この度は、盛岡市内に数あるホテルの中から盛岡グランドホテルアネックスをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在中、駐車場・エレベーターに関しましてご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
お部屋、サービス等でカバーできるよう
従業員一同一層努力をして行く所存でございます。
また盛岡へお越しの際には盛岡グランドホテルアネックスをご指名くださいますよう心よりお待ち申し上げます。

この度は、盛岡グランドホテルアネックスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋と朝食には好感をお持ちいただけたようですが、宿泊プランとスタッフの対応では不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
宿泊プランにつきましては、ご説明不足と１日短縮のお話しがあった時点で、別のプランをご提案するなどの気配りが足りなかったと猛省しております。
また、空調設備の音が気になり寝付けなかったとの事ですが、空調設備等の音につきましては状況確認を徹底して行い、浴室のコップを樹脂製に換えてはとのご提案も今後の検討課題としまして、
お客様が快適に過ごせるお部屋の提供に努めてまいります。
また盛岡へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけますよう心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。

この度は盛岡グランドホテルアネックスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、朝食に関してご満足いただいたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
駐車場に関しましては繁華街の近くにホテルがあるためどうしても駐車料金が発生してしまうため
誠に申し訳なく思っている次第です。
また盛岡へお越しの際はまた当ホテルをご利用頂けますよう、心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただき、誠に有り難うございました。

この度は、盛岡市内に数あるホテルの中から盛岡グランドホテルアネックスをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在に関して、やや不満が残った様子。従業員一同、お客様により一層の満足をいただくための努力をして行く所存でございます。
また盛岡へお越しの際には盛岡グランドホテルアネックスをご指名くださいますよう心よりお待ち申し上げます。

この度は盛岡グランドホテルアネックスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回はダブルのお部屋をご利用でございましたが、広さにご満足いただけたようでうれしく感じております。
ぜひまたお越しいただきまして、次回は当ホテル自慢の朝食をお召し上がりいただければ幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

この度は盛岡グランドホテルアネックスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回はまずまずのとのご感想でございましたが、次回お越しの際はスタッフ一同今まで以上にお客様が快適にお寛ぎいただけますよう努めて参ります。

また盛岡にお越しの際は是非当ホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

この度は盛岡グランドホテルアネックスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当ホテルは盛岡市の繁華街の中心部にありますので、観光・お食事には最適な立地となっております。
また盛岡にお立ち寄りの際には、是非当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

この度は盛岡グランドホテルアネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋は広めの造りになっておりますので、お客様にもゆったりとお過ごしいただけたようで大変うれしく感じております。

駅からは歩いて１５分程ある距離になってしまいますが、周辺は繁華街になっておりますので観光・ビジネスのお客様も便利にご利用いただける環境でございます。

また盛岡へお越しの際には、盛岡グランドホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

お忙しいところご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

この度は盛岡グランドホテルアネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、駐車場の件につきましては、お足下が悪い中お客様にご不便をお掛け致しました事にお詫び申しあげます。
今後はお客様にストレスのないスムーズな駐車場のご案内が出来るように努めて参ります。
お忙しい所、ご投稿頂きましてありがとうございました。

この度は盛岡グランドホテルアネックスをご利用頂きありがとうございました。
朝食にご満足頂けたようで、スタッフ一同嬉しく思っております。
お客様にご満足頂ける様、一層努力してまいります。

盛岡にお越しの際は、是非当館をご利用下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

この度は盛岡グランドホテルアネックスを
ご利用頂き、誠にありがとうございました。

ご指摘頂きました、朝食会場でのドリンクに関しまして。サービスに至らぬ点がございましたこと、
まことに申し訳ございませんでした。
当日朝食のサービスに入っていた係の者はもちろんのこと、サービスに関わる全てのスタッフでお客様からのご指摘を共有し、同じ間違いを繰り返さない様、取り組んで参ります。

お忙しい所、ご投稿頂き
誠にありがとうございました。
またのお越し心よりお待ちしております。

いつもご利用頂きましてありがとうございます。朝食バイキングの件でございますが、お褒めのお言葉も頂戴致しましたが、御飯の炊き方の件では、どの様な点で残念でございましたか？次回お越しの際にご指摘頂ければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿を頂きましてありがとうございます。

この度は盛岡グランドホテルアネックスをご利用頂きまして誠に有難うございました。
お部屋につきましては、お客様のお声を参考にさせて頂きスタッフ一同、改善に努めさせて頂きたいと思っております。
貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございます。
今後ともお客様に満足して頂けるホテルを目指して参りますので、また盛岡にお越しの際には
当館をご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠に有難うございました。

この度は盛岡グランドホテルアネックスをご利用頂き誠にありがとうございました。
お部屋の広さにはご満足いただけた様で何よりでございます。
ご指摘にございました、冷蔵庫の匂いの件ですが、本日確認を致しまして、ルーム清掃係にはチェックイン前の点検・確認を再度徹底するよう
申し伝えております。貴重なご指摘ありがとうございました。

お忙しい所ご投稿頂き誠にありがとうございました。またのお越し心よりお待ちしております。

この度は盛岡グランドホテルアネックスにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
少しでも快適にご利用頂けますよう、アメニティの検討も含めて、改良・改善して参ります。
また、朝食のパンをお褒めいただき有難うございます。重ねて御礼申し上げます。
又のお越し心よりお待ちしております。

お忙しいなか、ご投稿頂き誠に有難うございます。

この度は盛岡グランドホテルアネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
駐車場・朝食の２点のご指摘に付きまして、今すぐにはご返事出来る物ではございませんが、
今後の検討課題にさせて頂きます。
今後もお客様お一人お一人のご意見を参考により良いホテル作りに努めて参ります。
お忙しい中ご投稿を頂きましてありがとうございます。

この度は、盛岡グランドホテルアネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら、お客様の滞在中、スタッフの会話の声でご不快な思いをさせてしまいまして、
誠に申し訳ございませんでした。
お客様のお声を真摯に受け止め、今後、同じような事を繰り返さぬよう、スタッフ一同に
徹底して指導し、改善に努めて参ります。
これからもお客様に、よりよい快適空間とサービスの提供を心がけ、精進して参りますので、
今後とも当館をご愛顧賜れれば幸いでございます。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

この度は、盛岡グランドホテルアネックスをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
お部屋と料金設定に満足頂けたご様子で嬉しく感じております。
今回のご利用は素泊りでご利用頂きましたが、当館ではご朝食に力を入れてご準備して
おり、主食となるお米には食味ランク特Ａ評価の岩手県南産ひとめぼれを使用している他、
岩手特産の雑穀を使用した五穀粥をご準備しており、おかずも県産食材を中心に和・洋・中
合わせて約３０品目をご準備しております。
次回ご利用頂ける機会が御座いましたら、是非、ご朝食もお召し上がり頂ければ幸いです。
ご投稿頂き誠にありがとうございました。

この度は、盛岡グランドホテルアネックスをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
しかしながら、お客様にはタバコの臭いに関しまして、不愉快な思いをさせてしまい、
大変申し訳御座いませんでした。
日々、清掃時などで、定期的に消臭の対応は行っているものの、共有スペースに関し
ましては、なかなか対応が難しいのが現状で、お客様にご迷惑をお掛けしてしまう
状況にありますが、なるべく対応出来る様、スタッフ一同努力して参ります。
また、禁煙室の増加に関しましては、お客様からのニーズの多さを検討材料に、今後
対応して行ければと思います。
これからも、お客様のお言葉を真摯に受け止め、お客様によりよいサービスと快適空間の
提供が出来る様、スタッフ一同努力して参りますので、今後ともご愛顧賜れれば
幸いで御座います。
貴重なご投稿有難う御座いました。

この度は盛岡グランドホテルアネックスをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
しかしながら、お部屋のチェック不足でお客様にご迷惑をお掛けしてしまい、誠に
申し訳御座いませんでした。
当館は開業から２８年が経過し、施設的な古さが否めず、定期的な改善・改修を行って
おりますが、今回、お客様のご期待に添えなかった事に深くお詫び申し上げます。
また、タバコの臭いに関しましては清掃チェックの段階で事前の消臭対応などが出来ず
お客様に不快な思いをさせてしまいまして、重ねてお詫び申し上げます。
今後、チェック体制をより一層強化し、お客様にご不便・不快な思いをさせぬよう、
スタッフ一同努力して参りますので、今後ともご愛顧賜れれば幸いで御座います。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難う御座いました。