この度は、盛岡市内に数あるホテルの中から盛岡グランドホテルアネックスをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在で禁煙希望と言う事でしたが禁煙室ではない部屋をご案内してしまい、滞在中お客様の気分を損ねてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後この様な事が無い様に従業員一同、お客様により一層の満足をいただくための努力をして行く所存でございます。
また盛岡へお越しの際には盛岡グランドホテルアネックスをご指名くださいますよう心よりお待ち申し上げます。