この度は、盛岡グランドホテルアネックスをご利用頂きまして誠に有難うございました。
しかしながら、空調設備の件につきまして、お客様にご不便をおかけしてしまいした事にお詫び申し上げます。
この度のご宿泊に於かれましては「訳あり部屋でお得プラン」でのご宿泊を頂いており、予めお部屋の老朽化などによる設備面での不足の部分をご理解頂く上でのご宿泊プランではございましたが、ご不便をお掛けしてしまいました事も事実でございます。
今後はお客様のお言葉を真摯に受け止め、改善に努めながらスタッフ一同努力して参りますので、今後とも当館をご愛顧賜れれば幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございました。