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ホテルキャッスル山形 クチコミ・感想・情報

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ホテルキャッスル山形のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:2701件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.20
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂3.82
  • 食事4.44

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルキャッスル山形 のクチコミ

投稿者さん 2019-12-25 16:08:28

こちらのホテルにして良かったです。
リーズナブルな価格なのに、
歯ブラシ、カミソリ、使い捨てスリッパ、タオル、バスタオル、部屋着、
全て付いていてビックリ!
部屋の水回りは古いですが、その分
十分に頑張っている。

ホテルの方の対応も、良かったですし、忙しくて、ろくなものを食べてなかったのですが、こちらの朝食で、
名物も食べることができ、沢山頂き、
昼食をとれませんでしたが、動くことが、できました。

従業員の質も良いですし、
利益が出てるのか、心配になります。
朝食をまた食べに行きます。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂-
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年12月
ホテルキャッスル山形 2019-12-27 14:39:48

この度はホテルキャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。どなた様にも「このホテルで良かった!」と心から思っていただける空間を目指しておりますので、このような温かいお言葉に触れることは、私どもスタッフにとっての大きな励みとなります。スタッフの対応に関しましても喜ばしいお声をいただき、大変嬉しく存じます。当ホテルの朝食バイキングでは、山形の郷土料理「いも煮」やオーダー毎に焼くオムレツなど、郷土料理やフルーツを中心に約30種のメニューをご用意いたしております。また新鮮な産地直送野菜のサラダや目の前でシェフが調理するライブキッチンなど気持ちよく1日をスタートできるような内容を心がけております。今後も皆様に山形の食材、郷土料理をしっかり楽しんで頂けるような朝食を目指して取り組んで参ります。朝食に限らず、サービス面やスタッフのおもてなしの心にも磨きをかけ、これからもスタッフ一丸となり、皆さまに快適にお過ごしいただけますよう努力を惜しまず励んでまいります。この度はご投稿いただき、ありがとうございました。またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割/事前決済専用】室数限定・当日26時まで予約OK!(朝食バイキング付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ベーシックツイン/ベッド幅98cm 2台】