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盛岡グランドホテルアネックスのクチコミ･お客さまの声
総合2
チェックイン時、他に客がいないなか3人もカウンターにいるのに、だれも「いらっしゃい」などの声をかけない。なんじゃこりゃ。チェックイン完了後もエレベーターの場所等施設の案内もなし。なにか勘違いしてないか？客に頭下げないのがスマートな接客とでも思ってる？朝食時も入口に誰もおらず、トレーに朝食券をわざとわかるように置いてるのに「朝食券ございますか」と男性のボーイさん。おいおい、見えてるだろチケットあるのは分かってるんだからスルーしろよ。盛岡のビジホは月に4回利用しますが、もうここには泊りません。全体的に失礼だ。
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この度は盛岡グランドホテルアネックスにご宿泊頂き誠にありがとうございました。お客様よりご指摘頂きました。お声掛け、施設のご案内、朝食券の件、当日のスタッフに確認致しました。朝食券以外の２点につきましては今後この様な事がないよう、指導して参ります。大変申し訳ございませんでした。朝食券につきましては、お客様の朝食券と言う確証が持てない物でしたので、念の為確認をさせて頂きました。ただこちらに関しても、入店時受付のスタッフが不在にしておりました事が、そもそもの間違いでございます。重ねてお詫び申し上げます。お忙しい中、ご投稿頂き誠に有難うございました。
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投稿者さんの 盛岡グランドホテルアネックス のクチコミ
チェックイン時、他に客がいないなか3人もカウンターにいるのに、だれも「いらっしゃい」などの声をかけない。なんじゃこりゃ。
チェックイン完了後もエレベーターの場所等施設の案内もなし。
なにか勘違いしてないか？客に頭下げないのがスマートな接客とでも思ってる？
朝食時も入口に誰もおらず、トレーに朝食券をわざとわかるように置いてるのに「朝食券ございますか」と男性のボーイさん。おいおい、見えてるだろチケットあるのは分かってるんだからスルーしろよ。
盛岡のビジホは月に4回利用しますが、もうここには泊りません。全体的に失礼だ。
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この度は盛岡グランドホテルアネックスにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様よりご指摘頂きました。お声掛け、施設のご案内、朝食券の件、当日のスタッフに確認致しました。朝食券以外の２点につきましては今後この様な事がないよう、指導して参ります。
大変申し訳ございませんでした。
朝食券につきましては、お客様の朝食券と言う確証が持てない物でしたので、念の為確認をさせて頂きました。ただこちらに関しても、入店時受付のスタッフが不在にしておりました事が、そもそもの間違いでございます。重ねてお詫び申し上げます。
お忙しい中、ご投稿頂き誠に有難うございました。