先日は御利用を賜りまして誠にありがとうございました。
御利用に際しまして、アネックス（別館）という名称ゆえの誤解を生じてしまいましたことを申し訳なく存じます。
ご指摘いただきましたように、アネックスという名称から本館に隣接しているものとお思いになられる危惧は確かにございます。それゆえ今回ご迷惑をおかけしてしまいましたことをお詫び申し上げます。
ただ、「盛岡グランドホテルアネックス」という名称につきましては、オープン以来２０年以上にわたり広くお客様に馴染んでいただいております経緯もございますことから、恐縮ではございますが、名称自体の変更は控えさせていただきたく存じます。
誤解を生じないような告知につきましては、今後の検討課題とさせていただきたく存じます。
貴重なご指摘に感謝申し上げます。
またの御利用をお待ち申し上げております。

以前も御利用を賜りましてありがとうございました。
また、このたびも御利用下さいましたことに重ねて感謝申し上げます。
当ホテルでは、段階的にフロアのリニューアルを行っておりまして、今回御利用いただきましたお部屋はリニューアルを施したフロアにございます。今後も改装を進めてまいりたく考えております。
あわせて、ご指摘いただきました客室備品に関しましても充実を図ってまいりたく存じます。
これからもご愛顧いただけますよう、設備、備品、そしてお褒めいただきましたスタッフの接客応対も含め、さらに向上を目指してまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

このたびは御利用を賜りまして誠にありがとうございました。
合格点を頂戴いたしました事、大変光栄に存じます。
さらに良い点数をいただけますようスタッフ一同努力してまいりますので、これからもご愛顧のほどお願い申し上げます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

このたびは御利用を賜りまして誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたご様子を嬉しく存じます。御利用いただきましたバー「プレステージ」は、当館の自慢のひとつでございます。雰囲気をお楽しみいただきましてありがとうございました。
ご指摘の案内看板につきましては、設置可能な場所の確保を図りお客様のご不便を解消してまいりたく考えております。
今後とも御利用下さいますようお願い申し上げます。

このたびは御利用を賜りまして誠にありがとうございました。
おっしゃるように建物の経年は否めませんが、お客様に気持ちよくお泊まりいただけますよう努める気持ちは人一倍でございます。スタッフ一同その心意気で取り組んでおりますので、お汲み取りいただきました事に感謝申し上げます。
どうぞ次回は、ご朝食もゆっくりお召し上がり下さいませ。
またの御利用をお待ち申し上げております。

先日は御利用を賜りまして誠にありがとうございました。
多くの点でお気に召していただけたご様子を大変ありがたく存じます。
これからもお客様のさらなるご満足のために努力をしてまいります。
どうぞ引き続きご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

このたびは御利用を賜りまして誠にありがとうございました。
盛岡の繁華街に立地する利便性と、客室の広さをお感じ取りいただけました事を大変ありがたく存じます。
ただ、ご指摘のとおり現時点ではシャワートイレの設置が全室に及んでおりませず、ご不便をおかけしてしまいましたことを申し訳なく存じます。
出来るだけ早急にシャワートイレの全室設置を進めてまいりますので、いましばらくのお時間を賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

先日は御利用を賜りまして誠にありがとうございました。
また、大変ありがたい内容のご投稿まで頂戴いたしました事に重ねて感謝申し上げます。
お客様のさらなるご満足のためにスタッフ一同さらなる努力をしてまいりますので、どうぞこれからもご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

このたびは御利用を賜りまして誠にありがとうございました。
ご好評いただいておりますカップルプランにて快適なご宿泊をなさっていただけたご様子を大変うれしく存じます。
また、ご投稿にもございましたとおり立地の面でも盛岡の街を存分にお楽しみいただけた事と存じます。
これからもお客様に喜んでいただけるプランをたくさん用意してまいりますので、どうぞ御利用下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

先日は御利用を賜りまして誠にありがとうございました。
広いお部屋をお気に入りいただけましたご様子をありがたく存じます。
建物の経年部分は、保守管理にさらに力を入れて、お客様の快適なご滞在をサポートできますよう努めてまいりますので、これからもご愛顧のほどお願い申し上げます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

このたびはエンジェルプランの御利用を賜りまして誠にありがとうございました。
スタッフみんなで考えたプランを御利用いただき、ご満足いただけたとのお声を頂戴できましたことは何よりの喜びでございます。
これからもお客様の快適なご滞在のために努力してまいりますので、引き続きご愛顧のほどお願い申し上げます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

先日は御利用を賜りまして誠にありがとうございました。
多くの点でご満足していただけましたご様子、大変うれしい限りでございます。
これからも盛岡での快適なご滞在のお手伝いをさせていただけますよう努力してまいりますので、引き続きご愛顧のほどお願い申し上げます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

先日は御利用を賜りまして誠にありがとうございました。
お部屋の鍵の件では、ご不安を感じながらのご滞在となってしまいました事を大変申し訳なく存じます。同様のご意見は他のお客様からも頂戴いたしておるところでございます。
今後の施設改修の重点項目として配慮してまいりますので、どうかいましばらくのお時間をお与えいただきたくお願い申し上げます。
その他の部分ではご快適にお過ごしいただけたご様子をありがたく存じます。
どうぞこれからも当館をご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

先日は御利用を賜りまして誠にありがとうございました。
全てにご満足との最上級のお褒めを頂戴いたしましたことにスタッフ一同心より感謝申し上げます。
どうぞこれからもご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

このたびは御利用を賜りまして誠にありがとうございました。
お気に入りいただけましたご様子を大変ありがたく存じます。
シャワートイレとインターネット接続の件は早急に設置に取り組む所存でございます。いま少しだけお時間を頂戴いたしたくお願い申し上げます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

先日は御利用を賜りまして誠にありがとうございました。
当館の広いお部屋で親子でごゆっくりおくつろぎいただき、朝食をおいしく召し上がっていただけましたご様子、ほほえましく、また、うれしく存じます。盛岡での快適なご滞在のお手伝いをさせて戴けましたことに感謝申し上げます。
ただ、場所がわかりづらくお困りになられましたことを心苦しく存じております。
ご指摘の多い、所在地のわかりづらさの解消のため案内図や案内表示の充実に努めてまいります。
またのご利用の機会をお待ち申し上げております。

このたびはエンジェルプランの御利用を賜りまして誠にありがとうございました。
このプランは、当館の各種宿泊プランの中でも料金設定は上位に位置しておりますが、その分、内容におきましてはより以上の配慮をさせていただいておるつもりでございます。その点をお感じ取りいただき、コストパフォーマンスにおいて十分にご満足していただけましたご様子を大変ありがたく存じます。
どうぞ今後とも、盛岡へお越しの際には御利用下さいますよう、またのお越しをお待ち申し上げております。

このたびは御利用を賜りまして誠にありがとうございました。
投稿欄をご覧いただき私どもの姿勢をお感じ取り下さいましたこと、そして実際の御利用を賜り、接客応対やお部屋の広さにご満足いただけたご様子を大変うれしく存じます。
ただ、周囲の物音でご迷惑をおかけしてしまいました事、誠に申し訳なくお詫び申し上げます。
また、多くのお客様からご指摘のある全室シャワートイレ設置の件は、できるだけ早急に取り組んでまいりますので、いましばらくのお時間をお許し下さい。
頂戴いたしましたお励ましにお応えできますよう努力してまいりますので、これからもご愛顧のほどお願い申し上げます。

このたびはカップルプランの御利用を賜りまして誠にありがとうございました。
このプランはお得感が大変高い点でお客様からご好評をいただいております。
エアコンの操作性まで含めプランにご満足いただけたご様子をありがたく存じます。
ご指摘いただきました所在地のわかりづらさの件は、案内表示などでできるだけご不便の緩和に努めてまいります。
また、宿泊階の臭気につきましては今後注意をはらい除去に努めてまいります。
どうぞ、盛岡でのご宿泊の際には、また御利用くださいますことをお待ち申し上げております。