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盛岡グランドホテルアネックスクチコミ・感想・情報

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盛岡グランドホテルアネックス

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総合評価

評価内訳

項目別の評価

総合1

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さん 2015-03-10 15:59:42

窓がきちんと閉じられない部屋に泊まったのは初めてでした。
隙間から入ってくる冷気と騒音が気になりました。
チェックイン時には何も説明が無かったが、日々の清掃の時に分かるはずです。
ホテル側で把握出来ていないまま客室を提供しているとしたら管理不十分と感じました。

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評価

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2015年03月

盛岡グランドホテルアネックス 2015-03-11 02:47:37: いつもご利用頂きましてありがとうございます。
しかしながら客室の窓の件ではお客様に快適な空間を提供出来ず大変申し訳なく思っております。大変申し訳ございませんでした。調べました所、お客様のご指摘通り窓には隙間があり冷気が入っておりました。日々の客室点検を怠っておりました。重ねてお詫び申し上げます。すぐに確認致しまして修理いたします。
お忙しい中ご投稿を頂きましてありがとうございます。