この度はホテルキャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。シャワーにつきましてはご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。今後の再発防止に向け、改善できるよう努めて参る次第でございます。これからもお客様のご意見を大切にしながらより良いホテル作りを目指して参ります。最後となりましたがお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。