先日はご利用を賜りまして誠にありがとうございました。
せっかくご利用賜りましたのに、ご不快な点がございました事を深くお詫び申し上げます。
ご指摘にございましたとおり、搬入業者への使用すべきエレベーターに関しての適切な指示が当方からなされておりませんでした。ご迷惑をおかけしてしまいました事を重ねてお詫び申し上げますとともに、今後はこのような事でお客様にご不便をおかけする事の無い様に徹底して参ります。
どうか、またのご利用をいただけますよう心よりお願い申し上げます。