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盛岡グランドホテルアネックス クチコミ・感想・情報

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盛岡グランドホテルアネックスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:2213件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.32
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.67
  • 食事3.92

サービス3

投稿者さんの 盛岡グランドホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2019-09-02 10:20:32

リフォーム前の部屋で古いのは了承のうえでの予約でした。が、エアコンの音がうるさいのには閉口。ホテルのコメント「部屋が古い分だけ清掃はしっかり・・」とありましたが、紙くず(コースター?)がクシャクシャになって落ちてました。清掃後の単なる見落としなんでしょうが、前日宿泊者の気配が残っているのはあまり気持ちの良いものではないですね。また湯船が大きいことも売りにしておりますが、ビジネスホテルにありがち湯垢でザラザラには、やはりね・・・がっかりしました。念入り清掃してもゴミを見落とせばX、大きな湯船を謳っても見た目だけきれいで触ればザラザラの湯船には浸かる気はおきません。生意気に言わせていただければうたい文句がマイナス要因になるなら最初から書かない方がマシだと思います。冒頭から残念な面を書きましたが、繁華街にも近く朝食も美味しい、特に朝食会場のスタッフのおそらくマニュアルには載っていないであろう神対応で残念な面はすべて帳消し。気分よく仕事に向かえました。ありがとうございました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
盛岡グランドホテルアネックス 2019-09-02 22:27:18

この度は盛岡グランドホテルアネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、清掃状態に関してご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後この様な事の無いよう、日々の点検を強化して参る所存でございます。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【得々】お部屋タイプはホテルにお任せ!朝食付き
ご利用のお部屋
【【喫煙室】デラックスダブル■34平米】