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ホテルキャッスル山形 クチコミ・感想・情報

ホテルキャッスル山形

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    ホテルキャッスル山形のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.25
    • アンケート件数:2509件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.98
    • 立地4.25
    • 部屋4.01
    • 設備・アメニティ3.85
    • 風呂3.88
    • 食事4.52

    総合5

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    onokyさんの ホテルキャッスル山形 のクチコミ

    onokyさん [50代/女性] 2021-07-25 18:12:39

    タオルが1人分しかなかったのが残念でした。連絡するとすぐに持ってきてくれました。
    朝食も、種類が豊富で味も良く
    特にオムレツはその場で作っていただきとてもおいしかったです。また是非利用したいです。

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    評価
    • 総合5
    • サービス5
    • 立地5
    • 部屋5
    • 設備・アメニティ3
    • 風呂4
    • 食事5
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年07月
    ホテルキャッスル山形 2021-07-26 16:42:55

    この度はホテルキャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。タオルが1人分しかなかったとのこと、申し訳ございませんでした。客室のチェック、点検をより強化し、今後再発しないように早急に努めて参ります。しかしながら、朝食バイキングに関しまして素敵なご意見を頂くことができまして嬉しく存じております。当ホテルでは、ご朝食でも山形ならではの味を楽しんでいただきたく、「いも煮」をはじめとした郷土料理やお漬物、季節の地産の果物を朝食バイキングで提供いたしております。お気に召していただけましたようで、何よりでございます。これからもお越しいただけます皆様方に笑顔と真心のこもった接客を心掛けてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。この度は、ご投稿いただきありがとうございました。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【ご好評につきしばらく延長】東北・新潟県にお住まいの方★駐車場無料★宿泊プラン(朝食バイキング付)
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】スタジオツイン/120cmベッド・エキストラベッド】
    onokyさん
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