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盛岡グランドホテルアネックス クチコミ・感想・情報

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盛岡グランドホテルアネックスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:2208件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.30
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.65
  • 食事3.92

総合3

投稿者さんの 盛岡グランドホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2017-07-22 09:41:34

駅から少し距離ありますが、十分に徒歩圏内と思います。部屋はかなり古いようですが、掃除は行き届いてると思います。ベッドも広めで寝心地悪くありません。エアコンの仕様も古く細かい設定は出来ませんし、冷えるまでに時間がかかりました。喫煙ルームですし空気清浄機くらいは欲しいところ。バスルームは昔ながらのユニット。そろそろ限界じゃないでしょうか?シャワーヘッドだけでも交換しては?トイレがちょっと匂います。ビジネスマンの利用が主なんでしょう、アメニティが必要最小限、女性向けの物は一切ありません。必要な客向けにフロント辺りに用意頂ければ有り難いかな?別料金で朝食戴きましたが、概ね満足。スタッフがこまめに料理のチェックをされてました。乱れた料理は食べる気無くしますからね!テイクアウトのコーヒーは有り難かったです!

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
盛岡グランドホテルアネックス 2017-07-22 21:54:53

この度は盛岡グランドホテルアネックスをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
朝食について概ね満足頂けと様子。朝食スタッフにお伝えしたところ、全スタッフの口角が緩んでおりました。
しかしながらお部屋の設備、アメニティ類に関してご不満を抱かれたようで申し訳ございませんでした。
今回ご指摘頂きました内容に付きましては今後の検討課題とさせていただきます。
当ホテルは築33年を迎えており、古さを感じる事はございますがその分、丁寧な清掃、スタッフの笑顔で今後もカバーしていく所存でございます。
また盛岡へお越しの際には是非盛岡グランドホテルアネックスへお越し下さいますようスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

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