楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
盛岡グランドホテルアネックスのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
連泊で利用させていただきました。チェックインしてすぐに片付けなければならない仕事があり、パソコンと資料を置くため、机上に置かれているものを片付けたところ、結構な量の埃がたまっていました。それだけで部屋全体の清潔感が薄れてしまい、一瞬、普段使われていない部屋をあてがわれたのかと思ってしまいました。掃除の際に目に見えるところだけを拭いているのでしょうか。建ててから年月の経ったホテルだからこそ、隅々まで行き届いた清掃を心がけるのが肝要ではないでしょうか。ネットではバスタブも広いとうたってあったのですが、一般的なビジネスホテルと同じか狭いくらいでした。廉価で提供される部屋を申し込んだため、ある程度低ランクの部屋であることは承知していたのですが、バスルームは他の部屋と違って狭いことをはっきり周知するべきかと思います。それと、インターネットの接続が時々不安定になるのにも、困りました。フロントスタッフの対応に不満はありませんし、古いホテルは嫌いじゃないのですが、今回は連泊がちょっとつらいものになりました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、盛岡グランドホテルアネックスをご利用頂きまして誠に有難うございました。しかしながら、お客様には至らぬ点が多々あり、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。清掃の点に於かれましては、お客様のおっしゃる通り、古いホテルだからこそ、一番に気を遣わなければいけない所を見逃しており、またインターネット上でのプラン説明に於いても十分な表記をせず、お客様に誤解を招いてしまい、ただただ反省しております。お客様からのご指摘を真摯に受け止め、すぐに、清掃チェックの点・プラン説明の表記の点の改善をさせて頂きました。これからも、お客様により良い快適空間とサービスの提供が出来る様、スタッフ一同努力して参りますので、今後とも当館をご愛顧賜れれば幸いでございます。ご投稿頂き、誠に有難うございました。
盛岡グランドホテルアネックス クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
設備・アメニティ3
投稿者さんの 盛岡グランドホテルアネックス のクチコミ
連泊で利用させていただきました。
チェックインしてすぐに片付けなければならない仕事があり、パソコンと資料を置くため、机上に置かれているものを片付けたところ、結構な量の埃がたまっていました。それだけで部屋全体の清潔感が薄れてしまい、一瞬、普段使われていない部屋をあてがわれたのかと思ってしまいました。掃除の際に目に見えるところだけを拭いているのでしょうか。建ててから年月の経ったホテルだからこそ、隅々まで行き届いた清掃を心がけるのが肝要ではないでしょうか。
ネットではバスタブも広いとうたってあったのですが、一般的なビジネスホテルと同じか狭いくらいでした。廉価で提供される部屋を申し込んだため、ある程度低ランクの部屋であることは承知していたのですが、バスルームは他の部屋と違って狭いことをはっきり周知するべきかと思います。
それと、インターネットの接続が時々不安定になるのにも、困りました。フロントスタッフの対応に不満はありませんし、古いホテルは嫌いじゃないのですが、今回は連泊がちょっとつらいものになりました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、盛岡グランドホテルアネックスをご利用頂きまして誠に有難うございました。
しかしながら、お客様には至らぬ点が多々あり、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳
ございませんでした。
清掃の点に於かれましては、お客様のおっしゃる通り、古いホテルだからこそ、一番に気を
遣わなければいけない所を見逃しており、またインターネット上でのプラン説明に於いても
十分な表記をせず、お客様に誤解を招いてしまい、ただただ反省しております。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、すぐに、清掃チェックの点・プラン説明の表記の
点の改善をさせて頂きました。
これからも、お客様により良い快適空間とサービスの提供が出来る様、スタッフ一同努力して
参りますので、今後とも当館をご愛顧賜れれば幸いでございます。
ご投稿頂き、誠に有難うございました。