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盛岡グランドホテルアネックスのクチコミ･お客さまの声
部屋4
ホテルの玄関が細い通りに面していて分かりにくいのは仕方ないですが、正面の歩道にまで隙間なく車をとめていて、玄関へは間を縫うように歩くしかないのは徒歩客を軽視しているように思えます。部屋は広く内装も更新されていて快適でしたが、ディレクトリーに製氷機の記載がないので問い合わせたところ、書いてあるとの返事でした。そこでそのようなページはないとないと伝えたところ代わりのディレクトリーを持ってきましたが、当然それにも記載はなく口頭で聞き直したら1Fにあるとの答えでした。しかし後刻1Fへ取りに行ったところフロントの女性から客が使える製氷機はなく、電話をすれば部屋に持っていくシステムであると聞かされました。夏は氷の需要が高いはずなのでその旨をディレクトリーに記載すべきですし、最初に対応した男性のように記載がないことも提供方法も把握していないのは論外です。
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この度は盛岡グランドホテルアネックスをご利用頂き誠にありがとうございます。また、駐車場やご案内の件につきまして大変ご迷惑をおかけし申し訳ございません。館内案内の表記は早急に対応していく所存です。貴重なご意見、ご指摘を賜りましてありがとうございます。
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部屋4
投稿者さんの 盛岡グランドホテルアネックス のクチコミ
ホテルの玄関が細い通りに面していて分かりにくいのは仕方ないですが、正面の歩道にまで隙間なく車をとめていて、玄関へは間を縫うように歩くしかないのは徒歩客を軽視しているように思えます。
部屋は広く内装も更新されていて快適でしたが、ディレクトリーに製氷機の記載がないので問い合わせたところ、書いてあるとの返事でした。そこでそのようなページはないとないと伝えたところ代わりのディレクトリーを持ってきましたが、当然それにも記載はなく口頭で聞き直したら1Fにあるとの答えでした。
しかし後刻1Fへ取りに行ったところフロントの女性から客が使える製氷機はなく、電話をすれば部屋に持っていくシステムであると聞かされました。夏は氷の需要が高いはずなのでその旨をディレクトリーに記載すべきですし、最初に対応した男性のように記載がないことも提供方法も把握していないのは論外です。
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この度は盛岡グランドホテルアネックスをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、駐車場やご案内の件につきまして大変ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
館内案内の表記は早急に対応していく所存です。
貴重なご意見、ご指摘を賜りましてありがとうございます。