ずっと行ってみたかったホテルジュラク初利用。
食事・部屋・風呂・演出、どれも大満足で、
素敵で穏やかなひとときが過ごせました。
また是非利用したいです。

【部屋】
・みずのねはリニューアルのためか、
　まるで新築のような心地よさ。
　眺望も良かったです。
・ベッドも寝心地良かったですが、
　欲を出すとすれば、枕の高さはもう少しあると個人的には良かったです。

【風呂】
・脱衣所にはまさかのマッサージチェア「無重力」！
　これはすごい…！
・地下の天狗の湯は、ダイソン製ドライヤー完備で、使い心地も抜群！
　1階の風呂は二つあり、脱衣所の間で行き来可能。
　これも欲を出せばですが、
　浴室内で行き来ができると、身体も拭き取らず冷やさずにいけるので、
　なお良いなと感じました。

【食事】
・朝も夜もビュッフェですが、
　レベルが全体的に高い！
　特にピザとパスタ、ホテルビュッフェでこんなに美味しいのは初めて！
・中華もライブキッチンで出来立てが味わえ、
　どれもこれも美味しい！
・他の方々が口コミで仰る通り、
　フルに満足するには二泊必要だと感じました。
　それくらい、質の高いメニュー揃い！

【ラウンジ】
・ラウンジはどこも居心地がよく、ほんとに穏やかなひとときが過ごせました。
・夜の音楽ライブも良かったです。
　とても楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

料理がとても美味しくて種類も多いので飽きることなく食べられて大満足です。
また部屋も広くてとても綺麗でした。
オールインクルーシブなのもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

去年の同じ頃に1度宿泊したことがあるのですが、父が大変気に入ったらしく、また泊まりたい！という事でリピートさせて頂きました。

今回、夕食後父が体調不良になり意識朦朧としてしまい、スタッフさんには大変ご迷惑をおかけしました。
父の脈を測り、胸をさすり、救急車をすぐ呼んでくださって、冷静に対応してくだって助かりました。
入院することになり、旅行先の見知らぬ土地で、もちろん土地勘はなく、父の車は運転できず、困り果てましたが、朝、翌朝駅まで送ってくださり、帰りも駅からホテルまでシャトルバスを出して頂いて、大変有難かったです。
とても心細かったので、本当に感謝しています。
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

11/1に宿泊しました。夏に宿泊して食事がとても良かったので、伊東と迷ったのですが、水上に伺いました。
前回は新館に宿泊しましたが、今回は畳にベッドのお部屋を選びました。
部屋には入れませんが14時に受付して、KAWANOTEでお酒を頂きオール・インクルーシブを存分に味わいました。ラウンジ外にあるハンモックに座り川の音を聞き日々の疲れを癒やしてもらいました。水上は川が綺麗ですね。冬はスノータイヤがないので行けませんが、また暖かくなったら伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年11月

とってもいいホテルでした。
久しぶりにゆっくりできました。
サービスもとても良かったです。
お酒が、たくさん飲める人には、
おススメです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

同級生4人で楽しく旅行出来ました食事も風呂も大満足でした 又行きます

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2024年11月

両親との旅行で利用しました。
水上駅までの送迎もすぐに来ていただき、チェックインまで時間があったのですが、快くラウンジを利用させてもらえ、ビールやおつまみもあり、80歳の父親も大喜びでした。
フリーフローが予想以上に良くて、
特に日本酒の種類が多いのにはびっくりしました。
館内は手入れが行き届き、気持ちよく過ごせました。
従業員の方も、ゆったりとした対応の中にホスピタリティも感じられ、とても心地良かったです！
食事もどれも美味しくて、帰宅後にはまた絶対行きたいと両親と話しています。
オススメの宿になりました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

友人が近場で温泉に入りたいというので一緒に伺いました。
東京から新幹線で1時間程、上毛高原駅へはホテルの送迎があり、バスで20分ほどで着きました。
館内は綺麗でゆったりとした作りで、ロビー正面にある暖炉がリゾートらしい雰囲気を醸し出し、暖炉横には広々したラウンジがあり、夜はバイオリンコンサートがあり、ビールやコーヒーをいただきながら寛げるのが良かったです。
お部屋にもコーヒーミルセットの用意があり、ひき立てコーヒーを淹れたりして、ラウンジとは違った過ごし方ができました。
リサーチ不足で谷川岳ロープウェイの運休期間だったので、山には行きませんでしたが、部屋からは雪を頂いた谷川岳が楽しめたので満足です。
パンが美味しかったので、翌日購入して帰りました。
食べたり飲んだり、あちこちで寛いだりするうちにお風呂に入る時間が少なくなってしまって．．．2か所のお風呂が雰囲気が違うので、もっと入ればよかったです。
次は2泊で伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年11月

朝のビュッフェは目の前で調理してくれどれもとても美味しい。
スタッフの方もとても対応がいいです。
ラウンジもおしゃれでサービスもとてもよく、全てにおいて大満足でした！
また行きたいです！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

バイキングが最高でした！
お部屋もお風呂もよかったです！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

11/18に宿泊しました。
アルコールのフリーフローというのを初体験しました！風呂上がり、ラウンジにアルコールが置いてあり、美味しく頂きました！
夜ビュッフェの味も満足でした。
部屋は新しくはないけど、温泉地ならではの和洋室って感じで自分は好きです。
是非また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

営業形態変更後、初めての利用でしたが大変素晴らしくなり満足の一言です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

従業員の皆さんの笑顔が良かったです。当日は満室とのことでしたが、ラウンジはそれほど混雑しておらず、ゆっくり過ごせました（フリーフローの場所がいくつかあったので、分散していたのかもしれません）。夕食・朝食もおいしくて大満足でした。人にお勧めしたいし、我が家もまた伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

久しぶりに宿泊しました。建物がすごくきれいになっていてびっくりしました。入り口からスタッフさんのご挨拶が明るく、館内でも皆ご挨拶してくれて気持ちよく過ごすことができました。食事も基本のメニューからおしゃれなメニューもあり選ぶのが楽しかったです。滞在中ジュースやお菓子など飲み放題で子供も楽しんでいました。また宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

11月14日に宿泊利用しました。
食事がどれも美味しかったです！
シェフが目の前で作ってくれる料理の種類が多く、どれを食べるか迷いました。
家族が車椅子を利用していましたが、スタッフの方達の気づかいがとても嬉しかったです。
また利用させていただきます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

　今回も美味しく、食事をいただきました。期待以上の内容でした。食パンも予約し、焼きたてを持ち帰り、こちらも美味しくいただきました。また行きますので、よろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

家族4人で利用しました。お部屋や館内設備も清潔感があり良かったです。朝晩のお料理も、一泊では物足りない程美味しいものばかりでした。子どもたちも食べられるものがたくさんあったので助かりました。ローストビーフはもちろん美味しかったのですが、焼きたてのピザや小鉢のおかず、おつまみも充実しており大満足でした。朝ごはんのおにぎりも最高でした。
スタッフの方々はみなさん感じが良く、ブッフェのシェフの方とも少し会話できたりとあたたかい雰囲気のホテルだなという印象でした。
チェックアウトの際にも案内の方やスタッフの方が出口で丁寧にお見送りしてくださってほっこりした気持ちで出発できました。また機会があれば是非利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

11月14日から1泊お世話になりました。到着時から帰宅するまで、たくさん食べて飲めるので、1日だと物足りなかったです。
食事も美味しく、食べ物を取る場所と食べる場所が区切られているので、人数に対して落ち着いて食べることができました。
お酒の種類も豊富で、ついつい飲みすぎてしまいました。
2度目の宿泊でしたが、いつもご利用いただきありがとうございます。とチェックイン時に言っていただき、とても嬉しくなりました。そのような、ちょっとしたひと言をかけてくれるスタッフの方が多く、とても素敵な時間を過ごせました。次は、別の季節で食事を楽しみに宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

2年前に宿泊した際とても良かったのでリピートで訪問しました。フロントで名前を告げると2年前にもご利用戴きましてありがとうございました。と言われ中々他の旅館では言われないので嬉しくなりました。到着後子供が発熱しフロントに相談したところ体温計とアイスノンとこちらで希望した小さい保冷剤を早速持ってきてくれました。結局子どもと親は泊まらずに帰ったのですがフロントの方から心配のお声を掛けて戴きました。楽しみにしていたバイキングは種類も多く、前回はオールインクルーシブのコースだったのですが今回は皆飲み物が全てフリーとなっており色々楽しむことが出来ました。また利用したいと思えるホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

お風呂用のかごと濡れものを入れるビニール袋が各人に用意されていて気がきいてると思った。飲み物も食事も至れり尽くせりで大満足だった。check-in時に会計を済ませているので、帰りがスムーズでよかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月