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水上温泉 みなかみホテルジュラク クチコミ・感想・情報

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水上温泉 みなかみホテルジュラクのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:2283件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.43
  • 立地4.09
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.31
  • 食事4.61
宿泊年月
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[並びかえ]

185件中 1~20件表示

総合5

チヨ4705さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

チヨ4705さん [40代/女性] 2020年10月19日 11:22:39

家族で泊まらさせていただきました。食事もビュッフェでしたが、お肉も柔らかくとっても美味しかったです。スタッフの方も笑顔で困っているとすぐに声をかけて頂いて気が聞いており親切にしてくださり大変満足しました。
ただ、夕飯時、時間指定があったので混雑もなく良かったのですが朝食時は混雑していて、おぼんもストックが無くて困りました。テーブルの案内もなかったので、お客さんとのテーブルの取り合いでトラブルになりました。食事後の片付けもスムーズにして頂けたら回転も早く良かったと思います。
あとは施設も綺麗で大満足ですす!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
見て楽しい♪食べて美味しい♪シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる!ブッフェ(バイキング)
ご利用のお部屋
【禁煙和室◇利根川に臨む【12畳】】

総合2

投稿者さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2020年10月18日 11:37:54

子供用のタオルがなく、フロントへ電話したら、女性がすごく嫌そうにお届けしますと
待っていると届いたのはペラペラの手拭い一枚、、、
大人と同じタオルを使えって事ですか?大人もバスタオル一枚しかないのに、、、温泉も露天風呂の向こうには建物があり丸見えで女性は誰も入っていませんでした
露天風呂有りとは言えないのでは?
食事は美味しく、スタッフも親切でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
見て楽しい♪食べて美味しい♪シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる!ブッフェ(バイキング)
ご利用のお部屋
【禁煙和室◇利根川に臨む【12畳】】

総合5

kasyomyさんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

kasyomyさん [50代/男性] 2020年10月17日 16:19:06

非常によかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【群馬県民限定】夏はアルコール90分飲み放題でカンパーイ♪作りたてグルメをお客様の手へ!ブッフェ
ご利用のお部屋
【喫煙可和室◇利根川に臨む【12畳】】

総合5

投稿者さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2020年10月16日 22:01:08

毎年家族で利用してます。食事は種類が多く、味も大変満足できます。風呂は混むこともなくゆっくりできました。ゆっくり過ごしたい方にはおススメです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
見て楽しい♪食べて美味しい♪シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる!ブッフェ(バイキング)
ご利用のお部屋
【禁煙和室◇利根川に臨む【12畳】】

総合4

投稿者さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2020年10月15日 21:33:02

10月11日に宿泊しました。今回2回目でしたが、少し前回とお料理も違う物もあり次回来るのが楽しみになりました。
チェックアウトの時間がもう1時間長ければもう少しゆっくりしたかったなぁーと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
贅沢にリゾートステイを満喫しよう♪~朝から晩までご滞在中のお食事&ドリンクが・・・すべて無料!?~
ご利用のお部屋
【みずのね★禁煙ツイン◇利根川に臨む【29平米】】

総合5

投稿者さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2020年10月15日 17:18:33

食事が美味しく、お部屋も綺麗で大変満足しました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
贅沢にリゾートステイを満喫しよう♪~朝から晩までご滞在中のお食事&ドリンクが・・・すべて無料!?~
ご利用のお部屋
【みずのね★禁煙ツイン◇利根川に臨む【29平米】】

総合5

まぶるーるさんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

まぶるーるさん [20代/女性] 2020年10月14日 20:17:09

女子旅で初めて利用しました。
入り口からコロナ対策がしっかりされていて安心しました。立体駐車場から館内まで大した距離ではありませんが、ちゃんと送迎もあり、ホテルのスタッフの方全員すれ違う時に挨拶をしてくれた点など、サービスが行き届いたホテルだと感じました。
お部屋、アメニティは大満足です!こんな新居に住みたいというくらい理想のお部屋でした。洗面台が2つあるのが嬉しかったのですが、出し入れできるイスがあればさらに嬉しかったです。テラスのテーブル下にきちんと虫除けもかけてあり、聞こえるのは川のせせらぎとたまに通る電車の音で、自然を感じられました。
お風呂はチェックイン後と、男女入替で朝風呂も入りました。ちょうどいい湯加減で身体も温まり食欲が促進しました。お料理はバイキングで各スタッフの方が取り分けてくれるので楽です。以前お土産でもらったジュラクの食パンが美味しくて、3斤予約して共通クーポンで買いました。友人も家族も美味しいと言ってましたし、私も大好きな食パンです。夕食後に2階のバーコーナーでサックスの生演奏をやっていて、とても聴き入ってしまうくらい心地が良かったです。オールインクルーシヴなので、夜食としてラーメンもいただきました。全体的にとっても贅沢のできた旅行で大満足です。老若男女が満足できるホテルだと思います。群馬県民ですが、また水上に来る時は必ずジュラクさんに泊まります。またよろしくお願いします!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
贅沢にリゾートステイを満喫しよう♪~朝から晩までご滞在中のお食事&ドリンクが・・・すべて無料!?~
ご利用のお部屋
【みずのね★禁煙ツイン◇利根川に臨む【48平米】テラス付】

総合5

投稿者さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2020年10月14日 20:04:49

とても良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
おこもり温泉!お部屋にこもって自分と向き合う贅沢なひと時を♪夕食はお部屋で豪華弁当&朝食ブッフェ
ご利用のお部屋
【禁煙和洋室◇利根川に臨む【10~12畳+ツイン】】

総合5

投稿者さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2020年10月14日 18:42:02

バイオリンの演奏がとても良かったです。
心癒されました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【ぐんま県民限定】10月はじゅらくの食パンお土産付き♪シェフ達の作りたてグルメをお客様の手へブッフェ
ご利用のお部屋
【みずのね★禁煙ツイン◇利根川に臨む【36平米】テラス付】

総合4

投稿者さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2020年10月14日 17:36:37

コロナ対策をきちんとされていて安心して利用できました。
バイキングの料理数も少なくしているのかな?と少し残念でしたが、ホテルの方が全てよそってくれるためしょうがないかなと思いました。
タイミングよくSLが見られてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
見て楽しい♪食べて美味しい♪シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる!ブッフェ(バイキング)
ご利用のお部屋
【禁煙和洋室◇利根川に臨む【10~12畳+ツイン】】

総合4

ちぃ2442さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

ちぃ2442さん [40代/女性] 2020年10月12日 22:34:06

他の方の口コミ通りとても素敵な宿でした。
夕飯はとても美味しくて言うことなし!
お風呂も大きく、シャンプー、リンスもたくさんの種類から選べたので良かったです。
唯一残念だったのは宿泊当日の夜、屋上庭園に行きましたが9時過ぎなのに真っ暗で段差も多かったので危なかったです。仕切り直して翌朝行きましたが、夜中に雨が降ったのか?屋上に水溜まりが多く、朝は天気も良かったのにイスも濡れていて座ることもできませんでした。
とても危ないですし、せっかくの見所が残念な感じだったので、足場の水をどかしたりイスは拭いて頂けると他の方にも喜ばれると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
見て楽しい♪食べて美味しい♪シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる!ブッフェ(バイキング)
ご利用のお部屋
【禁煙和室◇利根川に臨む【8畳】】

総合5

投稿者さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2020年10月12日 18:28:49

バイキングもとっても美味しくよかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【ぐんま県民限定】10月はじゅらくの食パンお土産付き♪シェフ達の作りたてグルメをお客様の手へブッフェ
ご利用のお部屋
【禁煙和洋室◇利根川に臨む【10~12畳+ツイン】】

総合5

ebiko3さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

ebiko3さん [50代/女性] 2020年10月12日 17:29:37

水上の某ホテルに最近宿泊した際に、靴下もタオルと一緒にありました。持参する方もいると思いますが、チェックインの時に必要な方には渡すとかすれば無駄には、ならないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
90分一本勝負!飲みホ~ダイ!!&見て楽しい♪食べて美味しい♪作りたてグルメのブッフェ(バイキング)
ご利用のお部屋
【禁煙和洋室◇【10~12畳+ツイン】】

総合5

ヒロクン9981さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

ヒロクン9981さん [50代/男性] 2020年10月11日 10:13:24

一人で利用できる温泉ホテルが少ない中で、今回は助かりました。スタッフのご対応も親切で大変満足いたしました。売店で地域クーポンを使用した際は、あと100円分使えるということでレジの方がわざわざ70円の商品を持ってきてくださいました。機会があればまた利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
●ひとりだからこそ楽しめる一人旅♪温泉大満喫★目の前で調理するブッフェ(バイキング)『1泊2食付』
ご利用のお部屋
【●喫煙可和室◇利根川に臨む【12畳】】

総合5

TUGU8772さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

TUGU8772さん [30代/男性] 2020年10月08日 23:21:20

コロナ禍での宿泊でしたが、対策が全体的にきっちりされていた印象です。
すべてコミコミのプランだったので、地下の居酒屋さんメニューが頼み放題だったのがとても贅沢な気分でした。
朝ごはんの時もお酒頼み放題には感動するばかりでした。
お風呂もさすが水上でとても気持ち良かったです。シャンプーバイキングといういろんなシャンプーが選べるのも面白いと思いました。
部屋もとてもキレイで快適でした。
またぜひ泊まりたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
贅沢にリゾートステイを満喫しよう♪~朝から晩までご滞在中のお食事&ドリンクが・・・すべて無料!?~
ご利用のお部屋
【みずのね★禁煙和洋室【16畳+ツイン】・アウトバス】

総合3

羅文さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

羅文さん [40代/男性] 2020年10月08日 18:59:16

改装中に訪問して以来の宿泊でした。
リニューアルされた部屋はとても綺麗で快適に過ごせました。

屋上のテラスも寒くなってきましたが、オシャレな雰囲気で良かったです。
一階のラウンジも◯。

ただ、夕食のバイキングは前回の方が良かったかな。
鮎だかの塩焼きが前はあったと思いますがなかったのは残念でした。
コールドストーンの担当の方が頑張っていたのが印象的でした。

朝食も主食の種類は多いのですが、おかず的な物が少ないような。
オムレツ担当の方が前の方の注文に逆ギレ気味だったのは『?』でしたが(苦笑)
家族も対応に疑問符があったようです。

風呂は地下の天狗の湯は個別に洗い場が分かれていないので、他の風呂場のように隣との仕切りがあるとありがたくも感じます。

全体的に良かったのは良かったのですが、一昨年の7月に泊まった時の記憶からすると、前回は外国人研修生みたいな方たちや若い従業員の方が頑張っていた印象があったのですが、今回泊まってみると全体的に平均年齢もあがっていて、ベテランならではのサービスはあると思いますが、フレッシュさはなくなった気もします。

ハードルが高めで泊まったせいか、割引前の値段からすると、他のホテルや他のじゅらくさんと比べても割高に感じました。
なぜか水上は高い感じがします。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
見て楽しい♪食べて美味しい♪シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる!ブッフェ(バイキング)
ご利用のお部屋
【みずのね★禁煙ツイン◎谷川岳を望む【35平米】】

総合3

投稿者さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2020年10月05日 08:57:37

料理は美味しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
見て楽しい♪食べて美味しい♪シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる!ブッフェ(バイキング)
ご利用のお部屋
【喫煙可和室◇利根川に臨む【12畳】】

総合5

投稿者さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2020年10月04日 19:55:29

よかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
おこもり温泉!お部屋にこもって自分と向き合う贅沢なひと時を♪夕食はお部屋で豪華弁当&朝食ブッフェ
ご利用のお部屋
【禁煙和洋室◇【10~12畳+ツイン】】

総合5

黒目川1950さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

黒目川1950さん [70代/男性] 2020年10月04日 15:39:12

二度目の宿泊です。随所に消毒薬が設置されているなどコロナ対策が徹底しており安心感があった。スタッフのきめ細かな接遇もとても心地よく、また利用させていただきます。
餅つきがなかったことが残念でしたが、夕朝食は質量ともに満足しています。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
見て楽しい♪食べて美味しい♪シェフ達の作りたてグルメを食べ放題で味わえる!ブッフェ(バイキング)
ご利用のお部屋
【禁煙和洋室◇利根川に臨む【10~12畳+ツイン】】

総合5

投稿者さんの 水上温泉 みなかみホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2020年10月04日 14:52:19

10月2日に家族で宿泊しました。
部屋も食事も大変満足いくものでした。
特に食事は全て美味しく頂けましたし、スタッフの方の対応も素晴らしかったです。
また、忘年会をかねて家族で泊まりに行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
90分一本勝負!飲みホ~ダイ!!&見て楽しい♪食べて美味しい♪作りたてグルメのブッフェ(バイキング)
ご利用のお部屋
【みずのね★禁煙ツイン◇利根川に臨む【42平米】】

185件中 1~20件表示

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