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盛岡グランドホテルアネックス クチコミ・感想・情報

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盛岡グランドホテルアネックスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:2205件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.34
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.64
  • 食事3.94

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 盛岡グランドホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2015-12-13 16:52:19

 駐車場係の言葉遣いが悪くてチェックイン前から不快な思いをしました。
 お客様に対して「あの人」とは何事でしょうか?
 部屋の鍵も信じられないような安アパートの鍵のような物で、セキュリティが心配でした。
 朝も早くから掃除の音がうるさく掃除係の方は挨拶も出来ない。
 もう二度と利用しません。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
盛岡グランドホテルアネックス 2015-12-13 23:12:54

この度は盛岡グランドホテルアネックスにご宿泊頂き誠に有難うございました。
今回の駐車場係の言動、清掃担当者の対応につきまして不愉快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、今後この様なことがないようスタッフの教育を徹底して参ります。
またお部屋の鍵に関して、ハード面の事ですのですぐには対応できませんが今後の検討課題とさせていただきます。
これに懲りず、盛岡グランドホテルアネックスをご利用くださいますことを従業員一同願うばかりです。
お忙しい中、ご投稿をお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】忘年会シーズン!飲んだら泊まろう!
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(26平米)】