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4.0
投稿日：2022-07-28 11:30:52
2.0
投稿日：2020-01-24 08:29:47
4.0
投稿日：2019-03-08 19:27:53
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投稿日：2017-05-26 00:22:10
3.0
投稿日：2017-03-16 07:27:00
総合3
中熊猫さんの 盛岡グランドホテルアネックス のクチコミ
3/12～3/15までの、3泊以上のプランで利用させて頂きました。
宿泊予約を数サイトを利用して年間100泊程度、出張に出ますが・・・
①部屋自体は、ちょっとしたリゾートホテルにも近い中々のグレードで高級感が有り、好感が持てました。
②バイキング形式朝食付きプラン、オリジナルの形態で仕事でなければ、余裕をもってゆっくり楽しみたいと思える程の内容でこちらもかなり好感が持てました。
③2日目に対応していただいた若い男性のスタッフは、私に対しいつもにこやかで素晴らしいと思いますが、他の方には、幻滅を感じる方も・・・
Ａ、3日間で\4,500-×3日=\13,500-のプランが1日短くなってしまうと\7,500-×2日＝\15,000-と逆鞘になってしまい、利用者の利便性・合理性を無視した、不合理な価格設定、チェックアウト時にこのことを伝えると対応の女性スタッフの(何を言ってるんだこいつ的な)顔つき・・・当方に納得のできる説明もなく、プロではない!、一流のホテルにはありえない対応
Ｂ、初日は午前零時を過ぎてからのチェックインでしたのですぐに就寝したかったのですが、浴室換気扇、空調機の運転音が低周波で響き渡り中々寝付けなかった。
元電源を切って寝ましたが・・・翌日部屋交換の申し出があり、別の部屋も見ましたが、同様の傾向でお断りいたしました。
Ｃ、浴室内は、床も洗面化粧台も浴槽も硬質素材なのにコップがガラス製で、手を滑らせ落とし、たまたま割れず怪我もなかったが樹脂製にすべき。
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この度は、盛岡グランドホテルアネックスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋と朝食には好感をお持ちいただけたようですが、宿泊プランとスタッフの対応では不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
宿泊プランにつきましては、ご説明不足と１日短縮のお話しがあった時点で、別のプランをご提案するなどの気配りが足りなかったと猛省しております。
また、空調設備の音が気になり寝付けなかったとの事ですが、空調設備等の音につきましては状況確認を徹底して行い、浴室のコップを樹脂製に換えてはとのご提案も今後の検討課題としまして、
お客様が快適に過ごせるお部屋の提供に努めてまいります。
また盛岡へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけますよう心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。