この度は盛岡グランドホテルアネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適にご利用頂けたご様子で何よりでございます。
アメニティ類につきましては、今後の検討材料とさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。
今後も現状に満足することなく、施設面・サービス面の向上に努めて参ります。
是非また機会がございましたら当ホテルを宜しくお願い致します。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は盛岡グランドホテルアネックスを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたご様子でスタッフ一同うれしく思います。
今後もスタッフ一同、サービス面の向上に努めて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は盛岡グランドホテルアネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見・ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様一人一人のお声を真摯に受け止め、より快適にご利用頂ける様努めて参ります。
是非また機会がございましたら当館を宜しくお願い致します。

いつも盛岡グランドホテルアネックスをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
また、フロントの対応にご評価頂き恐縮しております。
重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様のニーズに合った快適な空間をご提供出来るよう
従業員一同努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧を
賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は盛岡グランドホテルアネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、インターネット接続回線につきまして、ご不便をお掛け致しまして申し訳なく存じます。インターネットの接続につきましては、ホテル専用の接続キットのお貸し出しをしておりますが、数に限りがございます。お客様には大変ご迷惑をお掛けしており今後の検討課題とさせて頂きます。次回ご利用の際にはインターネットご利用の旨お伝え頂ければ幸いでございます。またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は盛岡グランドホテルアネックスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は盛岡グランドホテルアネックスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様には不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘の件につきましては、今後の検討課題とさせていただきます。
お客様からの貴重なご意見を活かしながら、今後はお客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は盛岡グランドホテルアネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また、朝食につきましてはお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しく思っております。

お忙しい所ご投稿いただきありがとうございます。
またのお越し心よりお待ちしております。

この度は盛岡グランドホテルアネックスにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

共用部分に関してご不快な思いをさせてしまいました事、大変恥ずかしく存じます。
早速、当該電子レンジの点検、清掃を実施致しました。今後も当該部分に限らず客室はもちろんの事、共用部分もしっかり点検、清掃に努めて参る所存でございます。
お忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございます。
またご利用くださいますことを心よりお待ち申し上げます。

この度は盛岡グランドホテルアネックスにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋・シャワーカーテンの臭いが気になったとのご指摘、真摯に受け止め。
今後は客室の消臭・シャワーカーテンのクリーニングに付きまして、これまで以上に入念に行って参りたいと思います。
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
またのお越し心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

いつも盛岡グランドホテルアネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食の献立についての貴重なご意見ありがとうございます。今後の検討課題とさせていただきます。
またのご宿泊を従業員一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。

この度は盛岡グランドホテルアネックスをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
朝食について概ね満足頂けと様子。朝食スタッフにお伝えしたところ、全スタッフの口角が緩んでおりました。
しかしながらお部屋の設備、アメニティ類に関してご不満を抱かれたようで申し訳ございませんでした。
今回ご指摘頂きました内容に付きましては今後の検討課題とさせていただきます。
当ホテルは築33年を迎えており、古さを感じる事はございますがその分、丁寧な清掃、スタッフの笑顔で今後もカバーしていく所存でございます。
また盛岡へお越しの際には是非盛岡グランドホテルアネックスへお越し下さいますようスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

この度は盛岡グランドホテルアネックスをご利用いただききまして、ありがとうございます。
ご指摘いただきました、朝食会場の床の傷とエレベーター前のソファーのシミにつきましては、早急に修復を致します。
（今月中に朝食会場の床の張り替え工事を行う予定です。）
今後はよりお客様に快適に過ごして頂ける様に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は盛岡グランドホテルアネックスをご利用頂きまして誠に有難うございます。
しかしながらご指摘にございました、冷蔵庫の匂いの件につきまして、不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
本日確認を致しまして、ルーム清掃係にはチェックイン前の点検・確認を再度徹底するよう
申し伝えております。貴重なご指摘ありがとうございます。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後とも
スタッフ一同努力して参りますので、また盛岡にお越しの際には当館をご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございました。

この度は、盛岡グランドホテルアネックスをご利用頂きまして誠に有難うございました。
しかしながら、空調設備の件につきまして、お客様にご不便をおかけしてしまいした事にお詫び申し上げます。
この度のご宿泊に於かれましては「訳あり部屋でお得プラン」でのご宿泊を頂いており、予めお部屋の老朽化などによる設備面での不足の部分をご理解頂く上でのご宿泊プランではございましたが、ご不便をお掛けしてしまいました事も事実でございます。
今後はお客様のお言葉を真摯に受け止め、改善に努めながらスタッフ一同努力して参りますので、今後とも当館をご愛顧賜れれば幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございました。

この度は、盛岡グランドホテルアネックスをご利用頂きまして誠に有難うございました。
しかしながら、お客様には至らぬ点が多々あり、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳
ございませんでした。
清掃の点に於かれましては、お客様のおっしゃる通り、古いホテルだからこそ、一番に気を
遣わなければいけない所を見逃しており、またインターネット上でのプラン説明に於いても
十分な表記をせず、お客様に誤解を招いてしまい、ただただ反省しております。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、すぐに、清掃チェックの点・プラン説明の表記の
点の改善をさせて頂きました。
これからも、お客様により良い快適空間とサービスの提供が出来る様、スタッフ一同努力して
参りますので、今後とも当館をご愛顧賜れれば幸いでございます。
ご投稿頂き、誠に有難うございました。

この度は盛岡グランドホテルアネックスをご利用頂きまして誠に有難うございました。
又、お部屋にご満足頂いた様子で嬉しいお言葉まで頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。
しがしながら、立地柄、ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後も、お客様からのお言葉を大切にし、より一層お客様がご満足して頂ける環境造りに
スタッフ一同努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿頂き有難うございました。

この度は盛岡グランドホテルアネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご指摘をありがとうございます。
今後もお客様一人一人のご意見を参考により良いホテル作りに努めて参ります。
また機会がございましたら、当館を宜しくお願い致します。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
お忙しい中ご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。

この度は盛岡グランドホテルアネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、客室に関してのご指摘を頂きましてありがとうございます。すぐに確認いたしまして、対応いたします。
今後もお客様一人一人のご意見を参考に、サービスの向上に努めて参ります。
また機会がございましたら、当館をよろしくお願いします。
お忙しい中ご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。

この度は、盛岡グランドホテルアネックスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご貴重な意見も賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは大きな通りに面していないため、初めてお越しいただくお客様にはご不便な場合がございます事を申し訳なく存じます。
浴室の件、ご不快な思いをおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。改めて清掃スタッフに指導して参ります。
これからも盛岡の繁華街に立地します利便性とご滞在中のご満足を得られますよう努力して参ります。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。