がよかった。
・清算がクレジットカードで事前にできるところが便利でした。
・ホテル従業員の対応がとても丁寧で好感が持てました。

●残念なところ
・夕食シュウマイが蒸し過ぎてびちゃびちゃだった。味もいまいち。
・朝のオムライス食べたかったけど、並び過ぎて食えず。ライン増やして
・人気のイチゴは朝も即消え、甘いデニッシュも即完売だった気がする。
・共通トイレが若干薄暗い感じ。
・フリードリンクが22時以降もほしい。種類絞るとかソフトドリンクに限るとかできそうな気がする。
・風呂の泡ぶろ？ジャグジーが18時前に風呂に入ったときは止まっていた（夜は稼働）
・湯上りビールが19時まで。もう少し時間延長を検討してください。
・部屋の布団が暑すぎて寝られなかった。結局バスタオルを巻いて寝た。。。
　暑すぎてきつい旨をフロントに聞いたがこれ以外の布団はないといわれてしまった。ほんとに？
　ほかに泊まる方がいらしたら自分なりの対策を考えたほうがいいかも。
　これから迎える夏であれだと苦行になる。
・夜に貨物列車が何度か通る。22時以降なので若干ビビりました。

●その他意見
・屋上テラスで星空を見えるような工夫が欲しい。
　ホテルの明かりを意図的に遮るポイントがあると良いかも？
・奥の卓球場までの通路が寒いのと若干物悲しい感じがします。
　ビリヤードとかダーツとかもおいてみては。
・１F奥にあるジュラクCMを流す巨大ディスプレイ、懐かしいんですがもの悲しさに拍車をかけています。
　40代以降はわかるかもですが・・・近年の若年層な家族には響かないかもしれません。

これは水上地域の問題と思いますが・・・
・駐車場から通り過ぎるジュラク旧館や、ベランダから見える他所の廃墟が物悲しい
・ホテル周辺はゴーストタウンみたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

朝晩ともブッフェですが、味、種類とも満足でした。特に洋食系のメニュー、デザート系がとても良かったです。温泉もリニューアルされていてきれいでした。部屋はちょっと古いですね。値段は高めです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

とにかくお食事が美味しいのでオススメです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

口コミ通り料理がとっても美味しく、家族みんなで楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

ラウンジがキレイで、ウェルカムドリンクも充実してて、チェックイン後もゆったり過ごす事ができました。
バイキングなのに、全体的に料理のクォリティが高く、とても美味しかったです。
部屋もリニューアルされてて、清潔感がありました。
立地的に仕方ないのでしょうが、駐車場が離れてるのだけが、気になりました。
スタッフの人達も皆いい感じで、全体的に満足いくホテル施設だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

リピーターです。食事がおいしく、スタッフの対応は明るく丁寧です。サウナもある温泉は快適ですし、お部屋もキレイです。

今回残念に思ったのは、女性のお風呂に明らかに7歳以上の小学生の男の子を連れたご家族がいたことです。（お風呂以外でもお見かけしましたが、三世代旅行されているグループで、男性の大人がいないグループではありませんでした）こちらは小学生の娘を連れて入浴しており、娘が恥ずかしがっていました。脱衣所では清掃スタッフの方もいたので、注意していただきたかったです。安心して入れるお風呂にしていただきたいです。

それ以外は本当に満足なホテルで、またお伺いしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

家族で、年末年始に利用しました。インターからも近くて良かったです。朝夕のビュッフェは、大満足でした。ライブで目の前で作ってくれるのが多く、出来たてが食べれるのも良かったです。
お風呂はあまり広くなく、露天風呂も景色を楽しめなかったので、最上階などに露天風呂を作り、景色を楽しめたら良いと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

家族で、年末に2泊させてもらいました。食事の口コミが良かったので、期待して行きましたが、期待通りでした。子供たちも大喜びで、デザートのコールドストーン風のアイスを何度もおかわりしていました。何より従業員の方のホスピタリティが素晴らしく、とても快適に過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年12月

お部屋は綺麗で2人なら充分な広さでした。
お料理は全てとても美味しかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

到着早々生ビールで乾杯しました。
夜は地酒の飲み比べ、美味しい料理の数々、大変満足しました。
温泉のお湯はぬるめなのでゆっくりつかれます。
機会があったら、またお伺いしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年11月

今回みなかみに初めて足を運んで、当ホテルを選びました。
まず何と言っても料理じゃないでしょうか。
ローストビーフ含め種類も豊富で本当に美味しかった。
周りに食べる所も少ないかもしれないので、こちらのバイキングを利用した方が良いと思います。

お風呂もサウナ付き、外風呂も良かったです。
館内の設備もウェルカムドリンク、暖炉もあり本格的でした。
是非お勧めです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

息子家族と楽しい旅ができました。食事の質と量に大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

部屋からの眺め、特に食事はとても良かったです
建物は少々古いですが、清潔感もありました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

谷川岳ロープウェイまで車で20分位、水上駅から徒歩10分の利根川沿いに立地しています。
景観の良い立地ですが、比較的川幅が狭い対岸を列車が通り、日中は趣を感じますが夜中も時折貨物が通過し、普段深夜の音に慣れていない為、その都度目が覚めてしまいました。但し、同伴者はそれほど気にならなかったと言っておりましたので、私が神経質なだけかもしれません。
駐車場はホテルから徒歩2～3分の屋根付き立体駐車場でした。
2人で宿泊しましたが、部屋は12畳の和室に4畳の縁側と広々としていました。
アメニティも充実しており、男性は何も持たなくても大丈夫です。
部屋のドアロックが昔ながらの室内のドアノブのポッチを押して施錠するタイプでチェーンロックもないので防犯が気になりました。食事はビュッフェスタイルでした。和食洋食中華イタリアンその他各所に専門の調理人の方がいて、目の前で調理したものを提供してくれます。どのお料理も美味しかったですが特に印象に残ったのはパン系ピザ系それとサラダバーの野菜の新鮮なことです。全ての食事が今まで宿泊したビュッフェの中では一番良かったです。2泊しましたが全てを食べきれないほどの種類があります。スタッフの方々もいつも笑顔でてきぱき動かれていて好感が持てました。
出来れば、2人で今回の部屋は広すぎるので、半分程度の広さで料金をもう少しお得にして頂けるプランを提供して頂ければ来月も気軽に利用できるので是非ご検討お願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

オールインクルーシブプランで宿泊しました。アーリーチェックインで空いてる風呂に入浴でき、その後もずっと飲めて最高でした。
夕食もどれも美味しくて、お腹が苦しいほど。
強いて言えばサウナが充実してくれれば嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年10月

食事の種類が多く、どれも美味しい。ラウンジも雰囲気が良く、楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

食事のコメントがとにかく良かったので食事メインの宿泊だったので、本当に食事が良かっです！ですが夕食は指定席で、座った場所からは入ってくるお客と目が合う事とスタッフの人達が片付け場所が丸見え出来る席で、何故かそこだけは見えない工夫がされてないのが不満でした。カプチーノマシンが無くて残念ですが食事は本当に美味しくまた来たいと思いました。
気になったのが…部屋は6階で7階が食事する場所の下なので時間帯中と前後は上からの騒音が五月蝿かったです。
食事メインなので部屋は何処でも良かったのですが、少し残念に思いました。
スタッフのサービスは凄く良いです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

4回目の宿泊です。
子連れ家族4人の宿泊ですが、いつも安心して宿泊させていただいております。夕食も朝食もゆっくり食べることができますし、対応していただくスタッフも毎回良い方ばかりです。また行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

9月8日に8年ぶりに宿泊させて頂きました。
改装され？大変綺麗で食事もお風呂も満足致しました。
角部屋かと思ったんですが、上なのか横なのか？静かな部屋にどこからかドタドタと響き、耳を澄ますと男性らしい声が聞こえました。
それを抜かせば、とても満足でした。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

夕食のバイキングは種類も多くと欲張らないように少量づつとったのですが１泊では食べ綺麗ないくらい種類が豊富でした。今度は連泊して制覇したいと思います。
チェックインの後ラウンジで無料でドリンクやお菓子など自由に食べられるも良かったです。
当日はみなかみ町のお祭りもあって散策しながらお祭りの雰囲気を楽しめました。
ひとつ欲を言えば男性用のサウナに入る前に飲料水が飲める場所があればなお良かったです。
また機会があれば今度は連泊してみたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月