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盛岡グランドホテルアネックス クチコミ・感想・情報

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盛岡グランドホテルアネックスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:2215件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地4.31
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.66
  • 食事3.92

立地4

投稿者さんの 盛岡グランドホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2013-01-24 22:47:40

1/18の宿泊です。
年季の入ったホテルですが、清掃がすみずみまで行き届き、とても快適に過ごす事が出来ました。支配人の方以下、社員の皆さんがモチベーション高くお仕事をされているのがよく分かるホテルです。タクシー会社の隣に位置している事も出張族としてはうれしいロケーションでした。
フロントの皆さんの笑顔の応対も素晴らしかったですし、レストランや清掃の方々もしっかり対応していただきました。
古いながらも部屋も要所がしっかり補修/メンテされていて、喫煙室にも関わらず嫌なにおいがせず、大変好感が持てました。朝食バイキングの内容もシティホテル並みの内容、クオリティで大変満足です。
多少注文を付けるとしたら、朝のコーヒーの鮮度管理をもう少し気遣っていただき、紙コップでコーヒーを持ち出せればうれしいですし、関東からの出張者でも怖くない程度にホテル前の道路の除雪をしていただけると助かります。
しかし全体としては、値段から考えると驚くほどの品質サービスでしたので、プライベートでもまた使いたいと思いました。これからもこの質の高いサービスを提供していただければ是非定宿にしたいと思います。ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年01月
盛岡グランドホテルアネックス 2013-01-25 19:02:41

この度は、盛岡グランドホテルアネックスをご利用頂き誠に有難う御座いました。
また、嬉しいお言葉まで頂戴しまして、重ねてお礼申し上げます。
当館はおかげさまで開業から28年が経過し、施設的な古さは否めない
ものの、一部改装も進めており、日々の清掃には細心の注意を払い
行なっております。
また、朝食にも岩手県産の特A米ひとめぼれを使用している他、
地元食材を中心としたメニュー構成でお客様の健康維持のサポートが
出来る様丹精込めてご用意しております。
その中で、お客様よりお褒めのお言葉を頂戴出来ました事は、
我々にとって何よりの喜びに感じております。
ご指摘頂きましたコーヒーの件や除雪の件に関しましてもすぐに
改善出来ます様、スタッフ一同努力して参りますので、今後とも
当館をご愛顧頂ければ幸いで御座います。
またのご利用、心よりお待ち申し上げます。
ご投稿頂き誠に有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
“特典付” ゆったりくつろぎプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードツインシングルユース(26平米)】