先日はご利用を賜りましてありがとうございました。
せっかくのご宿泊に際しまして、排水不良がございましたことをお詫び申し上げます。客室の点検と保守には万全を尽くすべく努力いたしておるつもりではございますが、不十分でございました。ご不快な思いをされたことと存じます。誠に申し訳ございませんでした。
今後は更に徹底した保守点検を心がけてまいりますので、どうぞこれからもご利用くださいますようお願い申し上げます。
またのお越しをお待ち申し上げております。