こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2018-09-15 06:17:57
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投稿日：2018-09-07 14:23:10
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投稿日：2018-09-07 14:20:22
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投稿日：2017-10-22 16:03:46
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投稿日：2017-05-17 21:00:26
サービス1
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たいやっちさんの 盛岡グランドホテルアネックス のクチコミ
朝食のバイキングで、食後にコーヒーを飲もうとセルフコーナーに行ったら、コーヒーカップが注ぐ場所に置きっぱなし。誰のか解らないので従業員に聞いたところ、「黙ってそれを取り居なくなる」普通は、「取った後どうぞの一言があるべきでは」。
上司らしき従業員に、言ったところ確認しますとの事。 回答は、仕事の事を考えていた。
言っている意味が解らない。
たかが８０００円の宿泊客が不愉快になろうが、今後来なくなろうが、他にも客いるからいいんでしょうね。
３０年営業で、出張していますが、ダントツのワースト１です。
お蔭様で気分の悪い一日でした。
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この度は盛岡グランドホテルアネックスにご宿泊頂きありがとうございました。
今回ご投稿頂きました内容に付きましては、当日中に会場の主任より報告を受けており、当該のスタッフには経緯の確認をとり、注意・指導を行っております。お客様からの親切なご指摘を仇で返すような形になってしまい。また一日を台無しにしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
今後は今回のような不躾が繰り返されぬよう、再度スタッフに教育をして参ります。
お忙しい所、ご投稿頂き誠にありがとうございます。またのお越し心よりお待ちしております。