この度は、盛岡グランドホテルアネックスをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
しかしながら、お客様にはタバコの臭いに関しまして、不愉快な思いをさせてしまい、
大変申し訳御座いませんでした。
日々、清掃時などで、定期的に消臭の対応は行っているものの、共有スペースに関し
ましては、なかなか対応が難しいのが現状で、お客様にご迷惑をお掛けしてしまう
状況にありますが、なるべく対応出来る様、スタッフ一同努力して参ります。
また、禁煙室の増加に関しましては、お客様からのニーズの多さを検討材料に、今後
対応して行ければと思います。
これからも、お客様のお言葉を真摯に受け止め、お客様によりよいサービスと快適空間の
提供が出来る様、スタッフ一同努力して参りますので、今後ともご愛顧賜れれば
幸いで御座います。
貴重なご投稿有難う御座いました。